طلبات العملاء والفواتير ورسائل الموردين، مرتّبة ومُجاب عنها
ترتّب Kerna صندوق الوارد في فئات: طلبات العملاء، والفواتير والمدفوعات، والموردين، والفريق الداخلي، والإدارة، وتقرأ الفواتير وأوامر الشراء والعقود والإيصالات، وتكتب مسودة كل رد لتراجعها.
مرتّبة في فئاتك
فاتورة
البريد الذي تعمل عليه فرق الأعمال العامة كل يوم
تصل طلبات العملاء وفواتير الموردين والرسائل الداخلية إلى صندوق وارد واحد
تصل الفواتير والإيصالات ملفات PDF يعيد أحدهم كتابتها في جدول
تُحفظ العقود دون تدوين تواريخها وشروط تجديدها
ينتظر أمر الشراء بينما يراجعه أحدهم سطرًا سطرًا
يكتب العملاء والموردون بلغاتهم
حين يردّ عدة أشخاص على عنوان واحد، يتلقى العميل الرد مرتين أو لا يتلقاه أبدًا
صندوق وارد قطاع الأعمال العامة، مرتَّب كما ترتّبه أنت
تبدأ معك Kerna بخمس فئات مصممة لهذا القطاع، وتقدّمها لك بلغتك. أعد تسميتها، أو أعد كتابتها، أو أضف فئة من عندك. لا شيء ثابت، ولا يُحفظ شيء حتى تطلب ذلك.
مستندات قطاع الأعمال العامة التي تتعرّف عليها Kerna أصلًا
خمسة أنواع من المستندات بحقول مسمّاة سلفًا، فينجح أول استخراج قبل أن تضبط أي شيء. أضف حقولك الخاصة فوقها. يصدّر Gmail إلى Google Sheets، وOutlook إلى Excel، بملف جديد في كل مرة.
فاتورة
الحقول: 18بالإضافة إلى صف لكل بند: الوصف, رمز الصنف, الكمية, سعر الوحدة, الخصم, المبلغ الصافي
أمر شراء
الحقول: 11بالإضافة إلى صف لكل بند: الوصف, رمز الصنف, الكمية, سعر الوحدة, الخصم, المبلغ الصافي
عقد أو اتفاقية
الحقول: 14كشف حساب بنكي
الحقول: 11بالإضافة إلى صف لكل بند: الوصف, التاريخ, المرجع, مدين, دائن, الرصيد
إيصال أو مصروف
الحقول: 11بالإضافة إلى صف لكل بند: الوصف, رمز الصنف, الكمية, سعر الوحدة, الخصم, المبلغ الصافي
جرّبها على أول مستند يصلك من قطاع الأعمال العامة
البداية مجانية، داخل البريد الذي تستخدمه أصلًا. يصدّر Gmail إلى Google Sheets، ويصدّر Outlook إلى Excel، ويستطيع معالجة كل مرفقات الرسالة في مرور واحد.
من الرسالة التي تصل إلى العمل الذي يُنجَز.
الفواتير والإيصالات إلى جدول
الفواتير وأوامر الشراء والعقود وكشوف الحساب البنكية والإيصالات، مع صف لكل بند حيثما وُجدت بنود. يصدّر Gmail إلى Google Sheets، وOutlook إلى Excel.
ردود مبنية على المحادثة كاملة
تلخّص Kerna المحادثة وتكتب مسودة الرد بلغة الرسالة وبالنبرة التي تحددها. وأنت تراجعها وترسلها.
شخص واحد لكل رسالة (Outlook)
في صندوق بريد مشترك في Outlook، يرى كل عضو في فريقك في Kerna من يتولى كل رسالة، وما وضعها، وما إذا كان زميل يكتب الرد بالفعل. ضمن خطتي Business وEnterprise.
تمرير الطلبات بلا إعادة كتابة (Outlook)
تحوّل Kerna الطلب أو الشكوى إلى نموذج تراجعه. وبعد أن توافق عليه، تنقله ميزة «إرسال إلى» إلى Make أو Zapier أو Power Automate. في كل الخطط.
رسائل قطاع الأعمال العامة التي ترسلها أكثر من غيرها، تُكتب مسودتها من موجز قصير
عشرة مواضيع للبدء من الإضافة، بأيٍّ من 45 لغة وبالنبرة التي تختارها. وأنت تقرأ كل مسودة قبل إرسالها.
الأسئلة الشائعة
لقطاعي صفحة خاصة به. أيّ الصفحتين أطالع؟
صفحة قطاعك، إن كان مدرجًا: ففئاتها ومستنداتها أقرب إلى عملك. أما ما هنا فنقطة انطلاق عامة، ويمكن إعادة تسمية الاثنين وتوسيعهما.
هل تناسب شخصًا واحدًا؟
نعم. خطط Starter وStandard وPro لشخص واحد؛ وتضيف خطتا Business وEnterprise مقاعد للفريق. وخطة Starter مجانية، بلا بطاقة.
هل أستطيع الحفاظ على صياغتي وعبارة الختام الخاصة بي؟
نعم. أوامرك المخصّصة وإعداد النبرة يشكّلان كل مسودة، وأنت تعدّل المسودة قبل إرسالها.
هل تعمل على الهاتف؟
تعمل إضافة Gmail في تطبيق Gmail للهاتف على Android وiOS. أما Kerna لـ Outlook فتعمل في Outlook على سطح المكتب والويب، لا في تطبيقات Outlook للهاتف.
ابدأ بما في صندوق واردك اليوم
التثبيت والتجربة مجانًا. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان.