Termini di servizio

Installando il componente aggiuntivo Kerna da Google Workspace Marketplace, creando un account o utilizzando altrimenti i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy, che è incorporata qui per riferimento.

Se utilizzi i Servizi per conto di un'organizzazione, dichiari e garantisci di avere l'autorità per vincolare tale organizzazione a questi Termini, e i termini "tu" e "tuo" si riferiscono a tale organizzazione.

Se non accetti questi Termini, non devi installare, accedere o utilizzare i Servizi.

Kerna è uno strumento di produttività basato sull'intelligenza artificiale che opera come componente aggiuntivo Google Workspace all'interno di Gmail. I Servizi consentono agli utenti di eseguire attività email assistite dall'IA tra cui, ma non solo:

La disponibilità delle funzionalità varia in base al piano di abbonamento. Non tutte le funzionalità sono disponibili su tutti i piani. Vedi la Sezione 5 per i dettagli.

Devi avere almeno 16 anni per utilizzare i Servizi. Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito e di non essere escluso dalla ricezione di servizi ai sensi delle leggi della Polonia, dell'Unione Europea o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile.

I Servizi richiedono un account Google Workspace valido o un account Google personale. Kerna non è responsabile per le restrizioni imposte da Google sul tuo account.

L'autenticazione è gestita esclusivamente tramite Google OAuth (Google Sign-In). Kerna non crea, gestisce né memorizza password indipendenti. Il tuo account è identificato dal tuo indirizzo email Google.

Sei responsabile del mantenimento della sicurezza del tuo account Google. Accetti di notificarci immediatamente a support@kerna.io se vieni a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

Kerna non sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall'accesso non autorizzato al tuo account risultante dal tuo mancato mantenimento delle credenziali del tuo account Google.

"GPT-4" and "GPT-5" si riferiscono alle rispettive famiglie di modelli OpenAI (ad es. GPT-4o-mini, GPT-5-mini) e non esclusivamente a un singolo modello di punta. Kerna seleziona il modello più appropriato all'interno di ciascuna famiglia in base al tipo di attività e al livello di abbonamento. I modelli specifici utilizzati possono cambiare con gli aggiornamenti di OpenAI. Kerna non garantisce l'accesso a una versione specifica del modello.

Il piano Starter fornisce accesso limitato e continuativo ai Servizi senza costi. È soggetto agli stessi Termini dei piani a pagamento. Kerna si riserva il diritto di modificare le funzionalità, l'allocazione di token o la disponibilità del piano Starter in qualsiasi momento senza preavviso.

Se Kerna offre una prova gratuita delle funzionalità a pagamento, il periodo di prova e le condizioni saranno specificati al momento dell'attivazione. Alla fine di una prova gratuita, verrai automaticamente iscritto al piano che hai selezionato a meno che tu non annulli prima della fine del periodo di prova.

Accetti di non utilizzare i Servizi per:

Kerna si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo account in caso di violazione di questa Sezione, con o senza preavviso.

La tua privacy è fondamentale per il nostro servizio. La raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy. I principi chiave includono:

I Servizi si integrano con provider di terze parti tra cui Google (API Workspace, Firebase), OpenAI (famiglie di modelli GPT-4 e GPT-5) e Stripe (elaborazione pagamenti). Il tuo utilizzo di questi servizi di terze parti è soggetto ai rispettivi termini di servizio e informative sulla privacy.

Kerna non è responsabile per la disponibilità, l'accuratezza o le pratiche di qualsiasi servizio di terze parti. Non approviamo né assumiamo responsabilità per qualsiasi contenuto, prodotto o servizio di terze parti.

Kerna non garantisce che: (a) i Servizi soddisferanno i tuoi requisiti specifici; (b) i Servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori; (c) i risultati ottenuti dall'utilizzo dei Servizi (incluso il contenuto generato dall'IA) saranno accurati o affidabili; o (d) gli errori nei Servizi verranno corretti.

Nessun consiglio o informazione, orale o scritto, ottenuto da te da Kerna creerà garanzie non espressamente dichiarate in questi Termini.

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Kerna e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a: (a) il tuo utilizzo dei Servizi; (b) la tua violazione di questi Termini; (c) la tua violazione dei diritti di terze parti; o (d) qualsiasi contenuto che elabori tramite i Servizi.

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Polonia, senza riguardo alle sue disposizioni sui conflitti di legge. I tribunali di Katowice, Polonia, avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini.

Per i consumatori dell'UE: nulla in questa sezione limita il tuo diritto di avviare procedimenti presso i tribunali del tuo paese di residenza, o di beneficiare di qualsiasi disposizione obbligatoria di protezione dei consumatori del tuo diritto locale. Puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea su ec.europa.eu/consumers/odr.

Se qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile, o se la modifica non è possibile, sarà separata da questi Termini. Le disposizioni rimanenti continueranno ad avere piena forza ed effetto.

Kerna si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo dei cambiamenti sostanziali pubblicando i Termini aggiornati su questa pagina e aggiornando la 'Data di entrata in vigore' sopra. Per i cambiamenti che influenzano materialmente i tuoi diritti o obblighi, forniremo almeno 30 giorni di preavviso via email o avviso prominente all'interno dei Servizi. Il tuo uso continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce accettazione dei Termini modificati.

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante questi Termini: