تواصل يحترم لغة كل عائلة
الردود على استفسارات القبول واجتماعات أولياء الأمور والمعلمين وتذكيرات الرسوم الدراسية ومراسلات الطلاب بـ45 لغة.
اختيار قالب
الرد على استفسار قبول
لماذا تستخدم فرق التعليم Kerna
تستحق العائلات متعددة اللغات في منطقتك مراسلات بلغتها، لا ترجمات آلية تقريبية
تتراكم استفسارات القبول في موسم الذروة أسرع من قدرة موظفي القبول على الرد
تحتاج تذكيرات الرسوم الدراسية إلى نبرة حذرة — داعمة لا عقابية
ينتج جدولة اجتماعات أولياء الأمور والمعلمين عشرات الرسائل المتطابقة كل أسبوع
تتأخر متابعة الطلبات، فيتجه الطلاب المحتملون إلى مؤسسات منافسة
تتنافس إعلانات الفعاليات المدرسية مع رسائل الجميع في صناديق البريد المزدحمة لدى أولياء الأمور
مصمم وفق طريقة عمل فرق التعليم فعليًا.
التواصل بلغة العائلة على نطاق واسع
بالنسبة إلى المدارس التي تخدم عائلات متعددة اللغات، يشير الرد بلغة كل عائلة إلى شمول حقيقي ويحسن التفاعل بصورة قابلة للقياس.
النبرة المناسبة لكل موقف
متعاطفة لرفاه الطلاب، ومهنية للقبول، وودودة للفعاليات المدرسية، ومباشرة في مسائل الرسوم. طابق النبرة مع الموقف.
قوالب مخصّصة للردود القياسية للمدرسة
ثبّت ردود مؤسستك القياسية على السيناريوهات الشائعة — حالة القبول وتأكيدات التسجيل وهياكل الرسوم.
حسابات فريق للموظفين الإداريين
تدعم خطتا Business وEnterprise الفرق متعددة المستخدمين. تتشارك أقسام القبول والسجلات والشؤون المالية القوالب مع الحفاظ على الحسابات الفردية.
صندوق وارد قطاع التعليم، مرتَّب كما ترتّبه أنت
تبدأ معك Kerna بخمس فئات مصممة لهذا القطاع، وتقدّمها لك بلغتك. أعد تسميتها، أو أعد كتابتها، أو أضف فئة من عندك. لا شيء ثابت، ولا يُحفظ شيء حتى تطلب ذلك.
كل رسالة بريد شائعة لدى التعليم، تُصاغ بنقرة واحدة.
سيناريوهات بريد مهيّأة مسبقًا من إضافة Kerna، مضبوطة لمجالك.
مستندات قطاع التعليم التي تتعرّف عليها Kerna أصلًا
خمسة أنواع من المستندات بحقول مسمّاة سلفًا، فينجح أول استخراج قبل أن تضبط أي شيء. أضف حقولك الخاصة فوقها. يصدّر Gmail إلى Google Sheets، وOutlook إلى Excel، بملف جديد في كل مرة.
نموذج طلب الالتحاق
الحقول: 10كشف الدرجات أو التقرير
الحقول: 8بالإضافة إلى صف لكل بند: المادة, الرمز, الساعات المعتمدة, الدرجة, النتيجة
فاتورة أو كشف أتعاب
الحقول: 19بالإضافة إلى صف لكل بند: الوصف, رمز الصنف, الكمية, سعر الوحدة, الخصم, المبلغ الصافي
جدول الحصص
الحقول: 4بالإضافة إلى صف لكل بند: المادة, اليوم, الوقت, المعلّم, القاعة, الأسابيع
نموذج الموافقة
الحقول: 12جرّبها على أول مستند يصلك من قطاع التعليم
البداية مجانية، داخل البريد الذي تستخدمه أصلًا. يصدّر Gmail إلى Google Sheets، ويصدّر Outlook إلى Excel، ويستطيع معالجة كل مرفقات الرسالة في مرور واحد.
الأسئلة الشائعة
هل تناسب Kerna بيانات الطلاب؟
تعالج Kerna محتوى البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي من دون تخزينه. بالنسبة إلى المدارس الخاضعة لـFERPA أو GDPR أو غيرها من لوائح خصوصية التعليم، يُرجى مراجعة اتفاقية معالجة البيانات. تساعد Kerna الموظفين في الصياغة، بينما تبقى سجلات الطلاب في أنظمتك الحالية.
هل يمكنها التعامل مع مستويات تواصل مختلفة (K-12 مقابل الجامعة)؟
نعم. يتيح اختيار النبرة تعديل الرسمية — يمكن أن تكون مراسلات الجامعة أكثر رسمية، بينما تكون مراسلات المرحلة الابتدائية أدفأ وأسهل. تتيح القوالب المخصّصة حفظ الأساليب المفضلة لكل جمهور.
هل تعمل Kerna في استقطاب الطلاب الدوليين؟
بفعالية خاصة. أجب الاستفسارات الدولية بلغة الطالب الأصلية وبمستوى الرسمية المناسب. وهذا يميزها فعليًا عن الأدوات العامة التي تقتصر على الإنجليزية.
هل يمكن للمعلمين والموظفين الإداريين مشاركة القوالب؟
يحتفظ كل عضو بقوالبه المخصّصة وفئاته الخاصة، لذلك يرتب معلم الصف وموظف القبول ما يهم كلًّا منهما. في Business وما فوقه، يستخدم القسم حصة رموز مشتركة وتظهر الاستخدامات لكل عضو في لوحة المعلومات.
هل أنت مستعد لتحسين سير عمل البريد الإلكتروني لدى التعليم؟
التثبيت والتجربة مجانًا. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان.