Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026
1. Akceptacja warunków
Instalując wtyczkę Kerna z Google Workspace Marketplace, tworząc konto lub w inny sposób korzystając z naszych Usług, zgadzasz się być związany niniejszymi Warunkami i naszą Polityką prywatności, która jest niniejszym włączona przez odniesienie.
Jeśli korzystasz z Usług w imieniu organizacji, oświadczasz i gwarantujesz, że masz uprawnienia do związania tej organizacji niniejszymi Warunkami, a pojęcia "Ty" i "Twój" odnoszą się do tej organizacji.
Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, nie możesz instalować, uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać.
2. Opis usług
Kerna to narzędzie produktywności oparte na sztucznej inteligencji, działające jako wtyczka Google Workspace w Gmailu. Usługi umożliwiają użytkownikom wykonywanie zadań e-mail wspomaganych przez AI, w tym między innymi:
- Generowanie kontekstowych odpowiedzi na wiadomości e-mail
- Podsumowywanie wątków e-mail
- Tłumaczenie wiadomości e-mail na i z 45 obsługiwanych języków
- Redagowanie nowych wiadomości e-mail ze słów kluczowych lub punktów
- Wyodrębnianie dat, terminów, zadań i informacji kontaktowych z treści wiadomości e-mail
- Przepisywanie i dopracowywanie wersji roboczych wiadomości e-mail pod kątem tonu i gramatyki
Dostępność funkcji różni się w zależności od planu subskrypcji. Nie wszystkie funkcje są dostępne we wszystkich planach. Szczegóły znajdziesz w Sekcji 5.
3. Kwalifikowalność
Aby korzystać z Usług, musisz mieć ukończone 16 lat. Korzystając z Usług, oświadczasz i gwarantujesz, że spełniasz ten wymóg i że nie jesteś wykluczony z otrzymywania usług na mocy prawa Polski, Unii Europejskiej ani żadnej innej obowiązującej jurysdykcji.
Usługi wymagają ważnego konta Google Workspace lub osobistego konta Google. Kerna nie ponosi odpowiedzialności za żadne ograniczenia nałożone przez Google na Twoje konto.
4. Rejestracja konta i bezpieczeństwo
Uwierzytelnianie odbywa się wyłącznie za pośrednictwem Google OAuth (Google Sign-In). Kerna nie tworzy, nie zarządza ani nie przechowuje niezależnych haseł. Twoje konto jest identyfikowane przez Twój adres e-mail Google.
Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta Google. Zgadzasz się niezwłocznie powiadomić nas pod adresem support@kerna.io, jeśli dowiesz się o nieautoryzowanym użyciu Twojego konta.
Kerna nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty ani szkody wynikające z nieautoryzowanego dostępu do Twojego konta, spowodowane niezabezpieczeniem danych logowania do konta Google.
5. Plany subskrypcji i płatności
| Plan | Model | Tokeny | Kluczowe funkcje |
|---|---|---|---|
| Starter | GPT-4 | 50 000 | Podstawowa odpowiedź |
| Standard | GPT-5 | 500 000 | Odpowiadaj, Podsumowuj, Tłumacz |
| Pro | GPT-5 | 1 000 000 | Wszystkie funkcje |
| Business | GPT-5 | 7 500 000 | Wszystkie funkcje + 5 miejsc zespołu |
| Enterprise | GPT-5 | 50 000 000 | Wszystkie funkcje + 25 miejsc zespołowych + dziennik przetwarzania + priorytetowy kontakt |
"GPT-4" i "GPT-5" odnoszą się do odpowiednich rodzin modeli OpenAI (np. GPT-4o-mini, GPT-5-mini), a nie wyłącznie do jednego konkretnego modelu. Kerna dobiera najodpowiedniejszy model w ramach danej rodziny w zależności od typu zadania i poziomu subskrypcji. Konkretne modele mogą ulec zmianie w miarę wydawania aktualizacji przez OpenAI. Kerna nie gwarantuje dostępu do żadnej konkretnej wersji modelu.
6. Bezpłatny okres próbny i plan Starter
Plan Starter zapewnia ograniczony, ciągły dostęp do Usług bez żadnych kosztów. Podlega tym samym Warunkom co plany płatne. Kerna zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcji, przydziału tokenów lub dostępności planu Starter w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Jeśli Kerna oferuje bezpłatny okres próbny płatnych funkcji, okres próbny i warunki zostaną określone w momencie aktywacji. Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego zostaniesz automatycznie zapisany do wybranego planu, chyba że anulujesz przed końcem okresu próbnego.
7. Anulowanie i zwroty
8. Dopuszczalne użytkowanie
Zgadzasz się nie używać Usług do:
- Naruszania jakiegokolwiek obowiązującego prawa lub rozporządzenia lokalnego, krajowego lub międzynarodowego
- Generowania, przesyłania lub przechowywania treści, które są niezgodne z prawem, zniesławiające, grożące, obraźliwe, nękające lub w inny sposób niewłaściwe
- Podszywania się pod osobę lub podmiot albo fałszywego przedstawiania swojego powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem
- Prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont lub danych innych użytkowników
- Zakłócania lub przerywania integralności lub wydajności Usług
- Dezasemblowania, dekompilowania lub przeprowadzania inżynierii wstecznej jakiegokolwiek aspektu Usług
- Używania Usług do wysyłania niechcianych masowych komunikatów (spam)
- Korzystania z automatycznych skryptów, botów lub innych środków w celu uzyskania dostępu do Usług poza zamierzonym interfejsem
- Obchodzenia lub próby obejścia limitów użycia tokenów lub ograniczeń subskrypcji
- Używania Usług w sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć lub zakłócić infrastrukturę Kerny
Kerna zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Twojego konta za naruszenie niniejszej Sekcji, z uprzednim powiadomieniem lub bez niego.
9. Własność intelektualna
10. Treść generowana przez AI
Ważne: Treść generowana przez AI produkowana przez Kernę (podsumowania, odpowiedzi, tłumaczenia, wersje robocze, wyodrębnione dane) jest udostępniana wyłącznie w celach informacyjnych i produktywności.
Potwierdzasz i zgadzasz się, że:
- Treść generowana przez AI może zawierać błędy, niedokładności lub nieodpowiednie treści. Wyłącznie Ty jesteś odpowiedzialny za przeglądanie i zatwierdzanie wszystkich treści przed ich wysłaniem lub podjęciem działań na ich podstawie.
- Kerna nie gwarantuje dokładności, kompletności ani przydatności jakiejkolwiek treści generowanej przez AI do żadnego konkretnego celu.
- Tłumaczenia generowane przez AI nie są certyfikowanymi tłumaczeniami i nie powinny być używane do celów prawnych, medycznych ani regulacyjnych bez niezależnej weryfikacji.
- Wyodrębnione dane (daty, terminy, kontakty) należy zweryfikować w stosunku do materiału źródłowego przed podjęciem działań na ich podstawie.
- Kerna nie ponosi odpowiedzialności za żadne konsekwencje wynikające z korzystania przez Ciebie z treści generowanych przez AI, w tym między innymi błędną komunikację, nieodebrane terminy lub niedokładne informacje.
11. Prywatność i ochrona danych
Twoja prywatność jest fundamentalna dla naszej usługi. Zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich danych osobowych jest regulowane naszą Polityką prywatności. Kluczowe zasady obejmują:
- Zero przechowywania: Treść wiadomości e-mail jest przetwarzana efemeryczne i nigdy nie jest przechowywana.
- Brak trenowania modeli: Twoje dane nigdy nie są używane do trenowania modeli AI.
- Tylko na inicjatywę użytkownika: Każdy dostęp do danych wymaga Twojego wyraźnego działania.
- Zgodność z RODO: Działamy zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych.
12. Usługi stron trzecich
Usługi integrują się z dostawcami zewnętrznymi, w tym Google (API Workspace, Firebase), OpenAI (rodziny modeli GPT-4 i GPT-5) i Stripe (przetwarzanie płatności). Korzystanie z tych usług stron trzecich podlega ich odpowiednim warunkom korzystania z usługi i politykom prywatności.
Kerna nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, dokładność ani praktyki jakiejkolwiek usługi strony trzeciej. Nie popieramy ani nie przyjmujemy odpowiedzialności za jakiekolwiek treści, produkty ani usługi stron trzecich.
13. Dostępność usług i modyfikacje
14. Wyłączenie gwarancji
Kerna nie gwarantuje, że: (a) Usługi spełnią Twoje konkretne wymagania; (b) Usługi będą nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów; (c) wyniki uzyskane z korzystania z Usług (w tym treść generowana przez AI) będą dokładne lub wiarygodne; ani (d) błędy w Usługach zostaną naprawione.
Żadna rada ani informacja, ustna ani pisemna, uzyskana od Kerny, nie tworzy żadnej gwarancji, która nie jest wyraźnie określona w niniejszych Warunkach.
15. Ograniczenie odpowiedzialności
16. Odszkodowanie
Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić Kernę oraz jej urzędników, dyrektorów, pracowników i agentów przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi honorariami prawnymi) wynikającymi z lub związanymi z: (a) korzystaniem z Usług; (b) naruszeniem niniejszych Warunków; (c) naruszeniem praw stron trzecich; ani (d) jakimikolwiek treściami przetwarzanymi przez Ciebie za pośrednictwem Usług.
17. Wypowiedzenie
18. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejsze Warunki podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i są interpretowane zgodnie z nim, bez względu na przepisy kolizyjne. Sądy w Katowicach, Polska, mają wyłączną jurysdykcję w odniesieniu do wszelkich sporów wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych.
Dla konsumentów z UE: żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza Twojego prawa do wszczęcia postępowania przed sądami w Twoim kraju zamieszkania ani do korzystania z obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów obowiązującego prawa lokalnego. Możesz również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
19. Rozdzielność postanowień
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przez właściwy sąd, postanowienie to zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do jego wykonalności lub, jeśli modyfikacja nie jest możliwa, zostanie wyłączone z niniejszych Warunków. Pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
20. Zmiany w niniejszych warunkach
Kerna zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Poinformujemy Cię o istotnych zmianach, publikując zaktualizowane Warunki na tej stronie i aktualizując powyższą "Datę wejścia w życie". W przypadku zmian istotnie wpływających na Twoje prawa lub obowiązki zapewnimy co najmniej 30-dniowe wcześniejsze powiadomienie pocztą e-mail lub widocznym powiadomieniem w Usługach. Dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie jakichkolwiek zmian stanowi akceptację zmodyfikowanych Warunków.
21. Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszych Warunków:
Podmiot: Kerna sp. z o.o.
Siedziba: Katowice, Polska
Zapytania prawne: legal@kerna.io
Wsparcie: support@kerna.io
Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026
Przeczytaj naszą Politykę prywatności