Confronto
Kerna vs MailMaestro
Entrambi girano in Gmail e Outlook, entrambi ordinano, riassumono e scrivono bozze. La differenza è chi dà il nome alle categorie: MailMaestro applica il proprio insieme — To Respond, FYI, Marketing — e Kerna ordina secondo quello che scrive il tuo team, fino a sei, oppure uno dei 20 pensati per un settore.
Che cosa porta Kerna nella giornata
- Categorie che scrivi tu, non un insieme di etichette scelto da qualcun altro.
- Campi con nome estratti da un PDF, non un suo riassunto.
- Zero conservazione del contenuto dei messaggi già dal piano gratuito, non solo su un contratto enterprise.
Ogni cifra di MailMaestro riportata di seguito è stata letta su maestrolabs.com e riporta la data della verifica. Ultima verifica .
A chi è rivolto ciascuno
Due lavori diversi
Kerna è per la posta in arrivo operativa
La posta in arrivo dove arrivano dall’esterno dell’azienda preventivi, modifiche delle specifiche, fatture e reclami, e dove qualcuno deve capire di cosa ha bisogno ogni messaggio prima che accada qualsiasi cosa. Scrivere è parte di questo, non il punto centrale.
MailMaestro è per una casella etichettata e scritta al posto tuo
Comporre, rispondere, migliorare, modelli e toni condivisi del team, accanto a etichette automatiche, una vista prioritaria e riepiloghi di thread e allegati. Sia lo smistamento sia la scrittura vengono fatti per te, a partire dall’insieme di etichette del fornitore.
Sovrapposizioni
Cosa fanno davvero entrambi
È utile essere chiari su questo, perché le differenze riportate di seguito hanno senso solo dopo aver definito la sovrapposizione.
- Funzionare all’interno di Gmail e Outlook senza chiederti di passare a un nuovo client.
- Riassumere una conversazione che non hai letto.
- Scrivere, rispondere e migliorare il testo nella finestra di composizione.
- Un piano gratuito, così nessuno dei due deve essere acquistato prima di essere provato.
- Verifica CASA di livello 2, completata da entrambi.
Differenze
Dove divergono davvero
Chi definisce le categorie
Kerna
Cinque categorie integrate — Urgente, Rispondi, Fattura, In attesa, Notifica — sostituibili con una tassonomia propria fino a sei categorie, oppure con una delle 20 progettate per settori specifici.
MailMaestro
Etichette automatiche applicate alla posta in arrivo, da un insieme definito dal prodotto — To Respond, FYI, Marketing — più assegnazione automatica delle priorità e una vista prioritaria. La pagina non descrive categorie scritte dal cliente.
In quale piano stanno le condizioni di conservazione più forti
Kerna
La conservazione zero del contenuto dei messaggi è architetturale, non un’impostazione, e vale su ogni piano, incluso quello gratuito. I dati di account, abbonamento e utilizzo vengono conservati, secondo i tempi fissati dall’informativa sulla privacy.
MailMaestro
La pagina sulla sicurezza afferma che la conservazione dura «solo per il tempo necessario a fornire il servizio», con la conservazione zero-day disponibile per i clienti enterprise anziché come impostazione predefinita. Un team di cinque persone sul piano a pagamento non la ottiene.
Cosa arriva al modello
Kerna
I dati personali vengono rimossi dal messaggio all’interno dell’elaborazione di Kerna, a ogni richiesta, prima che qualsiasi contenuto venga trasmesso al fornitore del modello.
MailMaestro
La pagina sulla sicurezza non descrive la rimozione di alcunché dal contenuto dei messaggi prima che arrivi al modello.
Come arriva in Gmail
Kerna
Un componente aggiuntivo del Google Workspace Marketplace, per questo funziona nell’app mobile Gmail oltre che nel browser.
MailMaestro
Un’estensione del Chrome Web Store anziché un componente aggiuntivo Workspace, quindi non funziona nell’app mobile Gmail. La versione per Outlook è un componente aggiuntivo del marketplace.
Cosa esce da un allegato
Kerna
Estrazione strutturata da PDF, DOC e XLS con 100 preimpostazioni di campi — 20 settori per 5 tipi di documento —, con esportazione in Excel, Word o CSV in Outlook e in Sheets o Docs in Gmail.
MailMaestro
Riassumere gli allegati con l’IA, nel piano Professional/Team. Un riassunto del documento, non campi con nome estratti in un file che puoi aprire.
Costo
Quanto costa davvero ciascuno
Letto sulla pagina dei prezzi di ciascun fornitore e datato. Se una cifra non è verificata, non viene indicata.
Kerna
- Prezzo di ingresso
- Standard: EUR 12 al mese. Pro: EUR 22 al mese. È disponibile Starter gratuito.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
- Cinque utenti
- Business: EUR 69 al mese per un massimo di cinque utenti che condividono 7.500.000 token.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
- Piano gratuito
- Sì. Starter comprende tutte le funzioni entro il suo plafond di token.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
MailMaestro
- Prezzo di ingresso
- Professional/Team: USD 15 per utente al mese oppure USD 144 per utente all’anno, equivalenti a USD 12 al mese.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
- Cinque utenti
- USD 75 al mese oppure USD 720 all’anno per cinque utenti Professional/Team; equivalente annuale USD 60 al mese.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
- Piano gratuito
- Sì. Dopo una prova di 14 giorni, Free consente tre richieste di composizione, risposta o miglioramento a settimana.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
Cinque postazioni sono 69 € al mese su Business contro 75 USD su Professional/Team, ciascuno nella valuta del proprio fornitore. I prezzi sono dello stesso ordine; ciò che includono no.
Gestione dei dati
Dove va il contenuto in ciascun caso
Entrambi i fornitori pubblicano una posizione seria. Differiscono su quando si ottiene la versione più solida di questa posizione.
Kerna
- Elaborazione
- L’applicazione gira su Google Cloud Run in Belgio, con Firestore in Polonia. Kerna oscura i dati personali rilevati prima dell’elaborazione da parte del modello e ha un accordo di conservazione zero dei dati con OpenAI Ireland Limited. I dati dell’account e quelli di utilizzo hanno regole di conservazione separate. Il luogo di elaborazione del modello va stabilito dalla configurazione e dalle condizioni applicabili, non dall’indirizzo del soggetto contraente.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-08-22
MailMaestro
- Elaborazione
- Maestro Labs pubblica informazioni su SOC 2 Type II, CASA Tier 2 e Microsoft Attestation. Dichiara che i dati non vengono usati per addestrare modelli di IA e che sono cifrati in transito e a riposo. La conservazione è limitata alle necessità del servizio; la conservazione a zero giorni è disponibile per i clienti Enterprise.
- Letto sulla pagina del fornitore · verificato 2026-09-05
La posizione completa di Kerna, clausola per clausola, è nella pagina sulla fiducia.
Quando Kerna è più adatta
- Il lavoro arriva dall’esterno dell’azienda e deve essere classificato prima di poter essere gestito.
- Le categorie che contano sono le tue — Preventivo richiesto, Modifica delle specifiche, Sollecito di pagamento —, non etichette generiche.
- Vuoi farci passare una mattina vera di posta prima che qualcuno compri qualcosa, non tre richieste a settimana.
- Qualcuno del team usa Gmail sul telefono.
- Ti servono campi identificati estratti dal PDF, non un suo riassunto.
Dove MailMaestro è già adatto
- Il collo di bottiglia è la velocità di scrittura, non capire cosa è arrivato. È questo il punto di MailMaestro, e i toni di team condivisi ne fanno parte.
- Vuoi note delle riunioni e stesura di documenti dallo stesso fornitore con un unico abbonamento. Kerna fa email e nient’altro.
Provala sulla posta in arrivo di una mattina
Il piano gratuito non costa nulla e si installa in pochi minuti. Una sola mattina di email reali permette di decidere più velocemente di qualsiasi tabella di confronto.
Distribuzione
Metterlo a disposizione di un team
Tempo per ottenere valore
Kerna si installa dal Google Workspace Marketplace o da AppSource, oppure un amministratore la distribuisce a tutta l’organizzazione. Esiste un piano gratuito a EUR 0, quindi metterla a disposizione di qualcuno non costa nulla. Cosa include ogni livello è indicato nella pagina dei prezzi.
Cosa richiede
Per Outlook: una casella ospitata da Microsoft. Le caselle su POP, IMAP o Exchange locale non sono supportate. Gmail non ha questa limitazione.
La lacuna da conoscere prima
Ciò che Kerna non ha: single sign-on aziendale configurabile (accedi con il tuo account Microsoft o Google, ma non esiste un collegamento SAML o OIDC al tuo fornitore di identità), SCIM, SOC 2 e Outlook mobile — anche se il componente aggiuntivo per Gmail funziona nell’app mobile di Gmail. Detto qui invece di lasciarlo scoprire, perché un requisito si verifica più facilmente ora che dopo l’installazione.
Altri confronti
Confronta qualcos’altro
Lo stesso metodo per ciascuno: cifre lette sulle pagine del fornitore, datate, e i punti di forza dichiarati apertamente.
Stai ancora decidendo cosa confrontare? Sette domande da fare a qualsiasi fornitore.
Provala sulla posta in arrivo di una mattina
Il piano Starter di Kerna costa 0 €, include tutte le funzioni e porta una quota di token di prova. Installalo in Gmail o in Outlook, fai passare la posta vera di una mattina e guarda se le categorie che tornano sono quelle che avresti scritto tu.
MailMaestro is a trademark of Maestro Labs PTE. LTD. Gmail and Google Workspace are trademarks of Google LLC; Outlook and Microsoft 365 are trademarks of the Microsoft group of companies. Kerna is not affiliated with or endorsed by any of them. Comparative statements reflect each vendor’s own published documentation on the date shown.