Porównanie

Najlepsi asystenci e-mail AI do Gmaila i Outlooka

Porównanie 10 narzędzi e-mail AI pod kątem korespondencji z klientami i dostawcami, pracy z dokumentami i użycia w małym zespole. W tym redakcyjnym zestawieniu Kerny pierwsze miejsce zajmuje Kerna, z wynikiem 29 na 30.

W skrócie

Najważniejsze różnice w codziennej poczcie firmowej.

  • Kerna, 29 na 30. Nasz pierwszy wybór do poczty od klientów i dostawców: własne kategorie, pola z załączników i eksport, 45 języków oraz dodatki do Gmaila i Outlooka. Business kosztuje 69 EUR miesięcznie dla maksymalnie pięciu użytkowników dzielących wspólny limit tokenów.
  • Płacisz już za pakiet? Twój obecny plan może już zawierać przydatne funkcje AI. Porównaj je z Kerną na zadaniach, które powtarzasz: klasyfikowanie przychodzących zgłoszeń, wybieranie pól z dokumentów i eksport sprawdzonych wyników. Dostępność zależy od Twojej licencji i konfiguracji.
  • Porównaj koszt dla swojego zespołu. Dostawcy naliczają opłatę za użytkownika, za skrzynkę albo za plan. Kerna Business obejmuje do pięciu użytkowników za 69 EUR miesięcznie, we wspólnym limicie tokenów. Porównuj nie tylko cenę z nagłówka, ale też wymagane funkcje, okres rozliczeniowy i limity zużycia.

Jak oceniamy te narzędzia

Sześć kryteriów po maksymalnie pięć punktów, łącznie 30. To redakcyjne oceny dopasowania przygotowane przez Kernę dla małych zespołów obsługujących pocztę od klientów i dostawców, a nie niezależne testy porównawcze ani wyniki audytu bezpieczeństwa. Najwyżej cenimy własne kategorie, wielokrotnie używane pola z dokumentów, minimalizację danych i praktyczne wdrożenie.

Minimalizacja danych i przejrzystość

Dopasowanie do potrzeby małego zespołu, by ograniczyć ekspozycję treści wiadomości i rozumieć przechowywanie, podwykonawców przetwarzania oraz dostępne mechanizmy kontroli. To nie jest ocena certyfikacji bezpieczeństwa.

5.
Udokumentowane maskowanie przed przetwarzaniem przez model, zerowe przechowywanie treści wiadomości i jasne warunki przetwarzania zarówno w planie wejściowym, jak i zespołowym.
4.
Mocne udokumentowane mechanizmy kontroli przetwarzania albo konstrukcja ograniczająca dostęp do treści, z pewnymi różnicami zakresu lub konfiguracji wobec preferowanego przez nas sposobu pracy.
3.
Opublikowane zabezpieczenia, przy czym istotne opcje przechowywania, sposób postępowania z danymi wejściowymi modelu albo dostępność dla małego zespołu nadal wymagają wyjaśnienia.
2.
Niewiele szczegółów dotyczących ocenianego sposobu pracy z AI; kilka ważnych pytań o przetwarzanie pozostaje otwartych.
1.
Za mało udokumentowanych informacji, by ocenić ten sposób pracy. Nie przesądza to, że zabezpieczeń brakuje.

Poczta przychodząca i dokumenty

Dopasowanie do rozumienia i porządkowania napływającej pracy: kategorie, podsumowania, pola z dokumentów i automatyzacja.

5.
Szerokie wsparcie dla napływającej pracy, albo przez wielokrotnie używane ustawienia kategorii i wyodrębniania, albo przez rozwinięty, automatyczny sposób porządkowania.
4.
Mocne porządkowanie lub automatyzacja, przy czym część zadań z dokumentami wymaga dodatkowych narzędzi albo sprawdzenia.
3.
Przydatne podsumowania, ustalanie priorytetów lub porządkowanie, ale słabsze dopasowanie do pełnej ścieżki od kategorii do eksportu.
2.
Obsługiwany jest wąski zestaw zadań na poczcie przychodzącej.
1.
Niewiele udokumentowanego wsparcia dla porządkowania lub rozumienia napływającej pracy.

Pisanie i odpowiedzi

Tworzenie wersji roboczych, przeredagowywanie i dopasowywanie wiadomości do odbiorcy, intencji i języka.

5.
Szerokie wsparcie dla tworzenia i przeredagowywania wiadomości, z praktycznymi sposobami sterowania stylem, intencją lub językiem.
4.
Mocne tworzenie wersji roboczych z personalizacją lub poprawianiem; część szczegółów pracy zależy od promptów albo konfiguracji.
3.
Przydatne tworzenie odpowiedzi skupione wokół jednego sposobu pracy, ze słabiej udokumentowanym wsparciem dla całego procesu pisania.
2.
Podstawowa pomoc przy odpowiedziach lub zaznaczonym tekście.
1.
Pisanie generatywne jest poza głównym zakresem ocenianego produktu.

Zasięg językowy

Deklarowana obsługa języków używanych w korespondencji firmowej. Zasięg nie zastępuje sprawdzenia jakości tekstu.

5.
Szeroka, udokumentowana obsługa wielu języków; sprawdź dostępność języków dla konkretnej funkcji.
4.
Pisanie w wielu językach z możliwością wyboru języka, choć zasięg bywa różny w zależności od funkcji.
3.
Praca w wielu językach jest opisana, ale sprawdzone materiały podają mniej szczegółów dla poszczególnych funkcji.
2.
Zasięg językowy trzeba sprawdzić samodzielnie albo produkt zajmuje się głównie porządkowaniem niezależnym od języka.
1.
Udokumentowana obsługa jest zbyt ograniczona dla ocenianej pracy w wielu językach.

Wdrożenie i administracja

Instalacja, obsługiwane konta i programy pocztowe, zarządzanie zespołem i dopasowanie do pracy, którą już prowadzisz w Gmailu lub Outlooku.

5.
Natywna integracja z pakietem, z centralną administracją i zarządzaniem tożsamością.
4.
Proste podłączenie lub instalacja z przydatnymi opcjami zespołowymi; część mechanizmów kontroli lub programów pocztowych ma ograniczenia.
3.
Praktyczne wdrożenie, ale z węższym zasięgiem platform albo z zaawansowaną administracją zarezerwowaną dla osobnego planu.
2.
Oceniany zespół musi wykonać istotną pracę konfiguracyjną.
1.
Wymagana jest specjalistyczna konfiguracja i bieżące zarządzanie infrastrukturą.

Wartość dla pięcioosobowego zespołu

Redakcyjna ocena wartości łącząca właściwą cenę, wliczone zadania, limity i jednostkę rozliczeniową. Nie porównujemy różnych walut po wartości nominalnej.

5.
Mocne dopasowanie do ocenianego sposobu pracy, przewidywalny pakiet zespołowy i przydatny plan bezpłatny do sprawdzenia podstawowych funkcji.
4.
Konkurencyjny koszt dla istotnych zadań albo przydatne AI wliczone już w subskrypcję, którą masz.
3.
Rozsądna wartość, ale właściwy plan, liczbę kont i zobowiązanie rozliczeniowe trzeba porównać uważnie.
2.
Większy płatny pakiet albo wyższy wydatek zespołu może być trudny do uzasadnienia przy tym konkretnym sposobie pracy z pocztą.
1.
Znaczny koszt albo nakład na wdrożenie w stosunku do wąskiego zakresu ocenianego tutaj.

Karta wyników

NarzędzieMinimalizacja danych i przejrzystośćPoczta przychodząca i dokumentyPisanie i odpowiedziZasięg językowyWdrożenie i administracjaWartość dla pięcioosobowego zespołuRazem
Kerna55554529/30
Microsoft 365 Copilot in Outlook44555225/30
Gemini in Gmail43455425/30
MailMaestro34543423/30
Virtualworkforce.ai34454323/30
Fyxer AI35434221/30
Mailbutler33434320/30
Gmelius44333320/30
SaneBox44124419/30
Inbox Zero34323318/30

Kerna zajmuje pierwsze miejsce dla opisanego wyżej sposobu pracy. Połączenie własnych kategorii, wyodrębniania danych z załączników i zasięgu językowego jest szczególnie istotne dla naszych odbiorców. Oceny wyrażają redakcyjny osąd oparty na udokumentowanych funkcjach; nie rozstrzygają o uniwersalnej jakości produktu. Przeczytaj każde uzasadnienie i sprawdź funkcje potrzebne w Twojej własnej pracy.

Co każde z nich faktycznie robi

NarzędzieSortowaniePodsumowanie wątkuPola z załącznikówTworzenie odpowiedziTłumaczenieMaskowanie danych osobowych przed AI
Kerna✓✓✓✓✓✓
Microsoft 365 Copilot in OutlookCzęściowo✓?✓Częściowo—
Gemini in Gmail—✓?✓Częściowo—
MailMaestroCzęściowo✓Częściowo✓Częściowo?
Virtualworkforce.aiCzęściowo??✓✓?
Fyxer AI✓✓Częściowo✓?—
MailbutlerCzęściowo✓—✓?—
Gmelius✓?—✓?—
SaneBox✓————?
Inbox Zero✓?—✓?—

Znacznik oznacza funkcję udokumentowaną przez dostawcę. Częściowo oznacza, że opublikowany zakres różni się od zadania ocenianego tutaj. Myślnik oznacza, że funkcja nie została potwierdzona dla ocenianego planu i sposobu pracy; nie jest to dowód, że dostawca nie może jej zaoferować. Znak zapytania oznacza, że dostępna dokumentacja nie wystarcza.

Ile płaci pięcioosobowy zespół

Porównuj tę samą liczbę użytkowników lub skrzynek i ten sam okres rozliczeniowy. Przy oprogramowaniu wliczonym już w Twój pakiet licz koszt dodatkowy, zamiast doliczać dwa razy subskrypcję, którą i tak opłacasz. Sprawdź limity tokenów, poziomy planów i ewentualne wymagane licencje bazowe.

NarzędziePlan bezpłatnyNajtańszy plan z ocenianymi funkcjamiKoszt dla pięciu użytkowników
KernaTak. Starter zawiera wszystkie funkcje w ramach swojego limitu tokenów.Standard: 12 EUR miesięcznie. Pro: 22 EUR miesięcznie. Dostępny bezpłatny Starter.1Business: 69 EUR miesięcznie dla maksymalnie pięciu użytkowników dzielących 7 500 000 tokenów.1
Microsoft 365 Copilot in OutlookCopilot Chat jest wliczony w kwalifikujące się licencje. Jego dostęp i możliwości różnią się od płatnego Copilota.Copilot Business: równowartość 21 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej; sprawdzona strona amerykańska reklamuje 18 USD na warunkach promocyjnych. Wymagany jest kwalifikujący się plan Microsoft 365.4Pięć dodatków Business: 1 260 USD rocznie (równowartość 105 USD miesięcznie) albo 1 080 USD rocznie w reklamowanej promocji 18 USD. Licencje bazowe Microsoft 365 dochodzą osobno, jeśli jeszcze ich nie masz.4
Gemini in GmailWorkspace oferuje 14-dniowy firmowy okres próbny. Prywatne konta Gmail i oferty Google AI mają osobne warunki dostępu i limity.Gemini w Gmailu jest wliczone w Workspace Business Starter, Standard i Plus. Cennik Workspace różni się w zależności od regionu i okresu rozliczeniowego.7Żadnej osobnej dopłaty za AI dla pięciu użytkowników, którzy są już na kwalifikującym się planie Workspace. Nowi klienci muszą doliczyć subskrypcję Workspace pod spodem.7
MailMaestroTak. Po 14-dniowym okresie próbnym plan Free pozwala na trzy żądania napisania, odpowiedzi lub poprawy tygodniowo.Professional/Team: 15 USD za użytkownika miesięcznie albo 144 USD za użytkownika rocznie, czyli równowartość 12 USD miesięcznie.975 USD miesięcznie albo 720 USD rocznie za pięciu użytkowników Professional/Team; równowartość roczna to 60 USD miesięcznie.9
Virtualworkforce.aiTak: jeden agent AI, jeden użytkownik i milion tokenów miesięcznie. W planie Free nie ma wspólnych skrzynek, przetwarzania dokumentów ani panelu administracyjnego.Roczne stawki w USD jako równowartość za skrzynkę miesięcznie: Professional 19, Growth 34, Team 69. Stawki miesięczne: odpowiednio 29, 45 i 89. Obowiązują minimalne liczby skrzynek i poziomy funkcji.11Pięć osobnych skrzynek w planie Growth: 225 USD miesięcznie albo 2 040 USD rocznie. Wspólne skrzynki wymagają planu Growth lub wyższego; dla zespołu pracującego na jednym adresie potwierdź obowiązujące minimum i wycenę.11
Fyxer AINie podano stałego planu bezpłatnego. Standardowy okres próbny trwa siedem dni; warunki okresu próbnego dla Enterprise można ustalić z działem sprzedaży.Starter: 30 USD za użytkownika miesięcznie albo 270 USD za użytkownika rocznie. Professional: 50 USD za użytkownika miesięcznie albo 450 USD za użytkownika rocznie.12Starter: 150 USD miesięcznie albo 1 350 USD rocznie za pięciu. Professional: 250 USD miesięcznie albo 2 250 USD rocznie za pięciu.12
MailbutlerBezpłatny Starter z ograniczonymi funkcjami; osobny 14-dniowy okres próbny obejmuje wszystkie funkcje.Smart z AI: 14 USD za użytkownika miesięcznie albo 132 USD za użytkownika rocznie, czyli równowartość 11 USD miesięcznie. Dostępne jest też rozliczenie w EUR.14Smart: 70 USD miesięcznie albo 660 USD rocznie za pięciu użytkowników; równowartość roczna to 55 USD miesięcznie.14
GmeliusNie podano stałego planu bezpłatnego. Reklamowany jest siedmiodniowy okres próbny.Meli: 21 USD za użytkownika miesięcznie albo 228 USD za użytkownika rocznie. Growth: 33 USD za użytkownika miesięcznie albo 300 USD za użytkownika rocznie.16Pięciu użytkowników Meli: 105 USD miesięcznie albo 1 140 USD rocznie. Pięciu użytkowników Growth: 165 USD miesięcznie albo 1 500 USD rocznie.16
SaneBoxAktualne warunki okresu próbnego sprawdź bezpośrednio u SaneBoxa; okresu próbnego nie traktuj jako stałego planu bezpłatnego.Sprawdź aktualne oferty Snack, Lunch i Dinner według liczby kont i okresu rozliczeniowego; w tym przeglądzie nie zweryfikowano żadnej aktualnej ceny liczbowej.19Policz pięć subskrypcji przy tym samym aktualnym okresie rozliczeniowym albo poproś o wycenę firmową. Zweryfikowana aktualna kwota za pięciu użytkowników nie jest tu dostępna.20
Inbox ZeroReklamowany jest siedmiodniowy okres próbny; nie podano stałego bezpłatnego planu hostowanego.Pokazane stawki roczne: Starter równowartość 20 USD za użytkownika miesięcznie; Plus 35 USD; Professional 50 USD. Warunki płatności miesięcznej są inne.22Rozliczenie roczne za pięciu: Starter 1 200 USD rocznie; Plus 2 100 USD rocznie; Professional 3 000 USD rocznie.22

Walut nie przeliczamy. Miesięczne równowartości planów rocznych nie są ofertami płatności miesięcznej. Ceny nie obejmują istniejącej subskrypcji poczty, o ile nie zaznaczono inaczej; podatki i oferty regionalne mogą się różnić.

Wszystkie narzędzia w tym zestawieniu (10)

Pierwsze miejsce

1. Kerna29 / 30

Kerna sp. z o.o., Katowice, Polska · Gmail (dodatek) i Outlook (dodatek)

Kerna wnosi do Gmaila i Outlooka własne kategorie w skrzynce, podsumowania wątków, wyodrębnianie danych z załączników i tworzenie odpowiedzi. Obsługuje 45 języków i wykonuje każde zadanie wtedy, gdy o nie poprosisz. Praktyczny wybór do zapytań od klientów, zmian w zamówieniach i dokumentów od dostawców.

Przetwarzanie danych. Aplikacja działa w Google Cloud Run w Belgii, z Firestore w Polsce. Kerna maskuje wykryte dane osobowe przed przetwarzaniem przez model i ma z OpenAI Ireland Limited umowę o zerowym przechowywaniu danych. Dane konta i dane o zużyciu mają osobne zasady przechowywania. Miejsce przetwarzania przez model ustala się na podstawie obowiązującej konfiguracji i warunków, a nie adresu podmiotu, z którym zawierasz umowę.3

Cena. Standard: 12 EUR miesięcznie. Pro: 22 EUR miesięcznie. Dostępny bezpłatny Starter.1

Zanim zainstalujesz. Sprawdź obsługiwane konto i obsługiwanego klienta Outlooka. Outlook mobile nie jest obsługiwany; dodatek do Gmaila działa też w aplikacji mobilnej Gmail. Logowanie odbywa się kontem Microsoft lub Google; konfigurowalnego firmowego SSO ani SCIM nie ma.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 5/5.
Maskowanie przed przetwarzaniem przez model, zerowe przechowywanie treści wiadomości i opublikowane warunki przetwarzania dają mocne dopasowanie do naszego kryterium minimalizacji danych.
Poczta przychodząca i dokumenty 5/5.
Własne kategorie, podsumowania wątków i wielokrotnie używane pola z załączników, z eksportem do arkusza lub dokumentu.
Pisanie i odpowiedzi 5/5.
Odpowiedzi z wyborem tonu i intencji, pisanie na podstawie briefu i tłumaczenie. Użytkownik sam sprawdza i wysyła wiadomość.
Zasięg językowy 5/5.
45 obsługiwanych języków. Terminologię i styl oceń na przykładach z własnej korespondencji.
Wdrożenie i administracja 4/5.
Oficjalne dodatki do Gmaila i Outlooka, instalacja przez administratora i wspólne zużycie w zespole. Brak konfigurowalnego firmowego SSO i SCIM.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 5/5.
Business kosztuje 69 EUR miesięcznie dla maksymalnie pięciu użytkowników, z 7 500 000 wspólnych tokenów. Nadal potrzebne jest obsługiwane konto pocztowe; plan nie jest nielimitowany.

2. Microsoft 365 Copilot in Outlook25 / 30

Microsoft Corporation, Stany Zjednoczone · Outlook

Asystent Microsoftu wbudowany w Outlooka i pozostałe aplikacje Microsoft 365. Obsługuje podsumowania, pisanie i pracę na treściach organizacji, zależnie od licencji i konfiguracji.

Przetwarzanie danych. Microsoft publikuje dla Copilota warunki firmowej ochrony danych i mechanizmy kontroli dostępu. Zasięg granicy danych, dostawcy modeli i wyjątki zależą od konkretnej usługi i konfiguracji. Sprawdzone omówienie nie potwierdza powszechnego maskowania danych osobowych przed przetwarzaniem przez model.5

Cena. Copilot Business: równowartość 21 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej; sprawdzona strona amerykańska reklamuje 18 USD na warunkach promocyjnych. Wymagany jest kwalifikujący się plan Microsoft 365.4

Na co zwrócić uwagę. Odróżnij wliczony Copilot Chat od płatnych licencji Copilota. Jeśli za Microsoft 365 już płacisz, porównuj koszt dodatkowy. Oceniana jest integracja z Outlookiem, a nie dodatek do Gmaila.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 4/5.
Udokumentowane zabezpieczenia firmowe; sprawdź obowiązujący model, region i warunki postępowania z danymi. Sama siedziba spółki nie jest środkiem bezpieczeństwa.
Poczta przychodząca i dokumenty 4/5.
Podsumowania i pomoc w porządkowaniu. Copilot potrafi tworzyć i edytować reguły Outlooka, w tym kategoryzację; to więcej niż samo ustalanie priorytetów.
Pisanie i odpowiedzi 5/5.
Tworzenie i przeredagowywanie wersji roboczych z instrukcjami sterującymi wynikiem. Dostępne funkcje zależą od licencji.
Zasięg językowy 5/5.
Szeroka obsługa wielu języków; sprawdź listę języków dla konkretnej funkcji w Outlooku.
Wdrożenie i administracja 5/5.
Natywna integracja z Microsoft 365 i centralna administracja.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 2/5.
Płatne AI dla całego pakietu może kosztować więcej, niż mały zespół potrzebuje do samej poczty. Wliczony Chat może nie wiązać się z żadną dodatkową opłatą licencyjną.

Kerna i Microsoft 365 Copilot in Outlook: szczegółowe porównanie

3. Gemini in Gmail25 / 30

Google LLC, Stany Zjednoczone · Gmail

Gemini w Gmailu pomaga podsumowywać rozmowy, tworzyć wiadomości i znajdować informacje w poczcie oraz na Google Drive. Dostępność zależy od konta, planu, funkcji i języka.

Przetwarzanie danych. Google deklaruje, że dane z Workspace nie są przeglądane przez ludzi ani wykorzystywane do trenowania modeli generatywnych poza domeną klienta bez jego zgody. Mechanizmy regionalne i administracyjne zależą od usługi i planu. Samo w sobie nie potwierdza to maskowania przed przetwarzaniem przez model.8

Cena. Gemini w Gmailu jest wliczone w Workspace Business Starter, Standard i Plus. Cennik Workspace różni się w zależności od regionu i okresu rozliczeniowego.7

Na co zwrócić uwagę. Ta pozycja ocenia Gemini w Gmailu, a nie każdą aplikację czy integrację Gemini. Sprawdź swoją ścieżkę od kategorii do eksportu, zamiast zakładać, że ogólny asystent zrobi wszystko albo że nie potrafi wyodrębnić danych z dokumentu.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 4/5.
Opublikowane zabezpieczenia danych firmowych i mechanizmy administracyjne. Ustawienia regionalne i przechowywanie sprawdź osobno.
Poczta przychodząca i dokumenty 3/5.
Podsumowania, wyszukiwanie i pytania o pocztę. Ścieżkę z wielokrotnie używanymi kategoriami i eksportem dokumentów trzeba porównać bezpośrednio z Kerną.
Pisanie i odpowiedzi 4/5.
Tworzeniem i przeredagowywaniem wiadomości można sterować instrukcjami, w tym stylem i tonem; zakres kontroli zależy od funkcji.
Zasięg językowy 5/5.
Szeroka obsługa wielu języków, z dostępnością zależną od funkcji.
Wdrożenie i administracja 5/5.
Wbudowane w Gmaila i zarządzane przez konsolę administracyjną Workspace dla kont firmowych.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 4/5.
Brak dodatkowej opłaty za AI w przypadku Gemini w Gmailu, gdy jest wliczone w Twój obecny plan Workspace. Dodatkową wartość, jaką wnosi Kerna, oceń osobno.

Kerna i Gemini in Gmail: szczegółowe porównanie

4. MailMaestro23 / 30

Maestro Labs PTE. LTD., Singapur · Outlook (dodatek), Gmail (rozszerzenie Chrome)

MailMaestro obsługuje pisanie, odpowiedzi, poprawianie i porządkowanie poczty. Professional/Team zawiera podsumowania wiadomości i załączników; w Gmailu działa jako rozszerzenie Chrome, a w Outlooku jako dodatek ze sklepu.

Przetwarzanie danych. Maestro Labs publikuje informacje o SOC 2 Type II, CASA Tier 2 i Microsoft Attestation. Deklaruje, że dane nie służą do trenowania modeli AI oraz że są szyfrowane podczas przesyłania i w spoczynku. Przechowywanie ograniczono do potrzeb świadczenia usługi; zerowe przechowywanie jest dostępne dla klientów planu Enterprise.10

Cena. Professional/Team: 15 USD za użytkownika miesięcznie albo 144 USD za użytkownika rocznie, czyli równowartość 12 USD miesięcznie.9

Na co zwrócić uwagę. Sprawdź dostępność funkcji na poszczególnych platformach. SSO i własne zasady przechowywania figurują w planie Enterprise. Nie wyciągaj stąd wniosku, że niższe plany nie podlegają obowiązkom RODO ani nie mają żadnych audytowanych zabezpieczeń, tylko dlatego, że bezpieczeństwo wyeksponowano przy planie Enterprise.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 3/5.
Udokumentowane zabezpieczenia. Porównanie dla małego zespołu powinno skupić się na opcjach przechowywania i postępowaniu z danymi wejściowymi modelu, a nie twierdzić, że podstawowego bezpieczeństwa brakuje.
Poczta przychodząca i dokumenty 4/5.
Automatyczne etykiety oraz płatne podsumowania wątków i załączników. Sprawdzony cennik nie potwierdza wielokrotnie używanego wyodrębniania pól ani eksportu.
Pisanie i odpowiedzi 5/5.
Pisanie, odpowiedzi, poprawianie i szablony. Szablony i tony dla całej firmy figurują w planie Enterprise.
Zasięg językowy 4/5.
Pisanie w wielu językach; potwierdź dostępność dla potrzebnej funkcji i potrzebnego języka.
Wdrożenie i administracja 3/5.
Dodatek do Outlooka i rozszerzenie Chrome do Gmaila; rozszerzenie nie działa w aplikacji mobilnej Gmail.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 4/5.
Pięciu użytkowników Professional/Team to 75 USD miesięcznie albo 720 USD rocznie. Przed ograniczonym planem bezpłatnym jest 14-dniowy okres próbny.

Kerna i MailMaestro: szczegółowe porównanie

5. Virtualworkforce.ai23 / 30

Virtualworkforce.ai — podmiotu prawnego nie podano na sprawdzonych stronach · Gmail, Outlook, Wspólne skrzynki (plan Growth i wyższe)

Virtualworkforce.ai łączy tworzenie wiadomości, etykietowanie i przekazywanie dalej z podłączonymi danymi firmowymi, w tym integracjami z ERP i CRM. Rozlicza się za agenta AI, czyli za skrzynkę.

Przetwarzanie danych. Dostawca publikuje zobowiązania w zakresie bezpieczeństwa i odsyła do centrum zaufania. Dla proponowanego wdrożenia przejrzyj umowę powierzenia przetwarzania, listę podwykonawców przetwarzania, zasady przechowywania i uprawnienia integracji. Sam cennik nie potwierdza maskowania danych wejściowych modelu ani miejsc przetwarzania.11

Cena. Roczne stawki w USD jako równowartość za skrzynkę miesięcznie: Professional 19, Growth 34, Team 69. Stawki miesięczne: odpowiednio 29, 45 i 89. Obowiązują minimalne liczby skrzynek i poziomy funkcji.11

Na co zwrócić uwagę. Wspólne skrzynki zaczynają się od planu Growth; przetwarzanie dokumentów figuruje w planie Team. Professional dopuszcza pięciu użytkowników, ale nie obejmuje wspólnych skrzynek. Właściwy pakiet zależy od liczby skrzynek i potrzebnych integracji.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 3/5.
Łańcuch przetwarzania i podłączone systemy oceń na podstawie dokumentacji centrum zaufania; brak szczegółów w cenniku nie jest dowodem braku zabezpieczeń.
Poczta przychodząca i dokumenty 4/5.
Etykietowanie i przekazywanie dalej w każdym planie; przetwarzanie dokumentów i pogłębiona analiza skrzynki figurują w planie Team.
Pisanie i odpowiedzi 4/5.
Tworzenie wiadomości wsparte danymi firmowymi i podłączonymi źródłami.
Zasięg językowy 5/5.
Tabela cennika wymienia obsługę 59 języków.
Wdrożenie i administracja 4/5.
Możliwe integracje obejmują ERP, CRM i inne źródła. Wspólne skrzynki i panel administracyjny zaczynają się od planu Growth.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 3/5.
Pięć osobnych skrzynek mieści się w planie Growth: równowartość 170 USD miesięcznie przy płatności rocznej. Limitu pięciu użytkowników w planie Professional nie wolno przedstawiać jako obsługi wspólnych skrzynek.

6. Fyxer AI21 / 30

Fyxer AI Limited, Wielka Brytania (nr spółki 15189973) · Gmail, Outlook

Fyxer porządkuje pocztę w Gmailu i Outlooku, przygotowuje wersje robocze odpowiedzi i oferuje notatki ze spotkań. Jego główny sposób pracy działa automatycznie.

Przetwarzanie danych. Fyxer publikuje potwierdzenia SOC 2 Type II i ISO 27001, deklaruje, że dane klientów nie służą do trenowania modeli AI podmiotów trzecich, i opisuje dostęp wsparcia według zasady najmniejszych uprawnień. Dalsze dokumenty udostępnia jego centrum zaufania. Sprawdzona strona bezpieczeństwa nie potwierdza powszechnego maskowania przed przetwarzaniem przez model.13

Cena. Starter: 30 USD za użytkownika miesięcznie albo 270 USD za użytkownika rocznie. Professional: 50 USD za użytkownika miesięcznie albo 450 USD za użytkownika rocznie.12

Na co zwrócić uwagę. Starter obejmuje jedną skrzynkę. Professional dokłada wiele skrzynek i więcej funkcji. SSO i SCIM figurują w planie Enterprise; FAQ podaje minimum 50 użytkowników, z możliwością rozmowy o zbliżonych potrzebach.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 3/5.
Opublikowane potwierdzenia bezpieczeństwa; przechowywanie i postępowanie z danymi wejściowymi modelu wyjaśnij dla wybranego planu.
Poczta przychodząca i dokumenty 5/5.
Rozwinięta automatyczna kategoryzacja z poprawkami użytkownika i preferencjami folderów. Ta ocena dotyczy porządkowania, a nie potwierdzonego eksportu ustrukturyzowanych pól.
Pisanie i odpowiedzi 4/5.
Wersje robocze dopasowane do stylu pisania użytkownika, gotowe do sprawdzenia. Dostawca deklaruje, że nie wysyła wiadomości w imieniu użytkownika.
Zasięg językowy 3/5.
Sprawdź potrzebne języki i terminologię; sprawdzony cennik nie podaje pełnej tabeli funkcji według języków.
Wdrożenie i administracja 4/5.
Połączenia z Gmailem i Outlookiem; część mechanizmów tożsamości wymaga planu Enterprise.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 2/5.
Pięciu użytkowników Starter to 150 USD przy rozliczeniu miesięcznym albo równowartość 112,50 USD miesięcznie przy rocznym. Porównuj ten sam tryb rozliczenia i te same waluty.

Kerna i Fyxer AI: szczegółowe porównanie

7. Mailbutler20 / 30

Mailbutler GmbH, Niemcy · Gmail, Outlook, Apple Mail

Mailbutler łączy śledzenie wiadomości, szablony, podpisy i współpracę z pisaniem oraz podsumowaniami przez AI w planie Smart.

Przetwarzanie danych. Polityka prywatności Mailbutler odróżnia przetwarzanie przez AI od śledzenia i wysyłki z opóźnieniem oraz podaje, że dane z interfejsów Google Workspace nie służą do trenowania modeli AI ogólnego przeznaczenia. W warunkach Smart Assistant sprawdź, jak postępuje dostawca modelu i jaki jest zakres przechowywania metadanych.15

Cena. Smart z AI: 14 USD za użytkownika miesięcznie albo 132 USD za użytkownika rocznie, czyli równowartość 11 USD miesięcznie. Dostępne jest też rozliczenie w EUR.14

Na co zwrócić uwagę. Wybierz plan, który zawiera AI. Pilność przypomnień to nie cały zestaw funkcji porządkowania: Mailbutler wymienia też tagi i automatyzację. Sprawdzony cennik nie potwierdza ścieżki z wielokrotnie używanymi polami z załączników i eksportem.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 3/5.
Opublikowane warunki prywatności dla poszczególnych funkcji. Przechowywanie i maskowanie sprawdź osobno; rejestracja spółki w UE nie przesądza o każdym miejscu przetwarzania.
Poczta przychodząca i dokumenty 3/5.
Podsumowania, tagi, automatyzacja i ustalanie pilności przypomnień. Dopasowanie do powtarzalnego wyodrębniania pól z dokumentów trzeba sprawdzić.
Pisanie i odpowiedzi 4/5.
Pisanie i poprawianie przez AI, wsparte szablonami i korespondencją seryjną.
Zasięg językowy 3/5.
Potrzebne języki sprawdź bezpośrednio; sprawdzony cennik nie jest specyfikacją obsługiwanych języków.
Wdrożenie i administracja 4/5.
Integracje pocztowe i funkcje współpracy; zweryfikuj obsługiwaną wersję programu pocztowego i ustawienia zespołu.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 3/5.
Smart to 70 USD miesięcznie za pięciu albo 660 USD rocznie. Porównuj plan z AI, a nie niższą ofertę wejściową z samym śledzeniem.

8. Gmelius20 / 30

Gmelius SA, Szwajcaria · Gmail

Gmelius oferuje pomoc AI w Gmailu, a w planach do współpracy wspólne skrzynki, przypisywanie wiadomości i automatyzację.

Przetwarzanie danych. Opublikowana przez Gmelius prawna strona bezpieczeństwa opisuje szyfrowanie, infrastrukturę Google Cloud i uprawnienia OAuth obejmujące wysyłanie poczty oraz zarządzanie nią. Odróżnia treść wiadomości od przechowywanej konfiguracji i metadanych śledzenia. Zakres każdej funkcji AI sprawdź w aktualnej dokumentacji centrum zaufania.18

Cena. Meli: 21 USD za użytkownika miesięcznie albo 228 USD za użytkownika rocznie. Growth: 33 USD za użytkownika miesięcznie albo 300 USD za użytkownika rocznie.16

Na co zwrócić uwagę. Meli to indywidualny plan z AI. Wspólne skrzynki i reguły automatyzacji zaczynają się od planu Growth, więc oceniając współpracę, bierz tę cenę. To porównanie dotyczy pracy w Gmailu.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 4/5.
Opublikowane warunki przetwarzania i dostępu. Sam szwajcarski adres spółki nie wskazuje, gdzie stoi infrastruktura przetwarzająca dane.
Poczta przychodząca i dokumenty 4/5.
Porządkowanie przez AI i automatyzacja zespołowa, a praca na wspólnej skrzynce od planu Growth.
Pisanie i odpowiedzi 3/5.
Tworzenie wersji roboczych przez AI w pracy indywidualnej i zespołowej; sprawdź potrzebny ton i potrzebne rodzaje odpowiedzi.
Zasięg językowy 3/5.
Potwierdź obsługę języków dla wybranego asystenta i wybranego zadania.
Wdrożenie i administracja 3/5.
Mocne funkcje zespołowe w Gmailu; węższe dopasowanie dla organizacji, które potrzebują też pracy w Outlooku.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 3/5.
Pięciu użytkowników Meli to 105 USD miesięcznie albo 1 140 USD rocznie. Wspólne skrzynki wymagają planu Growth, który kosztuje więcej.

9. SaneBox19 / 30

SaneBox, Inc., Stany Zjednoczone · Dowolny program pocztowy, po stronie serwera

SaneBox porządkuje pocztę na poziomie podłączonego konta, pomagając oddzielić wiadomości wymagające uwagi od tych, które mogą poczekać. Skupia się na zarządzaniu skrzynką, a nie na pełnej ścieżce pisania i wyodrębniania danych z dokumentów, ocenianej tutaj.

Przetwarzanie danych. SaneBox deklaruje, że ustalanie priorytetów opiera się na nagłówkach wiadomości i wzorcach zachowań. Funkcje opcjonalne mogą pobierać treść wiadomości, która — jak zapewnia dostawca — nie jest przechowywana. Opisuje szyfrowanie danych logowania i kontrolowany dostęp do infrastruktury.21

Cena. Sprawdź aktualne oferty Snack, Lunch i Dinner według liczby kont i okresu rozliczeniowego; w tym przeglądzie nie zweryfikowano żadnej aktualnej ceny liczbowej.19

Na co zwrócić uwagę. Sprawdź zgodność konta i liczbę podłączonych skrzynek. Oferty prywatnej i firmowej nie traktuj jako tego samego pakietu, a cen miesięcznych nie porównuj z równowartościami przy płatności co dwa lata.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 4/5.
Ustalanie priorytetów na podstawie nagłówków ogranicza dostęp do treści. Funkcje opcjonalne mają inny zakres i trzeba je sprawdzić osobno.
Poczta przychodząca i dokumenty 4/5.
Nastawiony na porządkowanie i ograniczanie rozpraszaczy na obsługiwanych kontach. Nie jest tu oceniany jako narzędzie do wyodrębniania danych z dokumentów.
Pisanie i odpowiedzi 1/5.
Generatywne pisanie odpowiedzi nie jest podstawową funkcją ocenianą w tej pozycji.
Zasięg językowy 2/5.
Porządkowanie w mniejszym stopniu zależy od języka tekstu; to nie jest ocena jakości tłumaczenia.
Wdrożenie i administracja 4/5.
Działa na poziomie konta, więc współpracuje z programami pocztowymi, których już używasz. Opcje administracji firmowej wymagają osobnego sprawdzenia.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 4/5.
Wartość zależy od liczby kont, wybranych funkcji i okresu rozliczeniowego. Aktualny cennik nie ujawnił w tym przeglądzie kwoty możliwej do zweryfikowania.

10. Inbox Zero18 / 30

Inbox Zero Inc., Newark, Delaware, Stany Zjednoczone · Gmail / Google Workspace, Microsoft 365, Outlook.com i Exchange

Inbox Zero sortuje i etykietuje pocztę, przygotowuje odpowiedzi, blokuje zimne wiadomości i umożliwia masowe wypisywanie się z newsletterów. Wyższe plany dokładają integracje i inne funkcje usprawniające pracę. Łączy się z kontami Google i Microsoft.

Przetwarzanie danych. Polityka prywatności odróżnia dane konta od przetwarzania poczty. Podaje, że pełne treści wiadomości nie są przechowywane na stałe, natomiast dane nadawcy, analizy historii i metadane automatyzacji mogą być zachowywane. Tymczasowe podsumowania na potrzeby aktywnych funkcji są usuwane po zakończeniu; dla tematów wiadomości przewidziano wyjątek związany z aktywnymi funkcjami.23

Cena. Pokazane stawki roczne: Starter równowartość 20 USD za użytkownika miesięcznie; Plus 35 USD; Professional 50 USD. Warunki płatności miesięcznej są inne.22

Na co zwrócić uwagę. Oceń działania automatyczne i limity kont. SSO, SCIM i wdrożenie na własnej infrastrukturze figurują w planie Enterprise. Cennik usługi hostowanej nie jest wypowiedzią o każdym możliwym zastosowaniu otwartego kodu.

Skąd te oceny

Minimalizacja danych i przejrzystość 3/5.
Szczegółowe rozróżnienia dotyczące przechowywania, łącznie z zachowywanymi danymi pochodnymi. Sprawdź, jak te zasady stosują się do wybranych automatyzacji.
Poczta przychodząca i dokumenty 4/5.
Automatyczne etykiety i porządkowanie skrzynki, a w wyższych planach dodatkowo archiwizowanie załączników. Archiwizowanie to nie to samo co eksport ustrukturyzowanych pól.
Pisanie i odpowiedzi 3/5.
Spersonalizowane wersje robocze odpowiedzi. Zamiast zakładać, że kontroli nad stylem i intencją nie ma, sprawdź ją.
Zasięg językowy 2/5.
Sprawdzony cennik nie podaje pełnej tabeli języków; przetestuj te, których potrzebujesz.
Wdrożenie i administracja 3/5.
Połączenia z kontami Google i Microsoft; zaawansowane mechanizmy firmowe wymagają osobnej oferty.
Wartość dla pięcioosobowego zespołu 3/5.
Pięciu użytkowników Starter to 1 200 USD rocznie według pokazanej stawki rocznej. Porównaj limity kont i potrzebne funkcje.

Najczęstsze pytania

Który asystent e-mail AI do Gmaila i Outlooka jest najlepszy?
Kerna zajmuje pierwsze miejsce w naszym redakcyjnym zestawieniu dla małych zespołów obsługujących pocztę od klientów i dostawców. Łączy własne kategorie, wielokrotnie używane pola z dokumentów, podsumowania i tworzenie odpowiedzi w 45 językach. Zestawienie odzwierciedla ten sposób pracy, a nie uniwersalny test porównawczy.
Które narzędzia działają z kontem pocztowym, które już mam?
Wymienione narzędzia korzystają z dodatków, funkcji natywnych albo usług podłączanych do konta. Sprawdź obsługiwanego dostawcę, typ konta i program pocztowy. Inna aplikacja pocztowa nie musi oznaczać przenoszenia skrzynki do nowego dostawcy.
Jak sprawdzić, czy dane z mojej poczty zostają w UE?
Osobno sprawdź hosting aplikacji, regiony przetwarzania przez model, przechowywanie i podwykonawców przetwarzania. Aplikacja Kerny działa w Belgii, z Firestore w Polsce. Sama umowa z podmiotem z UE ani same warunki zerowego przechowywania nie dowodzą, że przetwarzanie przez model odbywa się wyłącznie w UE. Zajrzyj do aktualnej dokumentacji prywatności i do aktualnej listy podwykonawców przetwarzania.
Co znaczy maskowanie danych osobowych?
Maskowanie usuwa albo zastępuje wykryte dane osobowe przed przetwarzaniem przez model. Kerna stosuje ten krok w każdym planie. Ogranicza on ekspozycję danych, ale nie należy go opisywać jako gwarantowanej anonimizacji każdej wiadomości. Przechowywanie, szyfrowanie i zasady trenowania modeli to osobne zabezpieczenia.
Ile kosztuje asystent e-mail AI dla małego zespołu?
Porównuj potrzebne funkcje przy tej samej liczbie użytkowników lub skrzynek i tym samym okresie rozliczeniowym. Kerna Business kosztuje 69 EUR miesięcznie dla maksymalnie pięciu użytkowników dzielących 7 500 000 tokenów. AI w pakiecie, który już masz, może nie wiązać się z dodatkową opłatą licencyjną; nowe narzędzia i podwyższenia planu porównuj po koszcie dodatkowym i po tym, co realnie z nich wychodzi.
Czy Kerna wysyła wiadomości w moim imieniu?
Nie. Kerna przygotowuje wersje robocze, gdy o nie poprosisz. Sprawdzasz je, poprawiasz i wysyłasz sam.
Dlaczego niektórych aplikacji pocztowych nie ma w tym zestawieniu?
Zestawienie skupia się na pomocy przy pracy, którą już prowadzisz w Gmailu i Outlooku. Inne programy pocztowe, platformy agentowe i produkty do wspólnej przestrzeni pracy mogą odpowiadać na inne potrzeby; ich pominięcie to decyzja o zakresie, a nie twierdzenie, że są gorsze.
Skąd pochodzą ceny i oceny?
Ceny pochodzą z materiałów dostawców, z podanymi warunkami rozliczenia. Oceny to redakcyjny osąd Kerny dla sposobu pracy opisanego w kryteriach, a nie niezależne pomiary wydajności. Kwoty, których nie udało się zweryfikować, są oznaczane, a nie przedstawiane jako potwierdzone ceny.

Wypróbuj nasz pierwszy wybór na własnej poczcie

Zacznij od bezpłatnego planu Starter Kerny. Posortuj wiadomości, wyodrębnij pola z dokumentów i przygotuj odpowiedź w ramach wliczonego limitu tokenów, w obsługiwanej skrzynce, z której już korzystasz.

Zobacz cennik Kerny

Inne rodzaje narzędzi pocztowych

Ta lista obejmuje asystentów natywnych, dodatki i usługi podłączane do konta, przeznaczone do pracy, którą już prowadzisz w Gmailu lub Outlooku. To wybór redakcyjny, a nie wyczerpujący przegląd rynku. Zamienniki programów pocztowych i szersze platformy agentowe omawiamy osobno.

  • Superhuman. Rozważ osobno, jeśli wybierasz dedykowany interfejs pocztowy. Zmiana programu pocztowego nie musi oznaczać migracji do innego dostawcy skrzynki.
  • Shortwave. Rozważ osobno jako pocztową przestrzeń pracy z własnym interfejsem; to zestawienie skupia się na pracy, którą już prowadzisz w Gmailu i Outlooku.
  • Spark Mail. Osobny wybór programu pocztowego, najlepiej oceniany razem z innymi zamiennikami programu pocztowego.
  • Spike. Rozważ osobno, jeśli chcesz innego interfejsu komunikacji i innej pracy zespołowej.
  • Canary Mail. Rozważ osobno, jeśli wybierasz program pocztowy z funkcjami AI.
  • Missive. Rozważ osobno, jeśli szukasz wspólnej przestrzeni komunikacji zespołowej; ta lista skupia się na pomocy w pracy z pocztą, którą już prowadzisz.
  • Lindy. Rozważ osobno, jeśli chodzi o konfigurowalnych agentów i automatyzację między aplikacjami.
  • Proton Scribe. Rozważ razem z narzędziami dla ekosystemu Proton, a nie jako dodatek do Gmaila czy Outlooka.
  • InboxPilot. Rozważ osobno, jeśli chodzi o zautomatyzowaną pracę z pocztą. Pominięcie go to decyzja o składzie listy, a nie twierdzenie o nieobsługiwanych typach skrzynek czy o możliwościach Kerny w zakresie wspólnych skrzynek.

Źródła

  1. 1. https://kerna.io/pricing odczytano 2026-08-22
  2. 2. https://kerna.io/ odczytano 2026-08-22
  3. 3. https://kerna.io/privacy odczytano 2026-08-22
  4. 4. https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/business odczytano 2026-09-05
  5. 5. https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-overview odczytano 2026-09-05
  6. 6. https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/enterprise odczytano 2026-09-05
  7. 7. https://workspace.google.com/pricing odczytano 2026-08-23
  8. 8. https://workspace.google.com/security/ai-privacy/ odczytano 2026-09-05
  9. 9. https://www.maestrolabs.com/mailmaestro-pricing odczytano 2026-08-22
  10. 10. https://www.maestrolabs.com/security odczytano 2026-09-05
  11. 11. https://virtualworkforce.ai/pricing/ odczytano 2026-09-06
  12. 12. https://www.fyxer.com/pricing odczytano 2026-08-23
  13. 13. https://www.fyxer.com/security odczytano 2026-09-05
  14. 14. https://www.mailbutler.io/pricing/ odczytano 2026-08-23
  15. 15. https://www.mailbutler.io/privacy-policy-mailbutler/ odczytano 2026-09-05
  16. 16. https://gmelius.com/pricing odczytano 2026-09-05
  17. 17. https://gmelius.com/blog/fyxer-ai-review odczytano 2026-08-23
  18. 18. https://gmelius.com/security odczytano 2026-09-05
  19. 19. https://www.sanebox.com/pricing odczytano 2026-08-23
  20. 20. https://www.sanebox.com/business odczytano 2026-09-05
  21. 21. https://www.sanebox.com/security odczytano 2026-09-05
  22. 22. https://getinboxzero.com/pricing odczytano 2026-09-06
  23. 23. https://getinboxzero.com/privacy odczytano 2026-09-06

Źródłem są cenniki oraz dokumentacja produktowa i dotycząca prywatności poszczególnych dostawców. Daty odnoszą się do przywołanych odczytów i nie są gwarancją, że każda funkcja czy warunek handlowy pozostają bez zmian. To zestawienie publikuje Kerna. Poprawki wysyłaj na contact@kerna.io.

Asystenci e-mail AI do Gmaila i Outlooka — porównanie | Kerna