AI, która działa wewnątrz Twojej skrzynki odbiorczej, a nie poza nią.
Kerna to narzędzie AI do obsługi poczty firmowej dla zespołów, które prowadzą korespondencję z klientami i dostawcami.
Dlaczego zbudowaliśmy Kernę
Rozbudowywaliśmy zespół obsługi klienta w całej Europie. Potrzebowaliśmy specjalistów, którzy głęboko rozumieliby produkt — ale którzy mówiliby też biegle po niemiecku, francusku lub japońsku. Znalezienie takiej kombinacji było albo niemożliwe, albo absurdalnie kosztowne.
Alternatywa była kłopotliwa: skopiuj wiadomość e-mail, wklej ją do Tłumacza Google, przeczytaj zgrubne tłumaczenie, napisz odpowiedź po angielsku, przetłumacz z powrotem, miej nadzieję, że brzmi naturalnie. Nie brzmiała. Klienci zawsze to wyczuwali.
Zdaliśmy sobie sprawę, że nie potrzebujemy więcej ludzi. Musieliśmy dać ekspertom, których już mieliśmy, możliwość płynnego komunikowania się w dowolnym języku, natychmiast. Ten pomysł stał się Kerną.
Czym naprawdę jest Kerna
Kerna działa natywnie wewnątrz Twojej skrzynki, w Gmailu i Outlooku. Nie ma nic do pobrania, żadnego rozszerzenia przeglądarki, żadnej oddzielnej aplikacji. Otwierasz wiadomość, klikasz Kernę na pasku bocznym i AI zaczyna działać.
Odpowiedz
Odpowiedzi uwzględniające kontekst, odwołujące się do pełnej historii wątku.
Podsumowuj
Ustrukturyzowane briefingi z wątków zawierających do 50 wiadomości.
Tłumacz
Tłumaczenie na poziomie natywnym w 45 językach, zarówno przychodzące, jak i wychodzące.
Utwórz
Zamieniaj słowa kluczowe i punkty w dopracowane profesjonalne wiadomości e-mail.
Wyodrębnij
Wyodrębniaj daty, terminy, zadania i kontakty z chaotycznych wątków.
Przepisz
Dostosuj ton, popraw gramatykę i dopracuj każdą wersję roboczą przed wysłaniem.
Jak myślimy o prywatności
Zero przechowywania
Treść Twoich wiadomości e-mail jest przetwarzana w czasie rzeczywistym i natychmiast usuwana. Nie rejestrujemy, nie buforujemy ani nie przechowujemy żadnego tekstu wiadomości e-mail. Nigdy.
Brak trenowania modeli
Nie używamy Twoich danych do trenowania modeli AI. Twoje wiadomości e-mail nie są częścią żadnego zbioru danych. Twoje sprawy pozostają Twoimi sprawami.
Hosting w UE
Kerna ma siedzibę w Polsce i działa zgodnie z europejskimi przepisami o ochronie danych.
Tylko na inicjatywę użytkownika
Kerna integruje się z Gmailem, Kalendarzem, Kontaktami i Arkuszami — ale nigdy nie działa samodzielnie. Każda akcja wymaga Twojego wyraźnego wkładu. Żadnego skanowania w tle, żadnego cichego zbierania danych.
Zbudowane w Katowicach, Polska
Kerna sp. z o.o. to firma produktowa z Katowic. Budujemy dla profesjonalistów, którzy cenią prywatność, jakość i prostotę.