发送到 · Outlook
邮件里的订单，进入您的表格或 ERP，告别重复录入
订单、询价和投诉都以邮件形式到达。Kerna 读取其中的详细信息，填好一份表单，供您核对和修改。您确认后，Kerna 会把数据交给您在 Make、Zapier 或 Power Automate 中设置的自动化流程，由它写入您的表格、CRM 或 ERP。
本页信息上次根据产品实际情况核查的日期是 .
问题
订单已经在收件箱里，却还得录进系统。
总得有人读邮件、打开 PDF，再把详细信息重新敲进另一个系统。之后每来一份订单，都要再来一遍。
- 重新录入数量时一个疏忽，就可能导致发错货。
- 订单要一直等到负责录单的人有空处理。
- 把邮件和订单系统连接起来，往往需要开发人员。
- 国外供应商发来的邮件，得先读懂，才能正确录入详细信息。
把订单详细信息发送到负责处理它的系统。
Kerna 用订单、询价、投诉、送货单或发票中的详细信息填好表单。你核对数据并确认发送后，Kerna 会把数据交给 Make、Zapier、Power Automate 或任何其他接受 webhook 的系统。所有套餐均可使用。
发送到 · Outlook
工作原理
三个步骤。在您确认数据之前，什么都不会发出。
发送到位于 Outlook 加载项中，所有套餐均可使用。
- 01
选择目标
打开邮件，在分析、附件提取、整理结果中的某一行或发送到选项卡中点击发送到…。然后选择数据要发送到哪里。
- 02
核对表单
Kerna 读取邮件并填写表单。如果目标设置为读取附件，它还会读取最多三个 PDF、Word、Excel 或 CSV 文件。
请核对数据，修改任何需要修改的地方。如需以另一种语言查看这些值，请在值的语言中选择。
- 03
发送
点击发送，将确认后的数据发送到您设置的地址。请求带有签名，接收系统可以据此验证它来自 Kerna。值会保留各自的类型：数字和金额作为数字，日期作为日期。
可填写内容
Kerna 能读取哪些内容？
设置每个目标时，您可以选择一种文档类型，或一组自定义字段。
- 订单
- 订单详情和明细行，含数量和单位。
- 询价
- 客户、联系人、客户参考号、报价日期和交货日期、交货地点，以及含物料编码、数量和单位的明细行。
- 投诉
- 客户、联系人、订单参考号、产品、客户原话描述的问题、客户要求的解决方式，以及截止日期。
- 送货单
- 送货详情和明细行。
- 发票
- 发票详情和明细行。
- 自定义字段
- 最多 30 个字段和最多 12 个明细列，由您命名。
无论界面语言是什么，技术字段名都保持英文，因为接收系统依据它们来匹配数据。数字、金额、日期、编码和名称保留原始值。如果某个值无法确切识别，对应字段会留空。
设置
设置一次，之后每封邮件都能用
目标由团队负责人设置。如果您不属于任何团队，则由您自己设置。
在发送到其他系统中点击添加目标，粘贴地址，再点击发送测试，让接收系统收到示例数据。
- Make
Custom webhook
添加 Webhooks → Custom webhook，并复制它提供的地址。Kerna 发送测试后，在下一个模块中把字段映射到列或字段，例如 Google Sheets → Add a row。
- Zapier
Catch Hook
添加 Webhooks by Zapier → Catch Hook，并复制它提供的地址。Kerna 发送测试后，在 Zap 的下一步中映射字段。
Webhooks by Zapier 需要 Zapier 付费套餐。
- Power Automate
When an HTTP request is received
添加触发器 When an HTTP request is received。将 Who can trigger the flow 设为 Anyone，保存流程，并复制它提供的地址。然后根据示例数据生成架构（schema）。
此触发器需要高级连接器的访问权限。
- Webhook
您自己的端点
输入一个接受 POST 请求的 HTTPS 地址。借助目标的签名密钥，您的系统可以验证每一个请求。
数据与保留
IT 和采购部门会问的问题
Kerna 不保留所发送内容的任何副本。
- 发送哪些内容：您确认过的值，以及有关邮件和本次发送的信息：邮件主题、发件人姓名和地址（除非目标设置为不包含）、接收时间、所在邮箱、邮件链接、邮件 ID，以及确认发送的人的邮箱地址。邮件正文及其附件绝不会被发送。
- 何时发送：只有在有人确认这些值并点击发送之后。
- AI 读取哪些内容：邮件；如果目标设置为读取附件，还包括最多三个附件。银行卡号、IBAN 和身份证号码会先被替换为占位符（隐私政策第 2.9 节）。
- Kerna 保留哪些内容：目标设置，以及每次发送的日志（保留 90 天）：谁发送、何时发送、是否送达。日志不含任何值，也不含邮件内容。
- 送达之后：接收服务由您的团队选择和控制，其自身条款适用于它接收到的数据。
Kerna 存储哪些内容、保存多久，完整列表请参阅 Trust 页面.
所需条件
- 适用于 Outlook 的 Kerna。
- 一个 Make、Zapier 或 Power Automate 账户，或您自己的 HTTPS 端点。
- 一个目标，由团队负责人一次性设置；如果您不属于任何团队，则由您自己设置。