对比
Kerna vs Gemini in Gmail
Kerna 按你团队写下的分类整理收件箱，从附件里提取具名字段，并写好草稿交你过目。Gmail 里的 Gemini 会摘要、起草、在你的邮件和云端硬盘里搜索，也能在 Workspace 的其他产品里工作。问题是：这两类事情里，哪一类真正在吃掉你的时间。
Kerna 能为一天的工作带来什么
- 你的分类，以及照着它分好的收件箱。
- 从 PDF 里提出的具名字段，而不是一句关于这份文件的话。
- Outlook 和 Gmail 都提供，两边用的是同一套分类。
下面所有 Gemini 数据均来自 Google 自有页面——Workspace 套餐对比页和生成式 AI 安全页面——并标注了核实日期。 最后核对 .
分别适合谁
两种不同的工作
Kerna 面向通过邮件到达并需要处理的工作
报价、规格变更、发票、投诉、运输文件——这些来自公司外部的邮件带着任务，通常还带着一个数字。它的价值在于将邮件整理到你定义的分类中，并从附件中提取命名字段；这与总结邮件线程是不同的工作。
Gemini 面向一家希望在所有地方使用同一助手的 Google 企业
它是原生的，由 Workspace 管理控制台统一管理，同一个助手在文档、表格、幻灯片、云端硬盘、Meet 和 Chat 里都能用。不用装什么，也不用另外付费。在收件箱里，它会摘要、给出回复建议、起草、在你的邮件和云端硬盘里搜索、调出日历日程和待办，还能运行自定义 Gems。
共同点
两者真正都能做什么
有必要先说清楚这一点，因为下面的差异只有在明确共同点后才有意义。
- 总结你尚未阅读的邮件线程。
- 在当前查看的邮件中起草回复。
- 支持多种语言的工作。
- 公开声明不会使用你的内容为其他客户训练模型。
- 可选的欧盟处理和支持访问。
差异
它们真正分歧的地方
是否支持 Outlook
Kerna
支持。除了 Gmail 加载项，还有 Outlook 加载项；两者使用相同的分类和相同的提取字段预设。一份订阅覆盖一个平台上的一个邮箱。
Gemini in Gmail
仅限 Gmail。Gemini 是 Workspace 的一项功能，因此没有可购买的 Outlook 版本——使用 Microsoft 的团队无论付多少钱都无法从中获益。
整理收件箱
Kerna
分到由客户自己定义的分类里——询价、规格变更、催款——而不是一套固定标签，并且在你要求时才跑。
Gemini in Gmail
摘要、搜索，以及回答关于收件箱的问题，包括教你自己怎么建标签或过滤器。文档没有描述的，是由助手把你的邮件分进一套你自己写的分类里。
附件中能提取什么
Kerna
支持从 PDF、DOC 和 XLS 进行结构化提取，提供 100 个字段预设——20 个行业 × 5 种文档类型——并可在 Gmail 导出到 Sheets 或 Docs，在 Outlook 导出到 Excel、Word 或 CSV。
Gemini in Gmail
Gemini 能处理文件，而 Google 在它的 Gmail 页面上没有公布任何关于从附件做结构化提取的内容。所以这是「不确定」，而不是「没有」——各处都没有描述的，是从文档中拿到具名字段。
什么会到达模型
Kerna
个人数据会在 Kerna 自有的处理环节中从邮件里剔除，每一次请求都如此，然后任何内容才会传给推理服务商。
Gemini in Gmail
Google 表示，Gmail 中的企业数据不会由人工审核，也不会在未经许可的情况下用于在你的域外训练生成式 AI；Google 引用了 ISO 42001、BSI C5 和 FedRAMP High，并提供提示注入防护和 DLP 控制。没有说明在内容到达模型前会移除任何内容。
成本是多少，由谁支付
Kerna
Business 每月 €69，最多支持 5 个共享一个 token 池的席位，在你已经在用的邮件平台之外另行收取。€0 的免费套餐意味着第一次运行不花钱。
Gemini in Gmail
不额外收费：它包含在所有付费套餐的 Workspace 订阅中。但套餐中的每个人都要为它付费，无论是否使用；Workspace 没有免费套餐，只有 14 天试用期。
成本
每款工具的真实成本
Gemini 没有自己的价格，因此两者并非同类比较：一个是需要购买的加载项，另一个是你已经拥有的订阅中的功能。数据来自各供应商自己的定价页面，并标注日期。
Kerna
Gemini in Gmail
- 入门价格
- Gmail 中的 Gemini 包含在 Workspace Business Starter、Standard 和 Plus 中。Workspace 的定价因区域和计费周期而异。
- 已从供应商自己的页面读取 · 已核实 2026-09-06
Gemini 含在 Workspace 订阅里；Kerna 是单独的一笔支出——Starter 档免费，Business 档五个席位每月 69 €。问题不是哪个更便宜，而是这笔支出所做的活，是不是你们今天正在手工做的活。
数据处理
内容在两种方案中分别流向哪里
两者都可以在欧盟内处理数据，因此区别不在司法管辖区。真正的区别在于：模型看到邮件之前，个人数据是否会被移除。
Kerna
- 处理
- 应用运行在比利时的 Google Cloud Run 上，Firestore 位于波兰。Kerna 会在模型处理之前对检测到的个人数据脱敏，并与 OpenAI Ireland Limited 签有零数据保留协议。账户数据和用量数据适用各自的留存规则。模型处理的地点应当依据适用的配置和条款来确认，而不是依据签约主体的注册地址。
- 已从供应商自己的页面读取 · 已核实 2026-08-22
Gemini in Gmail
- 处理
- Google 声明，Workspace 数据不会经人工审阅，也不会在未经许可的情况下用于训练客户域之外的生成式模型。区域控制和管理控制取决于具体服务和方案。这本身并不表明在模型处理之前会做脱敏。
- 已从供应商自己的页面读取 · 已核实 2026-09-05
Kerna 的完整立场，逐条说明，见 信任页面.
Kerna 更适合的场景
- 团队中有人使用 Outlook。Gmail 中的 Gemini 对他们没有帮助。
- 重要的分类是你的分类，你希望把收件箱整理到这些分类中，而不是只得到摘要。
- 你需要的数字在 PDF 中，并希望它成为一个命名字段，而不是关于文档的一句话。
- 安全审查会询问模型调用前是否进行脱敏，而“不会在你的域外用于训练”不是它需要的答案。
- 你想用一个上午的收件箱试用它，不改变任何人的套餐，也不花一分钱。
Gemini 已经适合的场景
- 你使用 Google Workspace，没有人使用 Outlook，而你需要的只有总结和起草。你已经拥有这些功能，不需要购买任何东西。
- 你想要一个横跨文档、表格、幻灯片、Meet 和 Chat 的助手，而不是一个专做邮件的。Kerna 的范围就是收件箱：把来的东西理清、从中取出数据、再把回信写出来。
用一个上午的收件箱试试
免费套餐不花钱，只需几分钟即可安装。一个上午的真实邮件，比任何对比表都更快帮你做出决定。
部署
让团队开始使用
上手见效时间
一个人从 Google Workspace Marketplace 或 AppSource 装上 Kerna，只要几分钟。管理员也可以从管理控制台面向全组织部署，那是更大的一摊事。另有 0 € 的免费方案，所以拿给别人看一看不花钱。
需要什么
Outlook 需要一个由 Microsoft 托管的邮箱。POP、IMAP 或本地 Exchange 邮箱不受支持。Gmail 没有这一限制。
需要先了解的缺口
Kerna 没有的：可配置的企业单点登录（你用 Microsoft 或 Google 账号登录，但没有连到你自有身份提供商的 SAML 或 OIDC），没有 SCIM，没有 SOC 2，没有 ISO 27001，也不支持 Outlook 移动版——不过 Gmail 插件在 Gmail 手机应用里是可以用的。 Google 持有 ISO 42001、BSI C5 和 FedRAMP High。这些写在这里，而不是留给你自己去发现——一项要求现在核对，比装完之后再核对容易得多。
其他对比
对比其他产品
两者采用相同的方法：数据来自供应商自己的页面并标注日期，优势之处也会明确写出。
还在决定要对比什么？ 向任何供应商都应提出的七个问题.
看看摘要之后还剩下什么
Kerna 的 Starter 档为 0 €，包含全部功能，并带一份试用令牌额度。打开一个上午的邮件看看：如果摘要做完之后，仍然要把这些活分进你自己的分类、还要把 PDF 上的数字一个个敲进去，那正是 Kerna 负责的那一段。
Google, Gmail, Google Workspace and Gemini are trademarks of Google LLC; Outlook and Microsoft 365 are trademarks of the Microsoft group of companies. Kerna is not affiliated with or endorsed by any of them. Comparative statements reflect each vendor’s own published documentation on the date shown.