Comunicación que respeta el idioma de cada familia
Respuestas de admisión, reuniones de padres y profesores, recordatorios de matrícula y comunicaciones con estudiantes en 45 idiomas.
Elegir una plantilla
Respuesta a consulta de admisión
Por qué los equipos de Educación usan Kerna
Las familias multilingües de tu distrito merecen comunicaciones en su propio idioma, no aproximaciones traducidas automáticamente
Las consultas de admisión se acumulan en temporada alta más rápido de lo que el personal puede responder
Los recordatorios de matrícula necesitan un tono cuidadoso: comprensivo, no punitivo
La planificación de reuniones de padres y profesores genera decenas de correos idénticos cada semana
Los seguimientos de solicitudes se retrasan y los futuros estudiantes se decantan por instituciones competidoras
Los anuncios de eventos escolares compiten con el correo de todos los demás en los buzones saturados de las familias
Diseñado en torno a la forma en que trabajan realmente los equipos de Educación.
Comunicación en el idioma de cada familia a escala
Para los centros que atienden a familias multilingües, responder en el idioma de cada familia transmite inclusión real y mejora la participación de forma medible.
El tono adecuado para cada situación
Empático para el bienestar estudiantil, profesional para admisiones, cercano para eventos escolares y directo para asuntos de matrícula. Adapta el tono al momento.
Custom Templates para respuestas estándar del centro
Fija las respuestas estándar de tu institución para situaciones habituales: estado de admisión, confirmaciones de matrícula y estructuras de tarifas.
Cuentas de equipo para personal administrativo
Los planes Business y Enterprise admiten equipos multiusuario. Admisiones, secretaría y administración financiera comparten plantillas y mantienen sus cuentas individuales.
Tu bandeja de Educación, ordenada como la ordenas tú
Kerna parte de cinco categorías creadas para este sector y se las entrega en tu idioma. Cámbiales el nombre, reescríbelas o añade una tuya. Nada es fijo y nada se guarda hasta que tú lo digas.
Cada correo habitual de Educación, redactado con un clic.
Escenarios de correo preconfigurados del complemento de Kerna, adaptados a tu sector.
Los documentos de Educación que Kerna ya reconoce
Cinco tipos de documento con los campos ya nombrados, para que la primera extracción funcione antes de haber configurado nada. Añade encima tus propios campos. Gmail exporta a Google Sheets y Outlook a Excel, con un archivo nuevo cada vez.
Formulario de solicitud
10 camposExpediente académico o boletín
8 camposAdemás, una fila por línea: Asignatura, Código, Créditos, Nota, Calificación
Factura o liquidación de honorarios
19 camposAdemás, una fila por línea: Descripción, Código de artículo, Cantidad, Precio unitario, Descuento, Importe neto
Horario
4 camposAdemás, una fila por línea: Asignatura, Día, Hora, Profesor, Habitación, Semanas
Formulario de consentimiento
12 camposPruébalo con el próximo documento de Educación que recibas
Empieza gratis, en la bandeja que ya utilizas. Gmail exporta a Google Sheets; Outlook exporta a Excel y puede procesar todos los adjuntos de un mensaje en una sola pasada.
Preguntas frecuentes
¿Es Kerna adecuada para datos de estudiantes?
Kerna procesa el contenido del correo en tiempo real sin almacenarlo. Para centros sujetos a FERPA, GDPR u otras normas de privacidad educativa, revisa nuestro acuerdo de procesamiento de datos. Kerna ayuda al personal a redactar; los expedientes permanecen en tus sistemas actuales.
¿Puede gestionar distintos niveles de comunicación (K-12 y universidad)?
Sí. La selección de tono permite ajustar la formalidad: las comunicaciones universitarias pueden ser más formales y las de primaria más cálidas y accesibles. Custom Templates guarda estilos por audiencia.
¿Funciona Kerna para captar estudiantes internacionales?
Especialmente bien. Responde a consultas internacionales en la lengua nativa del estudiante con la formalidad adecuada. Es un diferenciador real frente a las herramientas genéricas solo en inglés.
¿Pueden profesores y personal administrativo compartir plantillas?
Cada miembro conserva sus propios Custom Templates y categorías, por lo que un tutor y un responsable de admisiones clasifican según sus necesidades. A partir de Business, el departamento utiliza una asignación compartida de tokens y el panel muestra el uso por miembro.
¿Listo para mejorar tu flujo de correo de Educación?
Instalación y prueba gratuitas. No se requiere tarjeta de crédito.