Google Translate ti porta all'80% del risultato. Il restante 20% — le sfumature, i livelli di cortesia, il gergo del settore — è dove le trattative si vincono o si perdono.
Il motore di traduzione di Kerna è alimentato da GPT-5, che comprende il contesto, i registri di formalità e il vocabolario specializzato. Il risultato è una traduzione che si legge come se fosse stata scritta da un madrelingua, non elaborata da un convertitore automatico.
Traduzione bidirezionale
Kerna supporta due flussi di traduzione:
Traduzione in entrata — Arriva un'email in giapponese. Clicca su Traduci e il messaggio completo viene visualizzato in italiano (o nella tua lingua preferita) nel pannello laterale di Kerna. L'originale rimane intatto.
Traduzione in uscita — Redigi una risposta in inglese. Prima di inviare, seleziona la lingua di destinazione. Kerna riscrive il tuo messaggio in uno spagnolo, francese, tedesco, polacco o in una qualsiasi delle 45 lingue supportate, in modo fluido e naturale.
Precisione di livello professionale
Gli strumenti di traduzione generici falliscono nella comunicazione aziendale perché mancano di contesto. Considera la frase inglese "We need to table this discussion." In inglese americano significa rimandare la discussione. In inglese britannico significa portarla all'ordine del giorno. Kerna utilizza l'intero thread di email come contesto per disambiguare.
Il motore gestisce correttamente anche i registri formali. In giapponese, coreano e tedesco, il livello di formalità nella corrispondenza aziendale è fondamentale. Kerna rileva il registro appropriato dal contesto della conversazione e lo applica in modo coerente.
45 lingue supportate
Dalle principali lingue del business come il mandarino, lo spagnolo, il francese e l'arabo alle lingue regionali come il ceco, l'ungherese e il thailandese — Kerna copre l'intero spettro della comunicazione aziendale globale.
Come lo usano i team
I team di vendita internazionali usano Kerna per rispondere ai potenziali clienti nella loro lingua madre senza dover assumere traduttori. I team di supporto lo usano per gestire i ticket di clienti globali. I dirigenti lo usano per leggere i report delle filiali internazionali.
Un team ha riferito di aver ridotto i tempi di risposta ai clienti internazionali da 24 ore (in attesa di un traduttore) a meno di 5 minuti.
La traduzione è disponibile nei piani Standard, Pro e Business con GPT-5. Non disponibile nel livello Starter gratuito. Per i team che lavorano a livello internazionale, il piano Business aggiunge pool di token condivisi in modo che l'intero team possa tradurre senza abbonamenti individuali.