سير عمل صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي لـ Gmail وOutlook

حوّل الطلبات والاستفسارات والفواتير في صندوق الوارد إلى عمل منجز.

تفرز Kerna البريد الوارد، وتقرأ كل محادثة وكل مرفق بـ 45 لغة، وتكتب مسودات الردود بنبرتك، وتنقل بيانات المرفقات إلى Google Sheets أو Excel. وفي Outlook يمكن لفريقك أيضًا إسناد كل رسالة ومتابعة حالتها وإرسال الطلبات بعد التحقق منها إلى Make أو Zapier أو Power Automate.

لا يُحفظ في قاعدة بيانات أبدًا
45 لغة
مستضاف في الاتحاد الأوروبي
كيف تعمل Kerna

أربع خطوات، وشريط جانبي واحد.

من بريد وارد مزدحم إلى عمل يُنجَز في النظام المناسب. كل خطوة تعمل في الشريط الجانبي في Gmail أو Outlook، وعند طلبك فقط.

  1. 01نظّم

    ضع كل رسالة في مكانها

    يوزّع الفرز ما ينتظرك على فئاتك الخاصة، أو على واحد من 20 تصنيفًا قطاعيًا. وتذهب التواريخ والمهام إلى تقويمك وقائمة مهامك.

    الفرزفئاتكالتقويم والمهاماعرف المزيد
  2. 02افهم

    اعرف ما في بريدك

    ملخص للسلسلة كاملة، وخلاصة كل مرفق، وأي لغة من 45 لغة تقرؤها كأنها لغتك.

    ملخص السلسلةملخّص المرفق45 لغةاعرف المزيد
  3. 03نسّق

    ردّ، واتفق على من يتولى ماذا

    ردود بنبرتك، و200 قالب رسالة، وفي صندوق بريد مشترك في Outlook: من يتولى كل رسالة وما وضعها.

    الردودإنشاءصناديق البريد المشتركةاعرف المزيد
  4. 04اربط

    أرسل البيانات إلى حيث يُنجَز العمل

    تتحول المرفقات إلى صفوف في Sheets أو Docs أو Excel أو CSV. وتذهب الطلبات بعد التحقق منها إلى Make أو Zapier أو Power Automate.

    Sheets وExcelMakeZapierPower Automateاعرف المزيد
01 · نظّم

ضع كل رسالة في مكانها.

المشكلة ليست في حجم البريد، بل في أنه بلا ترتيب. تفرز Kerna ما ينتظرك في فئاتك مع إظهار سبب كل تصنيف، وتضع التواريخ والمهام التي تجدها في أماكنها الصحيحة.

فرز البريد

رتّب بريدك في اللحظة التي تحتاجها.

تجمع Kerna رسائلك المفتوحة في فئات: عاجل، للرد، فاتورة، قيد الانتظار، وإشعار — عند الطلب فقط، دون أي فحص في الخلفية. استبدلها بفئات خاصة بك، أو ابدأ من واحد من 20 تصنيفًا مُعدًّا لقطاعك.

Gmail · Outlook · البريد الوارد
12 رسالة · غير مرتّبة
DocuSign
العقد جاهز لتوقيعك
Sara Lind
رد: الأسعار لفريق من 12 شخصًا
Cloudhost
فاتورتك رقم 2231
Legal
وثائق CE — طلبتها قبل 6 أيام
Ops Digest
ملخص العمليات الأسبوعي
+7 أخرى
جزء مهام Kerna

فرز · عند الطلب

عاجلتوقيع العقد مطلوب اليوم
الردرد: الأسعار لفريق من 12 شخصًا
فاتورةفاتورتك رقم 2231
قيد الانتظاروثائق CE — لا رد بعد
إشعارملخص العمليات الأسبوعي
تم الفرز · أنت تختار ما يُحفظ
01
12 رسالة مفتوحة، بلا ترتيب بعد.
يعمل مباشرة داخل بريدك · لا يُحفظ في قاعدة بيانات أبدًا

على الشاشة في Gmail وOutlook

Outlook · الفرز
31 رسالة تحتاج إلى اهتمام، كل رسالة في مسارها، والسبب مكتوب تحتها. ومن البطاقة نفسها: «أرشفة» أو «تم» أو «مهمة».
02 · افهم

اعرف ما في بريدك.

تقرأ Kerna المحادثة كاملة والملفات المرفقة بها، وتقدّم لك الخلاصة بالطول الذي تختاره، بأي لغة من 45 لغة.

ملخص السلسلة

افهم السلسلة دون قراءتها.

تختصر Kerna محادثة طويلة إلى ملخّص واضح — بثلاثة مستويات من التفصيل، من خلاصة في سطر إلى مراجعة وافية.

Gmail · Outlook · سلسلة
18 رسالة · 4 مشاركين
Anna Kowalska
النطاق المُعدّل يبدو جيدًا — يمكننا الاعتماد.
Marek
رائع. لكن الميزانية محدودة بـ 48 ألف €.
الشؤون القانونية (نسخة)
يحتاج الملحق إلى موافقة قبل المتابعة.
Anna Kowalska
مفهوم. هل نبدأ في 15 يوليو؟
Marek
يناسبنا. سأرسل الملحق الموقّع يوم الجمعة.
+13 رسالة سابقة
جزء مهام Kerna

مستوى التفصيل · 3 مستويات

موجزقياسيمفصّل
ملخّص · قياسي
أكّدت Anna أن النطاق المُعدّل والجدول الزمني للربع الثالث معتمدان. الميزانية مثبّتة عند 48 ألف €، ولا يزال الملحق الموقّع بحاجة إلى موافقة الشؤون القانونية قبل بدء العمل. والطرفان متفقان على الانطلاق في 15 يوليو.
01
سلسلة من 18 رسالة لا تملك وقتًا لقراءتها.
يعمل مباشرة داخل بريدك · لا يُحفظ في قاعدة بيانات أبدًا

على الشاشة في Gmail وOutlook

Outlook · ملخص السلسلة
سلسلة طويلة ملخّصة في جزء المهام: من يسلّم ماذا، ومتى.
03 · نسّق

ردّ، واتفق على من يتولى ماذا.

مسودات بنبرتك وقصدك، و200 قالب رسالة، وفي صندوق بريد مشترك في Outlook: من يتولى كل رسالة وما وضعها. ويبقى الضغط على «إرسال» بيدك.

ردود ذكية

ردود تعرف السلسلة سلفًا.

اختر القصد والنبرة — تقرأ Kerna الرسائل السابقة وتكتب ردًا يبقى وجيهًا ومهذّبًا وخاصًا بك بلا لبس.

Gmail · Outlook · جزء القراءة
TM
Tomáš Marek
إليّ
الأربعاء 11:02
Re: طلب الربع الثالث — هل من تحسين في السعر؟
شكرًا على عرض السعر. قبل أن نوافق — هل هناك مجال لخصم إضافي بنسبة 10%؟ نودّ التحرّك بسرعة إذا كانت الأرقام مناسبة.
جزء مهام Kerna

قصد الرد · 8 مقاصد + نبرة

قبولرفض مهذّبطرح سؤالتفاوضتحديد موعدمتابعةشكراعتذار
النبرة ودودة · يستند إلى السلسلة
مسودة · رفض مهذّب
مرحبًا Tomáš، شكرًا على المتابعة بخصوص طلب الربع الثالث. أقدّر طلب خصم إضافي بنسبة 10%، لكن عند هذا الحجم لا يمكننا النزول تحت السعر المتفق عليه. يسعدني إعادة النظر في السعر عند شريحة 500 وحدة التي ناقشناها سابقًا — وأنا متاح لمكالمة قصيرة هذا الأسبوع. مع التحية، Marek
تم الإدراج في ردّك
01
يصل طلب إلى بريدك — وقد قرأت Kerna السلسلة كاملة بالفعل.
يعمل مباشرة داخل بريدك · لا يُحفظ في قاعدة بيانات أبدًا

على الشاشة في Gmail وOutlook

Outlook · إنشاء رد
النقاط المطلوب الرد عليها كما وردت في السلسلة، مع النبرة والقصد اللذين تختارهما.

العمل اليومي في صندوق بريد مشترك

  1. orders@‎

    يصل طلب عرض سعر. يضغط Marek على سأتولاه، فيظهر في الفرز لدى الجميع أنه يتولاه. وبعد أن يرسل عرض السعر، تصبح حالته بانتظار العميل.

  2. service@‎

    يفتح شخصان الشكوى نفسها. فيرى الثاني بدأت Anna كتابة رد منذ 2 دقيقة ويتركها لها. ولن يتلقى عميل مستاء ردّين.

  3. invoices@‎

    عند اختيار تم تخرج المحادثة من الفرز لدى الجميع، وتُوسَم في Outlook بالفئة Done (Kerna)‎. ولكل شخص قائمة المعيّنة إليّ الخاصة به في Kerna.

صناديق بريد Outlook المشتركة، ضمن خطتي Business وEnterprise. تخزّن Kerna من يتولى الرسالة وحالتها، ولا تخزّن محتواها أبدًا.

04 · اربط

إلى الأنظمة التي تدير أعمالك.

تتحول الحقول من الرسائل والمرفقات إلى صفوف في Sheets أو Docs أو Excel أو CSV، وتذهب الطلبات وطلبات عروض الأسعار والشكاوى بعد التحقق منها إلى Make أو Zapier أو Power Automate.

استخراج المرفقات

حوّل المرفقات إلى جدول مرتّب.

تستخرج Kerna الحقول التي تختارها من المرفق إلى صف منظّم، ثم تصدّر الجدول — إلى Google Sheets أو Docs في Gmail، وإلى Excel أو Word أو CSV في Outlook. وفي Outlook تعمل على كل ملفات السلسلة دفعة واحدة.

Outlook · جزء القراءة
AP
حسابات الدفع
إليّ
الثلاثاء 09:14
فواتير موردي الربع الثالث — 3 مرفقة
مرحبًا — هذه الفواتير الثلاث لهذه الدورة. هل يمكنك تسجيلها وتأكيد الإجماليات قبل نهاية الشهر؟ شكرًا.

3 مرفقات

Invoice_4471.pdf
214 KB
Invoice_4472.pdf
198 KB
Invoice_4488.pdf
231 KB
لوحة Kerna

الحقول المراد استخراجها · اضغط للتبديل

+ إضافة حقل
الملف
فاتورة #
التاريخ
المبلغ
المورّد
Invoice_4471
INV-4471
30 يونيو 2026
€2,400.00
Nordwind GmbH
Invoice_4472
INV-4472
28 يونيو 2026
€1,180.50
Saulė Logistics
Invoice_4488
INV-4488
02 يوليو 2026
€3,920.00
Wisła Studio
invoices.xlsx
3 صفوف · 4 أعمدة · الإجمالي 7,500.50 €
01
ثلاث فواتير موردين تصل كمرفقات PDF في سلسلة Outlook واحدة.
يعمل مباشرة داخل بريدك · لا يُحفظ في قاعدة بيانات أبدًا

على الشاشة في Gmail وOutlook

Outlook · المرفق
رسالة فاتورة في Outlook، وبجانبها Kerna مفتوحة على ملف PDF المرفق.

طلب واحد من البداية إلى النهاية

  1. 1 · الرسالة

    Zamówienie 4471 من Kowalski sp. z o.o.‎: طلب 20 × منصة نقّالة A-17، والتسليم بحلول الجمعة.

    • zamowienie_4471.pdf
  2. 2 · تراجعه أنت

    تملأ Kerna بيانات الطلب من الرسالة وملف PDF. وتصحّح أنت ما يحتاج إلى تصحيح.

    • رقم الطلب 4471
    • الإجمالي ‎1 045,50
    • الكمية 20 · الوحدة قطعة
  3. 3 · الأتمتة لديك

    يُرسَل إلى العنوان الذي أعددته مرة واحدة، موقّعًا كي يتحقق الطرف المستقبِل من أنه صادر عن Kerna.

    • Make
    • Zapier
    • Power Automate
    • أي خطاف ويب
  4. 4 · أين يصل

    الطلب نفسه، دون أن يعيد أحد كتابته.

    • صف في Google Sheets أو Excel
    • أمر بيع في نظام ERP لديك
    • تذكرة أو صفقة في نظام CRM لديك

«إرسال إلى» متاح في Outlook، في كل الخطط. طلب، أو طلب عرض سعر، أو شكوى، أو إشعار تسليم، أو فاتورة، أو نموذج من تصميمك.

أين يذهب أسبوع العمل

أكثر من ربع أسبوع العمل يذهب إلى البريد الإلكتروني.

ثلاث إحصاءات موثّقة المصادر، ثم أرقامك أنت.

28٪

من أسبوع العمل يذهب إلى البريد

McKinsey Global Institute, 2012

121

رسالة عمل يوميًا للشخص الواحد

Radicati Group, 2022–2026

23 دقيقة

لاستعادة التركيز بعد مقاطعة واحدة

Gloria Mark, UC Irvine

Kerna لا تغيّر حجم ما يصل. إنها تغيّر ما عليك فعله به.

احسبها بأرقامك أنت

ثلاثة أسئلة عن أسبوعك. الدقائق ليست من اختراعنا، ومصدر كل رقم مذكور تحت شريطه.

8 دقائق لكل منها · نحو 1800 كلمة بسرعة 238 كلمة/دقيقة — Brysbaert، تحليل بعدي لـ190 دراسة

5.5 دقيقة لكل رد — دراسة Slack على 8000 موظف، 2023، وجدت 112 أسبوعيًا

8 دقائق لكل منها · إدخال البيانات فقط؛ المعالجة اليدوية الكاملة للفاتورة نحو 12 دقيقة — Ardent Partners, APQC, IOFM

متوسط الاتحاد الأوروبي 34.90 € — Eurostat, 2025

4.9

ساعة أسبوعيًا

€741

شهريًا

Kerna Standard بـ12 € شهريًا. بأرقامك يتبقى €729 شهريًا.

تقرأ Kerna السلسلة، وتكتب المسودة الأولى، وتستخرج الحقول من المرفق. نحتسب ذلك بـ60 بالمئة من الوقت أعلاه، لا كله، لأنك ما زلت تقرأ وتعدّل كل ما تنتجه.

جرّبها على بريدك الوارد.

تعمل Kerna داخل Gmail أو Outlook الذي تستخدمه بالفعل. وتتضمن خطة Starter المجانية كل الميزات باستثناء إدارة الفريق، ولكن بحصة أصغر.

Kerna | سير عمل صندوق الوارد بالذكاء الاصطناعي لـ Gmail وOutlook