Email di ammissioni, genitori e studenti: smistate e con la risposta pronta
Kerna smista la posta dell’ufficio tra richieste degli studenti, ammissioni, genitori e tutori, personale e orari, e segreteria, legge i campi di domande di ammissione e moduli di consenso, e prepara la bozza di ogni risposta da far controllare al personale.
Smistate nelle tue categorie
Domanda di ammissione
Le email che i team del settore Istruzione smaltiscono ogni giorno
Domande sulle ammissioni, messaggi dei genitori e orari del personale condividono un’unica casella dell’ufficio
Domande di ammissione e moduli di consenso arrivano come allegati che qualcuno ricopia in un elenco
Avvisi di pagamento e fatture vanno controllati riga per riga
Le famiglie scrivono nella lingua in cui si sentono più a casa
Nel periodo delle iscrizioni la posta raddoppia e le risposte slittano
Quando più persone rispondono allo stesso indirizzo, un genitore riceve due risposte o nessuna
La tua posta del settore Istruzione, ordinata come la ordini tu
Kerna ti propone cinque categorie pensate per questo settore e te le consegna nella tua lingua. Rinominale, riscrivile o aggiungine una tua. Niente è definitivo e niente viene salvato finché non lo decidi tu.
Istruzione: i documenti che Kerna riconosce già
Cinque tipi di documento con i campi già definiti: la prima estrazione funziona prima ancora che tu configuri qualcosa. Poi aggiungi i tuoi campi. Gmail esporta in Google Sheets, Outlook in Excel, ogni volta un file nuovo.
Domanda di ammissione
10 campiPagella o certificato esami
8 campiPiù una riga per ogni voce: Materia, Codice, Crediti, Voto, Esito
Fattura o avviso di pagamento
19 campiPiù una riga per ogni voce: Descrizione, Codice articolo, Quantità, Prezzo unitario, Sconto, Importo netto
Orario delle lezioni
4 campiPiù una riga per ogni voce: Materia, Giorno, Ora, Docente, Aula, Settimane
Modulo di consenso
12 campiProvalo sul prossimo documento del settore Istruzione che ricevi
Si inizia gratis, nella casella che già usi. Gmail esporta in Google Sheets, Outlook esporta in Excel e puoi elaborare tutti gli allegati di un messaggio in un solo passaggio.
Dall’email che arriva al lavoro fatto.
I moduli in un foglio di calcolo
Domande di ammissione, moduli di consenso, pagelle, orari delle lezioni e avvisi di pagamento, con i campi già definiti. Gmail esporta in Google Sheets, Outlook in Excel.
Risposte nella lingua della famiglia
Kerna rileva la lingua del messaggio e prepara la bozza della risposta in quella lingua, in una qualsiasi delle 45 lingue. Il personale la controlla e la invia.
Le date in calendario
Open day, scadenze e riunioni trovati in un’email finiscono in calendario quando lo decidi tu, con un avviso se si sovrappongono.
Una persona per ogni email (Outlook)
In una cassetta postale condivisa come admissions@, tutti i membri del tuo team Kerna vedono chi gestisce ogni email, a che punto è e quando un collega sta già rispondendo. Piani Business ed Enterprise.
Le email del settore Istruzione che invii più spesso, preparate in bozza da un breve brief
Dieci temi di partenza dall’add-on, in una qualsiasi delle 45 lingue e con il tono che scegli. Leggi ogni bozza prima che parta.
Domande frequenti
Kerna va bene per i dati degli studenti?
I fatti: Kerna agisce solo quando qualcuno usa una funzionalità e non analizza mai la casella di posta in background. Il testo che serve a una funzionalità va a OpenAI con condizioni di conservazione zero dei dati (Zero Data Retention), e Kerna non scrive il contenuto delle email nei propri database, log o backup. I server di Kerna sono in Belgio e i dati dell’account sono archiviati a Varsavia; OpenAI può trattare dati negli Stati Uniti in base alle Clausole Contrattuali Standard. I dettagli sono nella pagina Fiducia e nel DPA. Se tutto ciò sia compatibile con i tuoi obblighi, secondo il GDPR, FERPA o altre norme, lo decide il tuo responsabile della protezione dei dati.
Funziona per il reclutamento di studenti internazionali?
Sì. Alle richieste in altre lingue si risponde in quelle lingue, e le domande di ammissione vengono lette e portate in un foglio di calcolo.
Il personale può condividere risposte standard?
Nei piani Business ed Enterprise, un responsabile del team può condividere i prompt con tutti i membri del team, così le risposte ricorrenti partono dalle stesse istruzioni.
Funziona su un telefono?
L’add-on per Gmail funziona nell’app Gmail per Android e iOS. Kerna per Outlook funziona in Outlook desktop e sul web, non nelle app mobili di Outlook.
Parti da quello che c’è oggi nella tua casella di posta
Installazione e prova gratuite. Non è richiesta alcuna carta di credito.