Google Translate pokonuje 80% drogi. Pozostałe 20% — niuanse, poziomy grzeczności, branżowy żargon — decyduje o tym, czy transakcje są wygrywane czy przegrywane.
Silnik tłumaczeń Kerna jest oparty na GPT-5, który rozumie kontekst, rejestry formalności i słownictwo branżowe. Efektem jest tłumaczenie, które brzmi jak napisane przez native speakera, a nie przetworzone przez automatyczny konwerter.
Tłumaczenie dwukierunkowe
Kerna obsługuje dwa przepływy pracy tłumaczenia:
Tłumaczenie przychodzące — Przychodzi e-mail po japońsku. Kliknij Przetłumacz, a pełna wiadomość zostanie wyświetlona po polsku (lub w preferowanym przez Ciebie języku) na pasku bocznym Kerna. Oryginał pozostaje niezmieniony.
Tłumaczenie wychodzące — Redagujesz odpowiedź po angielsku. Przed wysłaniem wybierz język docelowy. Kerna przepisuje Twoją wiadomość w płynnym, naturalnie brzmiącym hiszpańskim, francuskim, niemieckim, polskim lub którymkolwiek z 45 obsługiwanych języków.
Dokładność na poziomie profesjonalnym
Ogólne narzędzia do tłumaczenia zawodzą w komunikacji biznesowej, ponieważ brakuje im kontekstu. Rozważ angielskie wyrażenie „We need to table this discussion." W amerykańskiej angielszczyźnie oznacza odłożenie tematu. W brytyjskiej angielszczyźnie oznacza wniesienie go pod dyskusję. Kerna używa całego wątku e-mailowego jako kontekstu do ujednoznacznienia.
Silnik poprawnie obsługuje również rejestry formalne. W japońskim, koreańskim i niemieckim poziom formalności w korespondencji biznesowej jest kluczowy. Kerna wykrywa odpowiedni rejestr z kontekstu rozmowy i stosuje go konsekwentnie.
45 obsługiwanych języków
Od głównych języków biznesowych, takich jak mandaryński, hiszpański, francuski i arabski, po języki regionalne, takie jak czeski, węgierski i tajski — Kerna obejmuje pełne spektrum globalnej komunikacji biznesowej.
Jak korzystają z tego zespoły
Międzynarodowe zespoły sprzedażowe używają Kerna, aby odpowiadać potencjalnym klientom w ich ojczystym języku bez zatrudniania tłumaczy. Zespoły wsparcia używają go do obsługi zgłoszeń od globalnych klientów. Kadra kierownicza używa go do czytania raportów z międzynarodowych oddziałów.
Jeden z zespołów poinformował, że skrócił czas odpowiedzi na zapytania międzynarodowych klientów z 24 godzin (oczekiwanie na tłumacza) do mniej niż 5 minut.
Tłumaczenie jest dostępne w planach Standard, Pro i Business z GPT-5. Niedostępne w bezpłatnym poziomie Starter. Dla zespołów pracujących ponad granicami plan Business dodaje wspólne pule tokenów, dzięki czemu cały zespół może tłumaczyć bez indywidualnych subskrypcji.