Flujos de trabajo con IA para el correo de Gmail y Outlook
Convierte los pedidos, solicitudes y facturas de tu bandeja de entrada en trabajo terminado.
Kerna clasifica el correo entrante, lee cada conversación y cada archivo adjunto en 45 idiomas, redacta respuestas en tu tono y pasa los datos de los adjuntos a Google Sheets o Excel. En Outlook, tu equipo también puede asignar cada correo, seguir su estado y enviar los pedidos ya revisados a Make, Zapier o Power Automate.
Cuatro pasos, una barra lateral.
De una bandeja llena al trabajo en el sistema adecuado. Cada paso se ejecuta en la barra lateral de Gmail u Outlook, solo cuando lo pides.
- 01Organiza
Pon orden en la bandeja
La clasificación ordena lo pendiente en tus propias categorías o en una de las 20 taxonomías sectoriales. Las fechas y las tareas van a tu calendario y a tu lista de tareas.
ClasificaciónTus categoríasCalendario y tareasVer «Organiza» - 02Entiende
Descubre qué hay en cada correo
Un resumen de todo el hilo, lo esencial de cada adjunto y cualquiera de los 45 idiomas, que lees como si fuera el tuyo.
Resumen del hiloResumen de adjunto45 idiomasVer «Entiende» - 03Coordina
Responde y aclara quién hace qué
Respuestas en tu tono, 200 plantillas de correo y, en un buzón compartido de Outlook, quién se encarga de cada correo y en qué punto está.
RespuestasRedactarBuzones compartidosVer «Coordina» - 04Conecta
Envíalo a las herramientas con las que trabajas
Los adjuntos se convierten en filas en Sheets, Docs, Excel o CSV. Los pedidos ya revisados van a Make, Zapier o Power Automate.
Sheets y ExcelMakeZapierPower AutomateVer «Conecta»
Pon tu bandeja en orden.
El problema no es el volumen, sino que la bandeja no tiene ningún orden. Kerna clasifica lo pendiente en tus categorías, con el motivo a la vista, y coloca las fechas y tareas que encuentra donde corresponde.
Ordena tu bandeja justo cuando lo necesitas.
Kerna agrupa tus mensajes abiertos en Urgente, Responder, Factura, En espera y Notificación — solo cuando lo pides, nunca escaneando en segundo plano. Sustitúyelas por tus propias categorías o parte de una de las 20 taxonomías creadas para tu sector.
Clasificación · cuando quieras
Así se ve en Gmail y Outlook
Descubre qué hay en cada correo.
Kerna lee toda la conversación y los archivos adjuntos, y te da lo esencial con la extensión que elijas, en cualquiera de los 45 idiomas.
Entiende el hilo sin leer el hilo.
Kerna condensa una conversación larga en un resumen claro — en tres niveles de detalle, desde la idea en una línea hasta un repaso completo.
Nivel de detalle · 3 niveles
Así se ve en Gmail y Outlook
Responde y aclara quién hace qué.
Borradores con tu tono y tu intención, 200 plantillas de correo y, en un buzón compartido de Outlook, quién se encarga de cada correo y en qué punto está. Quien pulsa Enviar sigues siendo tú.
Respuestas que ya conocen el hilo.
Elige una intención y un tono — Kerna lee los mensajes anteriores y redacta una respuesta relevante, cortés e inconfundiblemente tuya.
Intención de respuesta · 8 intenciones + tono
Así se ve en Gmail y Outlook
Un buzón compartido en el día a día
- orders@
Llega una solicitud de oferta. Marek pulsa Me encargo yo y todos ven en su clasificación que la lleva él. Una vez enviada la oferta, pasa a En espera del cliente.
- service@
Dos personas abren la misma reclamación. La segunda ve Anna empezó a responder hace 2 min y se la deja a ella. Un cliente descontento no recibe dos respuestas.
- invoices@
Completado saca una conversación de la clasificación de todos y la marca como Done (Kerna) en Outlook. Cada persona tiene su lista Asignados a mí en Kerna.
Buzones compartidos de Outlook, planes Business y Enterprise. Kerna guarda quién se encarga de un correo y su estado, nunca su contenido.
Directo a los sistemas que mueven el negocio.
Los campos de correos y adjuntos se convierten en filas en Sheets, Docs, Excel o CSV, y los pedidos, solicitudes de oferta y reclamaciones ya revisados van a Make, Zapier o Power Automate.
Convierte los adjuntos en una tabla limpia.
Kerna extrae los campos que elijas de un adjunto a una fila limpia y luego exporta la tabla: a Google Sheets o Docs en Gmail, y a Excel, Word o CSV en Outlook. En Outlook se ejecuta sobre todos los archivos de un hilo a la vez.
3 adjuntos
Campos a extraer · toca para alternar
Así se ve en Gmail y Outlook
Un pedido, de principio a fin
- 1 · El correo
Zamówienie 4471 de Kowalski sp. z o.o.: 20 × palé A-17, entrega antes del viernes.
- zamowienie_4471.pdf
- 2 · Lo revisas tú
Kerna rellena el pedido a partir del correo y del PDF. Tú corriges lo que haga falta.
- N.º de pedido 4471
- Total 1 045,50
- Cantidad 20 · Unidad uds.
- 3 · Tu automatización
Se envía a la dirección que configuraste una vez, firmado para que el receptor pueda comprobar que procede de Kerna.
- Make
- Zapier
- Power Automate
- Cualquier webhook
- 4 · Dónde acaba
El mismo pedido, sin que nadie tenga que volver a teclearlo.
- Una fila en Google Sheets o Excel
- Un pedido de venta en tu ERP
- Un ticket o una oportunidad en tu CRM
La función Enviar a… está en Outlook, en todos los planes. Pedido, solicitud de oferta, reclamación, albarán, factura o un formulario propio.
Más de una cuarta parte de la semana laboral se va en el correo.
Tres cifras con su fuente y, después, tus propios números.
28 %
de la semana laboral se va en el correo
McKinsey Global Institute, 2012
121
correos de trabajo al día por persona
Radicati Group, 2022–2026
23 min
para recuperar la concentración tras una interrupción
Gloria Mark, UC Irvine
Kerna no cambia cuánto llega. Cambia lo que tienes que hacer con ello.
Hazlo con tus propios números
Tres preguntas sobre tu semana. Los minutos no nos los inventamos: la fuente está bajo cada control.
8 min cada uno · unas 1.800 palabras a 238 ppm — Brysbaert, metaanálisis de 190 estudios
5,5 min cada una — estudio de Slack con 8.000 empleados, 2023, que halló 112 por semana
8 min cada uno · solo la captura; el tratamiento manual completo de una factura ronda los 12 min — Ardent Partners, APQC, IOFM
La media de la UE es 34,90 € — Eurostat, 2025
4.9
horas a la semana
€741
al mes
Kerna Standard cuesta 12 € al mes. Con tus números quedan €729 al mes.
Kerna lee el hilo, escribe el primer borrador y saca los campos del adjunto. Lo contamos como el 60 por ciento del tiempo de arriba, no todo, porque sigues leyendo y ajustando todo lo que produce.
Pruébalo en tu propia bandeja de entrada.
Kerna funciona dentro del Gmail o el Outlook que ya usas. El plan gratuito, Starter, incluye todas las funciones salvo la gestión de equipos, con una asignación menor.