Ogni strumento AI che tocca le tue email ha un problema di fiducia. Stai affidando le tue comunicazioni aziendali più sensibili — contratti, trattative, dati finanziari, questioni del personale — a un sistema di terze parti. La domanda naturale è: cosa succede a quei dati dopo che l'AI li elabora?
Con la maggior parte degli strumenti, la risposta onesta è complicata. I dati possono essere registrati per il debug. Possono essere archiviati per il "miglioramento del prodotto". Possono essere usati per addestrare modelli futuri. I termini di servizio sono deliberatamente vaghi.
Kerna adotta un approccio fondamentalmente diverso.
L'architettura zero retention
Quando clicchi su Riepiloga, Rispondi o Traduci in Kerna, ecco esattamente cosa succede:
- 1Cifratura — Il contenuto della tua email viene cifrato e inviato al motore di inferenza AI (OpenAI).
- 2Elaborazione — Il modello genera l'output richiesto (riepilogo, risposta, traduzione).
- 3Consegna — Il risultato viene restituito al tuo pannello laterale di Gmail.
- 4Cancellazione — Il contenuto dell'email sorgente viene immediatamente eliminato. Non viene registrato, memorizzato nella cache o scritto in alcun archivio persistente.
Non esiste un passaggio 5. Non conserviamo i tuoi dati. Punto.
Cosa archiviamo (e cosa no)
Kerna archivia esattamente tre categorie di dati:
Archiviamo: Il tuo indirizzo email, il piano di abbonamento, il conteggio dei token utilizzati e le preferenze di visualizzazione (lingua, tono). Questo è il minimo necessario per operare il servizio.
Non archiviamo: Il contenuto delle email, gli oggetti delle email, gli indirizzi dei destinatari, il contenuto degli allegati, i riepiloghi generati, le risposte redatte o qualsiasi testo elaborato dall'AI.
Non facciamo mai: Addestrare modelli con i tuoi dati, condividere dati con terze parti o consentire a qualsiasi persona di Kerna di accedere al contenuto delle tue email.
Verificato da Google
Kerna è pubblicato tramite il Google Workspace Marketplace e supera il processo di revisione della sicurezza di Google. Il componente aggiuntivo opera all'interno del framework OAuth di Google, richiedendo solo le autorizzazioni minime necessarie: leggere il thread email corrente e comporre nella finestra corrente.
Conformità GDPR e normativa UE
Come azienda europea con sede in Polonia, Kerna opera di default sotto le normative europee sulla protezione dei dati. I tuoi dati vengono elaborati nel rispetto delle rigide linee guida GDPR. Non trasferiamo dati personali al di fuori del SEE per l'archiviazione.
Perché questo è importante per le aziende
Per i CISO e i direttori IT, il problema dell'"AI ombra" — dipendenti che incollano dati sensibili in strumenti AI non approvati — è una minaccia crescente. Kerna offre i vantaggi di produttività dell'AI mantenendo i dati sensibili all'interno di un pipeline controllato e verificabile.
La zero retention non è una funzionalità. È il fondamento di tutto ciò che costruiamo.