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Para organizaciones sin ánimo de lucro

Correo de donaciones, voluntariado y subvenciones, ordenado y respondido

Kerna clasifica la bandeja de entrada de la organización en donaciones, voluntariado, subvenciones y financiación, beneficiarios y socios, lee certificados de donación, informes de subvención y formularios de voluntariado, y redacta cada respuesta para que la revises.

Gmail y Outlook5 categorías, 5 tipos de documentoContenido del correo no almacenado45 idiomas
Kerna · Clasificación de bandejaOrganizaciones sin ánimo de lucro

Clasificado en tus categorías

Donaciones
Voluntariado
Subvenciones y financiación
Beneficiarios y servicios
Socios y patrocinadores

Certificado de donación

Número de recibo
Nombre del donante
Dirección del donante
Leyendo los campos
Lo que llega

El correo que los equipos de Organizaciones sin ánimo de lucro gestionan cada día

Las preguntas de donantes, las inscripciones de voluntarios y el correo de financiadores llegan a una misma bandeja, que atiende un equipo pequeño

Los formularios de voluntariado y los certificados de donación llegan como adjuntos que alguien pasa a mano a una lista

Un informe de subvención exige reunir importes y periodos antes del plazo

Los beneficiarios y los socios escriben en sus propios idiomas

El agradecimiento a un donante espera detrás de todo lo demás

Cuando los voluntarios comparten un buzón, la misma persona recibe dos respuestas

Triage

Tu bandeja de Organizaciones sin ánimo de lucro, ordenada como la ordenas tú

Kerna parte de cinco categorías creadas para este sector y se las entrega en tu idioma. Cámbiales el nombre, reescríbelas o añade una tuya. Nada es fijo y nada se guarda hasta que tú lo digas.

DonacionesVoluntariadoSubvenciones y financiaciónBeneficiarios y serviciosSocios y patrocinadores+ una tuya
Extracción de datos de adjuntos

Los documentos de Organizaciones sin ánimo de lucro que Kerna ya reconoce

Cinco tipos de documento con los campos ya nombrados, para que la primera extracción funcione antes de haber configurado nada. Añade encima tus propios campos. Gmail exporta a Google Sheets y Outlook a Excel, con un archivo nuevo cada vez.

Certificado de donación

12 campos
Número de reciboNombre del donanteDirección del donanteOrganizaciónNúmero de registroFecha de la donación+6

Solicitud de subvención

12 campos
Organización solicitanteNúmero de registroFinanciadorProgramaTítulo del proyectoImporte solicitado+6

Informe de subvención

11 campos
Referencia de la subvenciónFinanciadorPeriodo del informeMonedaImporte recibidoImporte gastado+5

Formulario de voluntariado

11 campos
Nombre del voluntarioDatos de contactoDirecciónFecha de nacimientoDisponibilidadFunción+5

Cuentas anuales

13 campos
OrganizaciónNúmero de registroEjercicio fiscalMonedaIngresos totalesGasto total+7

Pruébalo con el próximo documento de Organizaciones sin ánimo de lucro que recibas

Empieza gratis, en la bandeja que ya utilizas. Gmail exporta a Google Sheets; Outlook exporta a Excel y puede procesar todos los adjuntos de un mensaje en una sola pasada.

Lo que pasa después

Del correo que llega al trabajo hecho.

Formularios y certificados, a una hoja de cálculo

Formularios de voluntariado, certificados de donación, solicitudes de subvención, informes de subvención y cuentas anuales, con los campos ya nombrados. Gmail exporta a Google Sheets y Outlook a Excel.

Respuestas en el idioma de quien escribe

Kerna detecta el idioma del mensaje y redacta la respuesta en él, en cualquiera de sus 45 idiomas. Tú la revisas y la envías.

Plazos de subvenciones al calendario

Las fechas que aparecen en un correo pasan al calendario cuando tú lo decides, con un aviso si coinciden con otra cita.

Una persona en cada correo (Outlook)

En un buzón compartido de Outlook, todos los miembros de tu equipo de Kerna ven quién se encarga de cada correo, en qué punto está y cuándo un compañero ya está respondiendo. Planes Business y Enterprise.

Redacción

Los correos de Organizaciones sin ánimo de lucro que más envías, redactados a partir de un breve briefing

Diez temas de partida del complemento, en cualquiera de 45 idiomas y con el tono que elijas. Tú lees cada borrador antes de enviarlo.

01Agradecimiento por una donación
02Oportunidad de voluntariado
03Invitación a un evento
04Informe de impacto (uso de las donaciones)
05Anuncio de lanzamiento de campaña
06Oportunidad de donación igualada
07Solicitud de apoyo / petición
08Campaña de donación de fin de año
09Agradecimiento a un voluntario
10Confirmación de suscripción al boletín
Conviene saberlo

Preguntas frecuentes

¿Hay descuento para organizaciones sin ánimo de lucro?

Escríbenos a través del formulario de contacto. Las solicitudes de organizaciones sin ánimo de lucro se estudian caso por caso.

¿Pueden los voluntarios trabajar desde un mismo buzón?

En Outlook, con los planes Business (5 licencias) y Enterprise (25). Todos los miembros de tu equipo de Kerna ven quién se encarga de cada correo y en qué punto está.

¿Cómo gestiona los casos delicados?

Cada respuesta es un borrador que una persona lee antes de enviarlo. Kerna solo actúa cuando alguien usa una función y nunca analiza el buzón en segundo plano. El texto que necesita una función va a OpenAI con condiciones de retención cero de datos (Zero Data Retention), y Kerna no escribe el contenido de los correos en sus bases de datos, registros ni copias de seguridad. Los servidores de Kerna están en Bélgica y los datos de cuenta se almacenan en Varsovia; OpenAI puede procesar datos en Estados Unidos al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT). La página de confianza y el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) lo explican en detalle.

¿Podemos empezar gratis?

Sí. El plan Starter es gratuito y sin tarjeta.

Empieza con lo que hay hoy en tu bandeja de entrada

Instalación y prueba gratuitas. No se requiere tarjeta de crédito.

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