功能2026年2月15日阅读时长5分钟

母语级翻译:无需离开 Gmail 即可突破语言壁垒

即时翻译收到的邮件,或用45种语言撰写回复。Kerna 提供母语级的商务翻译精度——告别生硬的机器翻译。

Google 翻译能帮你走完80%的路程。剩下的20%——细微的语气差别、礼貌程度的拿捏、行业专业术语——才是决定生意成败的关键所在。

Kerna 的翻译引擎由 GPT-5 驱动,能够理解上下文、正式程度和专业领域词汇。最终呈现的翻译读起来如同母语者亲笔所写,而非机器转换的产物。

双向翻译

Kerna 支持两种翻译工作流程:

入站翻译 — 收到一封日语邮件。点击翻译,完整内容即以中文(或你偏好的语言)呈现于 Kerna 侧边栏中。原文保持不变。

出站翻译 — 你用英语起草一封回复。发送前选择目标语言,Kerna 便会将你的邮件改写为流畅自然的西班牙语、法语、德语、波兰语,或45种支持语言中的任意一种。

专业级翻译精度

通用翻译工具在商务沟通场景中往往力不从心,原因在于缺乏上下文理解。以英语短语"We need to table this discussion"为例——在美式英语中,它意味着推迟讨论;在英式英语中,它意味着将议题提上日程。Kerna 以完整的邮件串作为上下文,准确消除歧义。

引擎还能正确处理正式程度的差异。在日语、韩语和德语中,商务往来的措辞正式程度至关重要。Kerna 会从对话上下文中识别适当的语体风格,并贯穿始终地加以应用。

支持45种语言

从普通话、西班牙语、法语、阿拉伯语等主流商务语言,到捷克语、匈牙利语、泰语等区域性语言——Kerna 覆盖全球商务沟通的完整语言版图。

团队的实际应用场景

国际销售团队借助 Kerna,无需聘请翻译人员,即可直接用潜在客户的母语进行回复。支持团队用它处理来自全球客户的工单。高管则用它阅读海外子公司提交的报告。

某团队反映,他们对国际客户的响应时间从原先的24小时(等待翻译介入)压缩至5分钟以内。

翻译功能适用于搭载 GPT-5 的 Standard、Pro 和 Business 计划,免费 Starter 套餐不包含此功能。对于跨境协作团队,Business 计划提供共享 token 池,整个团队无需各自订阅即可共同使用翻译功能。

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