Primo posto
1. Kerna29 / 30
Kerna sp. z o.o., Katowice, Polonia · Componente aggiuntivo per Gmail e Componente aggiuntivo per Outlook
Kerna porta in Gmail e Outlook categorie personalizzate per la posta in arrivo, riepiloghi dei thread, estrazione dagli allegati e bozze di risposta. Supporta 45 lingue ed esegue ogni attività quando sei tu a chiederlo. Una scelta concreta per le richieste dei clienti, le modifiche agli ordini e i documenti dei fornitori.
Trattamento dei dati. L’applicazione gira su Google Cloud Run in Belgio, con Firestore in Polonia. Kerna oscura i dati personali rilevati prima dell’elaborazione da parte del modello e ha un accordo di conservazione zero dei dati con OpenAI Ireland Limited. I dati dell’account e quelli di utilizzo hanno regole di conservazione separate. Il luogo di elaborazione del modello va stabilito dalla configurazione e dalle condizioni applicabili, non dall’indirizzo del soggetto contraente.3
Prezzo. Standard: EUR 12 al mese. Pro: EUR 22 al mese. È disponibile Starter gratuito.1
Prima di installare. Verifica l’account e il client Outlook supportati. Outlook mobile non è supportato; il componente aggiuntivo per Gmail funziona anche nell’app mobile di Gmail. L’accesso avviene con account Microsoft o Google; non sono offerti SSO enterprise configurabile né SCIM.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 5/5.
- L’oscuramento prima dell’elaborazione da parte del modello, la conservazione zero del contenuto dei messaggi e le condizioni di trattamento pubblicate sostengono la forte idoneità al nostro criterio di minimizzazione dei dati.
- Posta e documenti in entrata 5/5.
- Categorie personalizzate, riepiloghi dei thread e campi riutilizzabili dagli allegati, con esportazione in fogli di calcolo o documenti.
- Scrittura e risposte 5/5.
- Risposte con tono e intento a scelta, composizione a partire da un brief e traduzione. Sono gli utenti a rivedere e inviare i messaggi.
- Copertura linguistica 5/5.
- 45 lingue supportate. Valuta terminologia e stile su esempi presi dalla tua corrispondenza.
- Distribuzione e amministrazione 4/5.
- Componenti aggiuntivi ufficiali per Gmail e Outlook, distribuzione da parte dell’amministratore e consumi condivisi dal team. Nessun SSO enterprise configurabile né SCIM.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 5/5.
- Business costa EUR 69 al mese per un massimo di cinque utenti, con 7.500.000 token condivisi. Serve comunque un account email supportato; il piano non è illimitato.
2. Microsoft 365 Copilot in Outlook25 / 30
Microsoft Corporation, Stati Uniti · Outlook
L’assistente integrato di Microsoft per Outlook e per le altre app Microsoft 365. Supporta riepiloghi, scrittura e lavoro sui contenuti dell’organizzazione, a seconda della licenza e della configurazione.
Trattamento dei dati. Microsoft pubblica misure di protezione dei dati e controlli di accesso di livello enterprise per Copilot. La copertura del confine dei dati, i fornitori dei modelli e le eccezioni dipendono dal servizio e dalla configurazione applicabili. La panoramica consultata non stabilisce un oscuramento generalizzato dei dati personali prima dell’elaborazione da parte del modello.5
Prezzo. Copilot Business: equivalente di USD 21 per utente al mese con pagamento annuale; la pagina statunitense consultata pubblicizza USD 18 a condizioni promozionali. È richiesto un piano Microsoft 365 idoneo.4
Che cosa considerare. Distingui Copilot Chat incluso dalle licenze Copilot a pagamento. Se Microsoft 365 è già pagato, confronta il costo incrementale. L’integrazione valutata è quella con Outlook, non un componente aggiuntivo per Gmail.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 4/5.
- Protezioni enterprise documentate; verifica il modello, la regione e le condizioni di trattamento applicabili. La sede della società, da sola, non è una misura di sicurezza.
- Posta e documenti in entrata 4/5.
- Riepiloghi e supporto all’organizzazione. Copilot può creare e modificare le regole di Outlook, categorizzazione compresa; è qualcosa di più della sola classificazione per priorità.
- Scrittura e risposte 5/5.
- Stesura di bozze e riscrittura, con istruzioni per guidare il risultato. Le funzioni disponibili dipendono dalla licenza.
- Copertura linguistica 5/5.
- Ampio supporto multilingue; verifica l’elenco delle lingue per la singola funzione di Outlook.
- Distribuzione e amministrazione 5/5.
- Integrazione nativa in Microsoft 365, con amministrazione centrale.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 2/5.
- Un’IA a pagamento estesa a tutta la suite può costare più di quanto serva a un piccolo team per la sola posta. La versione Chat inclusa può non comportare alcun costo di licenza aggiuntivo.
Kerna vs Microsoft 365 Copilot in Outlook: confronto dettagliato →
3. Gemini in Gmail25 / 30
Google LLC, Stati Uniti · Gmail
Gemini in Gmail aiuta a riassumere le conversazioni, a scrivere bozze di messaggi e a trovare informazioni nella posta e in Google Drive. La disponibilità varia in base ad account, piano, funzione e lingua.
Trattamento dei dati. Google dichiara che i dati di Workspace non vengono esaminati da persone né usati per addestrare modelli generativi fuori dal dominio del cliente senza autorizzazione. I controlli regionali e amministrativi dipendono dal servizio e dal piano. Questo, da solo, non stabilisce un oscuramento prima dell’elaborazione da parte del modello.8
Prezzo. Gemini in Gmail è compreso in Workspace Business Starter, Standard e Plus. I prezzi di Workspace variano in base alla regione e alla formula di fatturazione.7
Che cosa considerare. Questa scheda valuta Gemini in Gmail, non ogni app o integrazione Gemini. Prova il tuo flusso di lavoro dalla categoria all’esportazione, invece di dare per scontato che un assistente generalista sappia fare tutto o che non sappia estrarre informazioni dai documenti.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 4/5.
- Protezioni pubblicate per i dati aziendali e controlli amministrativi. Verifica a parte le impostazioni regionali e la conservazione.
- Posta e documenti in entrata 3/5.
- Riepiloghi, ricerca e domande sulla posta. Un flusso di lavoro con categorie riutilizzabili ed esportazione dei documenti va confrontato direttamente con Kerna.
- Scrittura e risposte 4/5.
- La stesura di bozze e la riscrittura possono essere guidate da istruzioni, stile e tono compresi; i controlli variano da funzione a funzione.
- Copertura linguistica 5/5.
- Ampio supporto multilingue, con una disponibilità che dipende dalla singola funzione.
- Distribuzione e amministrazione 5/5.
- Integrato in Gmail e gestito dall’amministrazione di Workspace per gli account aziendali.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 4/5.
- Nessun costo IA aggiuntivo per Gemini in Gmail quando è compreso nel piano Workspace che hai già. Valuta a parte il valore aggiunto che Kerna porta al flusso di lavoro.
Kerna vs Gemini in Gmail: confronto dettagliato →
4. MailMaestro23 / 30
Maestro Labs PTE. LTD., Singapore · Componente aggiuntivo per Outlook, Gmail (estensione Chrome)
MailMaestro supporta composizione, risposte, revisione e organizzazione della posta. Professional/Team comprende i riepiloghi delle email e degli allegati; su Gmail si usa un’estensione Chrome, su Outlook un componente aggiuntivo del marketplace.
Trattamento dei dati. Maestro Labs pubblica informazioni su SOC 2 Type II, CASA Tier 2 e Microsoft Attestation. Dichiara che i dati non vengono usati per addestrare modelli di IA e che sono cifrati in transito e a riposo. La conservazione è limitata alle necessità del servizio; la conservazione a zero giorni è disponibile per i clienti Enterprise.10
Prezzo. Professional/Team: USD 15 per utente al mese oppure USD 144 per utente all’anno, equivalenti a USD 12 al mese.9
Che cosa considerare. Verifica la disponibilità delle funzioni per piattaforma. SSO e conservazione personalizzata sono elencati sotto Enterprise. Non dedurne che i piani inferiori siano privi di obblighi GDPR o di tutte le garanzie verificate solo perché la sicurezza viene messa in evidenza su Enterprise.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 3/5.
- Garanzie documentate. Nel confronto per piccoli team conviene concentrarsi sulle opzioni di conservazione e sulla gestione di ciò che entra nel modello, non sostenere che manchi la sicurezza di base.
- Posta e documenti in entrata 4/5.
- Etichette automatiche e riepiloghi a pagamento di thread e allegati. L’estrazione riutilizzabile di campi e l’esportazione non risultano dalla pagina dei prezzi consultata.
- Scrittura e risposte 5/5.
- Composizione, risposte, revisione e modelli. I modelli e i toni validi per tutta l’azienda sono elencati sotto Enterprise.
- Copertura linguistica 4/5.
- Scrittura multilingue; conferma la disponibilità per la funzione e la lingua che ti servono.
- Distribuzione e amministrazione 3/5.
- Componente aggiuntivo per Outlook ed estensione Chrome per Gmail; l’estensione non funziona nell’app mobile di Gmail.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 4/5.
- Cinque utenti Professional/Team costano USD 75 al mese oppure USD 720 all’anno. Una prova di 14 giorni precede il piano gratuito limitato.
Kerna vs MailMaestro: confronto dettagliato →
5. Virtualworkforce.ai23 / 30
Virtualworkforce.ai — soggetto giuridico non pubblicato nelle pagine verificate · Gmail, Outlook, Caselle condivise (da Growth in su)
Virtualworkforce.ai unisce la stesura di bozze, l’etichettatura e l’inoltro delle email ai dati aziendali collegati, comprese le integrazioni con ERP e CRM. Il prezzo è per agente IA, cioè per casella.
Trattamento dei dati. Il fornitore pubblica impegni sulla sicurezza e rimanda a un trust centre. Esamina il DPA, i sub-responsabili, la conservazione e le autorizzazioni delle integrazioni per la distribuzione proposta. La sola pagina dei prezzi non stabilisce né l’oscuramento di ciò che entra nel modello né i luoghi di trattamento.11
Prezzo. Tariffe annuali in USD, equivalente per casella al mese: Professional 19, Growth 34, Team 69. Tariffe mensili: rispettivamente 29, 45 e 89. Si applicano numeri minimi di caselle e livelli di funzionalità.11
Che cosa considerare. Le caselle condivise partono da Growth; l’elaborazione dei documenti è elencata sotto Team. Professional consente cinque utenti ma non comprende le caselle condivise. Il pacchetto giusto dipende dal numero di caselle e dalle integrazioni che ti servono.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 3/5.
- Valuta la catena di trattamento e i sistemi collegati usando la documentazione di trust; un dettaglio assente da una pagina dei prezzi non è la prova che manchino le garanzie.
- Posta e documenti in entrata 4/5.
- Etichettatura e inoltro su tutti i piani; l’elaborazione dei documenti e l’analisi approfondita della casella sono elencate sotto Team.
- Scrittura e risposte 4/5.
- Stesura di bozze sostenuta dai dati aziendali e dalle fonti collegate.
- Copertura linguistica 5/5.
- La matrice dei prezzi indica il supporto per 59 lingue.
- Distribuzione e amministrazione 4/5.
- Le opzioni di integrazione comprendono ERP, CRM e altre fonti. Le caselle condivise e la dashboard di amministrazione partono da Growth.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 3/5.
- Cinque caselle separate rientrano in Growth: equivalente di USD 170 al mese con fatturazione annuale. La disponibilità di cinque utenti su Professional non va presentata come supporto alle caselle condivise.
6. Fyxer AI21 / 30
Fyxer AI Limited, Regno Unito (società n. 15189973) · Gmail, Outlook
Fyxer organizza la posta di Gmail e Outlook, prepara bozze di risposta e offre note delle riunioni. Il suo flusso di lavoro principale è automatico.
Trattamento dei dati. Fyxer pubblica attestazioni SOC 2 Type II e ISO 27001, dichiara che i dati dei clienti non addestrano modelli di IA di terze parti e descrive un accesso dell’assistenza basato sul privilegio minimo. Il suo trust centre mette a disposizione altri documenti. La pagina sulla sicurezza consultata non conferma un oscuramento generalizzato prima dell’elaborazione da parte del modello.13
Prezzo. Starter: USD 30 per utente al mese, oppure USD 270 per utente all’anno. Professional: USD 50 per utente al mese, oppure USD 450 per utente all’anno.12
Che cosa considerare. Starter copre una sola casella. Professional aggiunge più caselle e altre funzioni. SSO e SCIM sono elencati sotto Enterprise; le FAQ indicano un minimo di 50 utenti, con la possibilità di discutere esigenze vicine a quella soglia.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 3/5.
- Attestazioni di sicurezza pubblicate; chiarisci la conservazione e la gestione di ciò che entra nel modello per il piano scelto.
- Posta e documenti in entrata 5/5.
- Categorizzazione automatica ben sviluppata, con correzioni dell’utente e preferenze sulle cartelle. Questo punteggio riflette l’organizzazione, non un’esportazione strutturata di campi confermata.
- Scrittura e risposte 4/5.
- Bozze calibrate sullo stile di scrittura dell’utente, pronte da rivedere. Il fornitore dichiara di non inviare email al posto dell’utente.
- Copertura linguistica 3/5.
- Prova le lingue e la terminologia che ti servono; la pagina dei prezzi consultata non fornisce una matrice completa funzione per lingua.
- Distribuzione e amministrazione 4/5.
- Collegamenti a Gmail e Outlook; alcuni controlli sull’identità richiedono Enterprise.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 2/5.
- Cinque utenti Starter costano USD 150 con fatturazione mensile, oppure l’equivalente di USD 112,50 al mese con fatturazione annuale. Confronta formule di fatturazione e valute omogenee.
Kerna vs Fyxer AI: confronto dettagliato →
7. Mailbutler20 / 30
Mailbutler GmbH, Germania · Gmail, Outlook, Apple Mail
Mailbutler unisce tracciamento, modelli, firme e collaborazione alla scrittura con l’IA e ai riepiloghi, nel suo piano Smart.
Trattamento dei dati. L’informativa sulla privacy di Mailbutler distingue l’elaborazione IA dal tracciamento e dall’invio differito, e dichiara che i dati ottenuti tramite le API di Google Workspace non vengono usati per addestrare modelli di IA generalisti. Consulta le condizioni dello Smart Assistant per la gestione da parte del fornitore del modello e per l’ambito della conservazione dei metadati.15
Prezzo. Smart con IA: USD 14 per utente al mese oppure USD 132 per utente all’anno, equivalenti a USD 11 al mese. È disponibile anche il prezzo in EUR.14
Che cosa considerare. Scegli il piano che comprende l’IA. L’urgenza dei solleciti non è tutto ciò che offre in fatto di organizzazione: Mailbutler elenca anche tag e automazione. Un flusso di lavoro con esportazione riutilizzabile di campi dagli allegati non è confermato dalla pagina dei prezzi consultata.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 3/5.
- Condizioni sulla privacy pubblicate e specifiche per funzione. Verifica a parte conservazione e oscuramento; la costituzione della società nell’UE non dimostra ogni luogo di trattamento.
- Posta e documenti in entrata 3/5.
- Riepiloghi, tag, automazione e definizione delle priorità per i solleciti. L’idoneità all’estrazione ripetuta di campi dai documenti va provata.
- Scrittura e risposte 4/5.
- Composizione e revisione con l’IA, sostenute da modelli e mail merge.
- Copertura linguistica 3/5.
- Verifica direttamente le lingue che ti servono; la pagina dei prezzi consultata non è una specifica del supporto linguistico.
- Distribuzione e amministrazione 4/5.
- Integrazioni con la posta e funzioni di collaborazione; verifica la versione del client supportata e le impostazioni per il team.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 3/5.
- Smart costa USD 70 al mese per cinque oppure USD 660 all’anno. Confronta il livello con l’IA, non l’offerta di ingresso inferiore con il solo tracciamento.
8. Gmelius20 / 30
Gmelius SA, Svizzera · Gmail
Gmelius offre assistenza IA dentro Gmail, con caselle condivise, assegnazioni e automazione nei suoi piani per la collaborazione.
Trattamento dei dati. La pagina legale sulla sicurezza pubblicata da Gmelius descrive la cifratura, l’infrastruttura Google Cloud e le autorizzazioni OAuth, che comprendono l’invio e la gestione della posta. Distingue il contenuto delle email dalla configurazione memorizzata e dai metadati di tracciamento. Consulta la sua documentazione di trust aggiornata per conoscere l’ambito di ogni funzione IA.18
Prezzo. Meli: USD 21 per utente al mese oppure USD 228 per utente all’anno. Growth: USD 33 per utente al mese oppure USD 300 per utente all’anno.16
Che cosa considerare. Meli è un piano IA individuale. Le caselle condivise e le regole di automazione partono da Growth, quindi usa quel prezzo quando valuti la collaborazione. Questo confronto riguarda il suo flusso di lavoro in Gmail.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 4/5.
- Condizioni pubblicate su trattamento e accessi. Un indirizzo societario svizzero, da solo, non individua dove si trovi l’infrastruttura di elaborazione.
- Posta e documenti in entrata 4/5.
- Organizzazione con l’IA e automazione per il team, con i flussi di lavoro su casella condivisa da Growth in su.
- Scrittura e risposte 3/5.
- Bozze IA dentro i flussi di lavoro email individuali e di team; prova i toni e i tipi di risposta che ti servono.
- Copertura linguistica 3/5.
- Conferma il supporto linguistico per l’assistente e l’attività scelti.
- Distribuzione e amministrazione 3/5.
- Funzioni per team su Gmail molto solide; idoneità più ristretta per le organizzazioni che hanno bisogno anche di un flusso di lavoro su Outlook.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 3/5.
- Cinque utenti Meli costano USD 105 al mese oppure USD 1.140 all’anno. Le caselle condivise richiedono Growth, che costa di più.
9. SaneBox19 / 30
SaneBox, Inc., Stati Uniti · Qualsiasi client, lato server
SaneBox organizza la posta attraverso l’account collegato, aiutando a separare i messaggi che richiedono attenzione da quelli che possono aspettare. Si concentra sulla gestione della casella più che sul flusso completo di scrittura ed estrazione dai documenti valutato qui.
Trattamento dei dati. SaneBox dichiara che la definizione delle priorità si basa sulle intestazioni dei messaggi e sui modelli di comportamento. Alcune funzioni opzionali possono recuperare il corpo dei messaggi, che secondo il fornitore non viene conservato. Descrive credenziali cifrate e un accesso controllato all’infrastruttura.21
Prezzo. Verifica le offerte Snack, Lunch e Dinner attuali in base al numero di account e alla formula di fatturazione; in questa verifica non è stato confermato alcun prezzo numerico aggiornato.19
Che cosa considerare. Verifica la compatibilità dell’account e il numero di caselle collegate. Le offerte per privati e quelle per le aziende non vanno trattate come lo stesso pacchetto, e i prezzi mensili non vanno confrontati con gli equivalenti biennali.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 4/5.
- La definizione delle priorità basata sulle intestazioni limita l’accesso al corpo dei messaggi. Le funzioni opzionali hanno un ambito diverso e vanno verificate a parte.
- Posta e documenti in entrata 4/5.
- Orientato all’organizzazione e alla riduzione delle distrazioni sugli account supportati. Qui non è valutato come prodotto per l’estrazione dai documenti.
- Scrittura e risposte 1/5.
- La scrittura generativa delle risposte non è la funzione centrale valutata in questa scheda.
- Copertura linguistica 2/5.
- L’organizzazione dipende meno dalla lingua in cui si scrive; questo non è un punteggio sulla qualità della traduzione.
- Distribuzione e amministrazione 4/5.
- Il funzionamento a livello di account può integrarsi con i client già in uso. Le opzioni di amministrazione per le aziende richiedono una verifica a parte.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 4/5.
- Il valore dipende dal numero di account, dalle funzioni scelte e dalla formula di fatturazione. In questa verifica la pagina dei prezzi attuale non ha mostrato un importo verificabile.
10. Inbox Zero18 / 30
Inbox Zero Inc., Newark, Delaware, Stati Uniti · Gmail / Google Workspace, Microsoft 365, Outlook.com ed Exchange
Inbox Zero ordina ed etichetta la posta, prepara bozze di risposta, blocca le email a freddo e permette la disiscrizione in blocco. I piani superiori aggiungono integrazioni e altre funzioni per il flusso di lavoro. Si collega ad account Google e Microsoft.
Trattamento dei dati. L’informativa sulla privacy distingue i dati dell’account dall’elaborazione delle email. Dichiara che il corpo completo dei messaggi non viene conservato in modo permanente, mentre le informazioni sui mittenti, le analisi della cronologia e i metadati delle automazioni possono essere conservati. I riepiloghi temporanei prodotti per le funzioni attive vengono eliminati al termine; per gli oggetti dei messaggi è prevista un’eccezione legata alle funzioni attive.23
Prezzo. Tariffe annuali indicate: Starter, equivalente di USD 20 per utente al mese; Plus USD 35; Professional USD 50. Le condizioni con pagamento mensile sono diverse.22
Che cosa considerare. Valuta le azioni automatiche e i limiti sugli account. SSO, SCIM e installazione on-premise sono elencati sotto Enterprise. Il prezzo del servizio in hosting non va inteso come un’indicazione su ogni possibile uso del codice open source.
Motivazione dei punteggi
- Minimizzazione dei dati e trasparenza 3/5.
- Distinzioni dettagliate sulla conservazione, dati derivati memorizzati compresi. Verifica come queste regole si applichino alle automazioni che scegli.
- Posta e documenti in entrata 4/5.
- Etichette automatiche e pulizia della casella, con in più l’archiviazione degli allegati nei piani superiori. Archiviare non è la stessa cosa che esportare campi strutturati.
- Scrittura e risposte 3/5.
- Bozze di risposta personalizzate. Prova il controllo su stile e intento, invece di dare per scontato che manchi.
- Copertura linguistica 2/5.
- La pagina dei prezzi consultata non fornisce una matrice completa delle lingue; prova le lingue che ti servono.
- Distribuzione e amministrazione 3/5.
- Collegamenti ad account Google e Microsoft; i controlli enterprise avanzati richiedono un’offerta a parte.
- Rapporto qualità-prezzo per un team di cinque persone 3/5.
- Cinque utenti Starter costano USD 1.200 all’anno alla tariffa annuale indicata. Confronta i limiti sugli account e le funzioni che ti servono.
