شروط الخدمة

بتثبيت إضافة Kerna — من Google Workspace Marketplace لـ Gmail أو من Microsoft AppSource لـ Outlook — أو إنشاء حساب، أو استخدام خدماتنا بأي شكل آخر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المدمجة هنا بالإشارة.

إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ وتضمن أن لديك الصلاحية لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط، وأن مصطلحَي "أنت" و"خاصتك" يشيران إلى تلك المؤسسة.

إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب ألا تثبّت الخدمات أو تصل إليها أو تستخدمها.

Kerna أداة إنتاجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل كإضافة بريد داخل Gmail و Microsoft Outlook. تتيح الخدمات للمستخدمين تنفيذ مهام البريد الإلكتروني بمساعدة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

تتضمن كل خطة اشتراك الميزات نفسها ونفس إمكانية الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي؛ وتختلف الخطط في حصة الرموز الشهرية وفي عدد تراخيص الفريق. راجع القسم 5 للتفاصيل. تتطلب وظيفة Outlook الإضافية صندوق بريد مُستضافًا لدى Microsoft (Outlook.com أو Microsoft 365 أو Exchange Online). لا تقوم Microsoft بتحميل الوظائف الإضافية على الحسابات المتصلة عبر POP أو IMAP، ولا تُدعم صناديق البريد التي تبقى على خادم Exchange محلي.

يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمات. باستخدام الخدمات، فإنك تُقرّ وتضمن أنك تستوفي هذا الشرط وأنك لست ممنوعاً من تلقي الخدمات بموجب قوانين بولندا أو الاتحاد الأوروبي أو أي ولاية قضائية أخرى معمول بها.

تتطلب الخدمات حساب Google صالحًا (Workspace أو شخصيًا) أو حساب Microsoft مدعومًا. لا تتحمل Kerna المسؤولية عن أي قيود يفرضها مزوّد حسابك.

تتم المصادقة من خلال Google OAuth (Google Sign-In) أو تسجيل الدخول عبر Microsoft. لا تُنشئ Kerna كلمات مرور مستقلة ولا تديرها ولا تخزّنها. يُعرَّف حسابك بعنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تسجّل الدخول به.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حساب Google أو Microsoft الذي تسجّل الدخول به. توافق على إخطارنا فوراً على support@kerna.io إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

لن يكون Kerna مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن وصول غير مصرح به لحسابك بسبب إخفاقك في حماية بيانات اعتماد حساب Google أو Microsoft الذي تسجّل الدخول به.

يشير "GPT-6" إلى عائلة نماذج OpenAI وليس حصرياً إلى نموذج رئيسي واحد. تختار Kerna النموذج الأنسب ضمن هذه العائلة بناءً على نوع المهمة. قد تتغير النماذج المحددة المستخدمة مع إصدار OpenAI للتحديثات. لا تضمن Kerna الوصول إلى أي إصدار محدد من النموذج.

توفر خطة المبتدئ وصولاً محدوداً ومستمراً للخدمات بدون تكلفة. وهي تخضع لنفس الشروط المطبقة على الخطط المدفوعة. يحتفظ Kerna بالحق في تعديل الميزات أو تخصيص الرموز أو توفر خطة المبتدئ في أي وقت دون إشعار مسبق.

إذا قدّم Kerna تجربة مجانية للميزات المدفوعة، فسيتم تحديد فترة التجربة وشروطها وقت التفعيل. في نهاية الفترة التجريبية المجانية، سيتم تسجيلك تلقائياً في الخطة التي اخترتها ما لم تقم بالإلغاء قبل انتهاء فترة التجربة.

توافق على عدم استخدام الخدمات من أجل:

يحتفظ Kerna بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في حال انتهاك هذا القسم، مع أو بدون إشعار مسبق.

خصوصيتك أساسية لخدمتنا. يُحكم جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية سياسةُ الخصوصية الخاصة بنا. المبادئ الرئيسية تشمل:

عندما تستخدم Kerna لأغراض مهنية أو تجارية، في أي خطة، تُعد اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا جزءًا من هذه الشروط، وتسري حيثما تعالج Kerna البيانات الشخصية نيابةً عن مؤسستك. وتدخل حيز التنفيذ عند بدء استخدام Kerna أو الاشتراك.

تتكامل الخدمات مع مزوّدين خارجيين، منهم Google (واجهات Workspace وFirebase)، وMicrosoft (واجهات Graph والهوية)، وOpenAI (عائلات نماذج GPT، بما فيها GPT-6)، وStripe (معالجة المدفوعات). ويخضع استخدامك لهذه الخدمات الخارجية لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها.

لا يتحمل Kerna مسؤولية توفر أو دقة أو ممارسات أي خدمة طرف ثالث. لا نُؤيد أو نتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى أو منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة.

لا يضمن Kerna أن: (أ) الخدمات ستلبي متطلباتك المحددة؛ (ب) الخدمات ستكون غير متقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ (ج) النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام الخدمات (بما في ذلك المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي) ستكون دقيقة أو موثوقة؛ أو (د) أن أي أخطاء في الخدمات سيتم تصحيحها.

لا تُنشئ أي نصيحة أو معلومات، شفهية كانت أم مكتوبة، تحصل عليها من Kerna أي ضمان غير مذكور صراحةً في هذه الشروط.

توافق على تعويض Kerna ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناجمة عن أو المتعلقة بـ: (أ) استخدامك للخدمات؛ (ب) انتهاكك لهذه الشروط؛ (ج) انتهاكك لأي حقوق طرف ثالث؛ أو (د) أي محتوى تعالجه من خلال الخدمات.

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية بولندا، دون مراعاة أحكام تعارض القوانين فيها. تتمتع محاكم كاتوفيتشي، بولندا، بالاختصاص القضائي الحصري على أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.

لمستهلكي الاتحاد الأوروبي: لا يُحدّ شيء في هذا القسم من حقك في رفع دعاوى أمام محاكم بلد إقامتك، أو الاستفادة من أي أحكام حماية المستهلك الإلزامية في قانونك المحلي. يمكنك أيضاً استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr.

إذا رأت محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يتم تعديل ذلك الحكم إلى الحد الأدنى الضروري لجعله قابلاً للتنفيذ، أو إذا تعذّر التعديل، يُفصل عن هذه الشروط. تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

يحتفظ Kerna بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر الشروط المحدّثة على هذه الصفحة وتحديث التواريخ أعلاه. للتغييرات التي تؤثر جوهرياً على حقوقك أو التزاماتك، سنوفر إشعاراً مسبقاً لمدة لا تقل عن 30 يوماً عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز داخل الخدمات. يُشكّل استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولاً للشروط المعدّلة.

لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بهذه الشروط: