第一名
1. Kerna29 / 30
Kerna sp. z o.o., Katowice, Poland · Gmail add-on and Outlook add-in
Kerna 以加载项形式装入 Gmail，以外接程序形式装入 Outlook。它整理收件箱、总结邮件会话、从附件中提取指定字段、按选定的语气和意图写回复、根据简短说明撰写正文并进行翻译，支持 45 种语言。没有你的操作，任何内容都不会发出。整条处理链完全位于欧洲经济区内，个人数据在每次调用模型之前都会被移除。
你的邮件去了哪里。 Application runs on Google Cloud Run in europe-west1 with Firestore in europe-central2. Model calls go to OpenAI Ireland Limited under a signed zero data retention agreement. Personal data is redacted before content reaches the model.3
价格。 每月 12 欧元（Standard）。免费档 0 欧元。1
安装之前。 有两项平台要求和一处欠缺值得先确认。Outlook 外接程序需要由 Microsoft 托管的邮箱，在经典桌面版 Outlook 上还需要 Office 2021 或 Microsoft 365 订阅；Outlook 2019 及更早版本无法加载。不支持 Outlook 移动端。Gmail 加载项没有上述任何限制，并且可以在 Gmail 手机应用中使用。目前也还没有单点登录和 SCIM，因此要求所有应用都接入 SSO 的公司需要再等一等。
评分理由
- 数据保护 5/5.
- Cloud Run 位于 europe-west1，Firestore 位于 europe-central2，与 OpenAI Ireland 签有零保存协议，个人数据在调用模型之前移除，次级处理方名单公开。
- 收件端处理 5/5.
- 分类整理、会话总结和附件提取俱全，且类别与提取字段均由客户自行定义。
- 发件端处理 5/5.
- 七种语气、八种意图的回复，基于 200 份主题说明撰写正文，并在同样的 45 种语言之间翻译。
- 语言覆盖 5/5.
- 45 种语言，逐一调校，而不是统一走翻译。
- 部署与管理 4/5.
- 在两个官方市场都有上架，管理员可统一安装，团队共用一个额度池。不是五分：没有单点登录、没有 SCIM，也没有显示谁用了什么的集中控制台。
- 五个席位的成本 5/5.
- 五个席位每月 69 欧元，固定收费，下方无任何强制项，也没有用量附加费。
2. Microsoft 365 Copilot in Outlook25 / 30
Microsoft Corporation, United States · Outlook
如果贵组织已经跑在 Microsoft 365 上，这是原生选项。它总结会话、撰写和改写回复，并用同一份许可证延伸到 Word、Excel 和 Teams。
价格。 每席位每月 21 美元（Copilot Business，按年付费，适用于 300 人以内的组织），需另有符合条件的 Microsoft 365 许可证。18 美元的促销价持续至 2026 年 9 月 30 日。企业版附加项为 30 美元。4
需要注意的地方。 它无法单独购买。Copilot 是符合条件的 Microsoft 365 订阅之上的附加项，所以真实数字是基础许可证加附加项，而许可证本身的价格已于 2026 年 7 月 1 日上调。它对 Gmail 毫无作用，因此同时使用两种环境的组织只能覆盖其中一边。Microsoft 公布的付费 Copilot 席位约为 1500 万，而 Microsoft 365 商业订阅用户为 4.5 亿，也就是说大多数买家要么没买，要么买了却闲置。
评分理由
- 数据保护 4/5.
- 业内公开表态中最有分量的之一，有欧盟数据边界和成熟的数据处理协议。不是五分，只是因为集团总部位于美国，且在模型看到邮件之前没有移除任何内容。
- 收件端处理 4/5.
- 会话总结非常出色。分类整理没有超出 Outlook 本来就提供的类别，而不是由你定义的一套分类体系。
- 发件端处理 5/5.
- 撰写、改写和语气建议是本次对比中最好的。
- 语言覆盖 5/5.
- 覆盖面非常广，背后是 Microsoft 对整个套件的本地化。
- 部署与管理 5/5.
- 这里管理能力最强的一款：原生、按租户管理，并与 Microsoft 365 的其余部分统一治理。
- 五个席位的成本 2/5.
- 最便宜的组合套餐下五人 117.50 美元，而且下方没有 Microsoft 365 许可证就根本买不了。
3. Gemini in Gmail25 / 30
Google LLC, United States · Gmail
如果你已经在用 Google Workspace，这是原生选项。在撰写窗口内提供会话总结和写作，不另行收费。
价格。 没有单独定价。自 2025 年 3 月起并入 Google Workspace，同时下架独立的 Gemini 附加项并将基础套餐价格上调 17% 至 22%。按年付费时每用户每月 14 美元的 Business Standard 是包含完整 Gemini 的最低档；Business Starter 提供的是受限版本。5
需要注意的地方。 你确实付过钱了，就在 Gemini 并入套餐、独立附加项下架时 Workspace 各档价格上调的 17% 至 22% 里。它没法只给想用的人单独授权：同一套餐内的所有人都要付费，无论用不用。它只作用于 Gmail，因此对使用 Outlook 的团队毫无帮助，而且不会按你自定义的类别整理收件箱。
评分理由
- 数据保护 4/5.
- 有公开的数据处理协议和有力的企业承诺。不是五分，因为集团总部位于美国，且在调用模型之前没有移除任何内容。
- 收件端处理 3/5.
- 会话总结有，但没有按你自定义类别的分类整理，也没有结构化的附件提取。
- 发件端处理 4/5.
- 撰写窗口内的写作快而好用；没有语气和意图选择。
- 语言覆盖 5/5.
- 覆盖面非常广，背后是 Google 对整个 Workspace 的本地化。
- 部署与管理 5/5.
- 原生、按租户管理，并从 Workspace 管理控制台统一治理。
- 五个席位的成本 4/5.
- Business Standard 下五人每月 70 美元，这就是整份 Workspace 账单。为此买单的那 17% 至 22% 涨价，已经包含在这个数字里。
4. MailMaestro23 / 30
Maestro Labs PTE. LTD., Singapore · Outlook add-in, Gmail (Chrome extension)
Outlook 内的外接程序加 Gmail 内的浏览器扩展。可撰写、回复、改进草稿、添加标签，付费档还能总结会话和附件。
价格。 每席位每月 15 美元，按年付费为 12 美元6
需要注意的地方。 SOC 2、HIPAA、GDPR 相关承诺以及对数据保存的任何控制确实存在，但都被列为 Enterprise 档的功能，因此付费的五人团队一样都拿不到。Gmail 那一侧是 Chrome 应用商店的扩展，而不是 Google Workspace Marketplace 的加载项，所以在 Gmail 手机应用中无法使用。免费档每周仅限三次请求。
评分理由
- 数据保护 3/5.
- SOC 2、HIPAA、GDPR 相关承诺以及对数据保存的控制确实存在，但都被列为 Enterprise 档的功能，因此付费的小团队并不具备。
- 收件端处理 4/5.
- 付费档提供会话和附件总结，另有自动标签。属于打标签，而不是由你定义的分类体系。
- 发件端处理 5/5.
- 撰写、回复、改进、模板和团队共享语气，可选择语气和语言。完整程度不输这里的任何一款。
- 语言覆盖 4/5.
- 产品内可选多种语言，但没有公布数量。
- 部署与管理 3/5.
- 在 Microsoft 市场上架，但 Gmail 走的是 Chrome 扩展而非 Workspace 加载项，因此 Gmail 移动端无法使用。
- 五个席位的成本 4/5.
- 五人每月 75 美元，按年付为 60 美元，具有竞争力。免费档每周仅限三次请求。
5. Fyxer AI21 / 30
Fyxer AI Limited, United Kingdom (company 15189973) · Gmail, Outlook
架在 Gmail 和 Outlook 之上的一层助手，会在你开口之前就把收件分好类并写好回复草稿，另附一个可加入视频会议的记录工具。
价格。 每席位每月 30 美元（Starter），按年付费为 22.50 美元。Professional 为 50 美元，按年付费 37.50 美元。7
需要注意的地方。 本次对比中最贵的一款，按席位算是 Kerna 的两倍以上，而且没有免费档，因此七天试用是唯一的试用途径。Starter 只覆盖一个邮箱；第二个邮箱就要上 Professional，每席位 50 美元。单点登录、SCIM 和团队分析都在 Enterprise 档，且起订五十个席位，所以五人公司出多少钱都买不到。附件读取属于 Professional 功能，并且没有手机应用。
评分理由
- 数据保护 3/5.
- 未能找到公开的次级处理方名单，且在调用模型之前没有移除任何内容。买家会追问的那些控制手段，包括单点登录和 SCIM，都在起订五十席位的 Enterprise 档。
- 收件端处理 5/5.
- 本次对比中收件端处理最强的一款。你还没打开收件箱，分类和草稿就已经就绪，这一点这里没有别的工具做得同样好。
- 发件端处理 4/5.
- 草稿会按联系人模仿你过往的写法，但没有明确的语气或意图控制。
- 语言覆盖 3/5.
- 能用的不止英语，但没有公开的语言清单。
- 部署与管理 4/5.
- 与 Gmail 和 Outlook 的连接都很顺畅。没有手机应用，集中控制也只在 Enterprise 档。
- 五个席位的成本 2/5.
- 五人每月 150 美元，这里最高，没有免费档，入门档只含一个邮箱。
6. Mailbutler20 / 30
Mailbutler GmbH, Germany · Gmail, Outlook, Apple Mail
一款存在多年的外接程序，核心围绕阅读追踪、稍后处理、模板、签名和备注，Smart 档另外加入了可撰写、改进和总结的 AI 助手。
价格。 Smart 档每席位每月 14.95 美元，是包含 AI 助手的最低档，按年付费有折扣。更低的档位不含 AI。8
需要注意的地方。 AI 是这款产品里最新也最单薄的部分，它主要还是关于阅读追踪和模板。分类只到三档紧急程度，而不是由你定义的分类体系，也没有结构化的附件提取。凡涉及 AI 都需要 Smart 档，因此价目表上那些便宜档次与这里的工具并不可比。
评分理由
- 数据保护 3/5.
- 德国公司，这让数据控制者关系落在欧盟境内，但在调用模型之前没有移除任何内容，AI 相关条款也没有单独公布。
- 收件端处理 3/5.
- 三档固定的紧急程度，而不是由你定义的分类体系，也没有附件提取。
- 发件端处理 4/5.
- 可撰写、改进、总结，并提供肯定、否定或补充信息三类回复，背后还有模板和邮件合并。
- 语言覆盖 3/5.
- 能用的不止英语，但没有公开的语言清单。
- 部署与管理 4/5.
- 可装入 Gmail、Outlook 和 Apple Mail，是这里覆盖面最广的。没有团队共享额度。
- 五个席位的成本 3/5.
- 五人每月 74.75 美元，且凡涉及 AI 都需要 Smart 档。
7. Gmelius20 / 30
Gmelius SA, Switzerland · Gmail
把 Gmail 变成团队共享工作区，带有任务指派、备注、看板和自动化规则，上层再叠加 AI 草稿和分类。
价格。 Meli 档每用户每月 19 美元，包含 AI 草稿、AI 分类和自动化规则9
需要注意的地方。 仅限 Gmail，使用 Outlook 的团队完全用不上。你付的钱大部分买的是共享邮箱协作，而不是对你自己邮件的处理，而且没有结构化的附件提取。
评分理由
- 数据保护 4/5.
- 瑞士公司，因此处理落在具有充分性认定的司法辖区内，并有公开政策。在调用模型之前没有移除任何内容。
- 收件端处理 4/5.
- AI 分类加上远超打标签的自动化规则，但没有附件提取。
- 发件端处理 3/5.
- AI 草稿是围绕共享邮箱回复设计的，而不是围绕语气或意图控制。
- 语言覆盖 3/5.
- 能用的不止英语，但没有公开的语言清单。
- 部署与管理 3/5.
- 仅限 Gmail，使用 Outlook 的团队完全无法部署。
- 五个席位的成本 3/5.
- 五人每月 95 美元，按席位计费，其中大部分买的是协作而非助手能力。
8. Inbox Zero20 / 30
Inbox Zero (open source) · Gmail
开源。用日常语言写的规则可以打标签、归档、起草和催回复，并且可以用你自己的模型密钥运行自己的实例。
价格。 —
需要注意的地方。 仅限 Gmail，而自行托管意味着服务器、模型账单、更新和整体安全都归你负责。背后没有一家公司可以与之签署数据处理协议，除非把你自己算进去。
评分理由
- 数据保护 4/5.
- 用自己的模型密钥自行托管，在纸面上是能够达到的最强姿态。不是五分，因为责任转到了你身上，而且没有可以签约的对手方。
- 收件端处理 4/5.
- 用日常语言写的规则可以打标签、归档和催办，确实灵活。没有附件提取。
- 发件端处理 3/5.
- 起草和催回复，没有语气控制。
- 语言覆盖 2/5.
- 没有公开的语言清单。
- 部署与管理 2/5.
- 两个市场都没有上架，自行托管是一个技术项目。
- 五个席位的成本 5/5.
- 自己运行则免费，不过服务器和模型账单要你自己承担。
9. SaneBox19 / 30
SaneBox, Inc., United States · Any client, server side
在服务器端把邮件分入文件夹，因此客户端里什么都不用改，任何邮件程序都能配合。过滤基于规则并从你的归档习惯中学习，而不是生成文本。
价格。 每月 7 美元（Snack，一个账户）、12 美元（Lunch，两个账户）、36 美元（Dinner，四个账户）。按人计价，按年付费有折扣。10
需要注意的地方。 它只做分拣。它不总结会话、不写回复、不翻译，也不读附件，因此不能替代助手，而把它和助手搭配使用就意味着付两份钱。定价按人计算，没有团队合并计费，把你推向更高档次的是邮箱数量上限而不是功能：第三个邮箱要每月 36 美元。
评分理由
- 数据保护 4/5.
- 它读的是邮件头而不是正文，因此你的大部分内容根本不会送到它那里。尽管公司位于美国，这在实务上仍比这里多数工具的处境更稳妥。
- 收件端处理 4/5.
- 分拣非常出色，无需请求即自动运行，任何客户端都能配合。没有总结，也没有提取。
- 发件端处理 1/5.
- 它什么都不写。
- 语言覆盖 2/5.
- 基本与语言无关，也无法当作语言工具使用。
- 部署与管理 4/5.
- 在服务器端，因此任何地方都无需安装，与所有客户端兼容。没有团队合并计费。
- 五个席位的成本 4/5.
- 入门档五人每月 35 美元，这里最便宜，但换来的是六项能力中的一项。
