ИИ-процессы для работы с почтой в Gmail и Outlook
Превращайте заказы, запросы и счета из вашей почты в выполненную работу.
Kerna сортирует входящие письма, читает каждую переписку и каждое вложение на 45 языках, готовит ответы в вашем тоне и переносит данные из вложений в Google Таблицы или Excel. В Outlook ваша команда также может назначать каждое письмо, отслеживать его статус и передавать проверенные заказы в Make, Zapier или Power Automate.
Четыре шага, одна боковая панель.
От переполненных входящих — к работе в нужной системе. Каждый шаг выполняется в боковой панели Gmail или Outlook и только по вашему запросу.
- 01Упорядочьте
Наведите порядок во входящих
Сортировка распределяет ожидающие письма по вашим собственным категориям или по категориям одной из 20 отраслевых систем. Даты и задачи попадают в ваш календарь и список задач.
СортировкаВаши категорииКалендарь и задачиПодробнее - 02Поймите
Разберитесь, о чём речь
Сводка всей переписки, суть каждого вложения и письма на любом из 45 языков — как на родном.
Сводка перепискиСводка по вложению45 языковПодробнее - 03Координируйте
Ответьте и договоритесь, кто что делает
Ответы в вашем тоне, 200 шаблонов писем, а в общем почтовом ящике Outlook видно, кто занимается каждым письмом и на каком оно этапе.
ОтветыСоздатьОбщие почтовые ящикиПодробнее - 04Подключите
Передайте данные туда, где с ними работают
Вложения превращаются в строки в Sheets, Docs, Excel или CSV. Проверенные заказы уходят в Make, Zapier или Power Automate.
Sheets и ExcelMakeZapierPower AutomateПодробнее
Наведите во входящих порядок.
Проблема не в объёме, а в том, что во входящих нет порядка. Kerna распределяет ожидающие письма по вашим категориям, показывая причину для каждого, и переносит найденные даты и задачи туда, где им место.
Разберите почту ровно тогда, когда нужно.
Kerna группирует открытые письма по категориям Срочное, Ответить, Счёт, Ожидает и Уведомление — только по запросу, никогда не сканируя в фоне. Замените их собственными категориями или начните с одной из 20 систем, подготовленных для вашей отрасли.
Сортировка · по запросу
На экране в Gmail и Outlook
Разберитесь, о чём речь.
Kerna читает всю переписку и приложенные к ней файлы и излагает суть в выбранном вами объёме — на любом из 45 языков.
Понять переписку, не читая её.
Kerna сжимает длинную переписку до ясной сводки — на трёх уровнях детализации, от сути в одну строку до подробного обзора.
Уровень детализации · 3 уровня
На экране в Gmail и Outlook
Ответьте и договоритесь, кто что делает.
Черновики в вашем тоне и с учётом вашей цели, 200 шаблонов писем, а в общем почтовом ящике Outlook видно, кто занимается каждым письмом и на каком оно этапе. Кнопку «Отправить» по-прежнему нажимаете вы.
Ответы, которые уже знают переписку.
Выберите намерение и тон — Kerna читает предыдущие письма и пишет ответ, который остаётся уместным, вежливым и безошибочно вашим.
Намерение ответа · 8 намерений + тон
На экране в Gmail и Outlook
Общий почтовый ящик: день за днём
- orders@
Приходит запрос коммерческого предложения. Marek нажимает Беру на себя, и в сортировке у всех запрос числится за ним. Когда он отправит предложение, статус сменится на В ожидании клиента.
- service@
Два человека открывают одну и ту же жалобу. Второй видит Anna: ответ начат 2 мин назад и оставляет жалобу ей. Недовольный клиент не получит двух ответов.
- invoices@
Готово убирает беседу из сортировки у всех и присваивает ей в Outlook категорию Done (Kerna). У каждого в Kerna есть свой список Назначенные мне.
Общие почтовые ящики Outlook, тарифы Business и Enterprise. Kerna хранит, кто занимается письмом и какой у него статус, но никогда — его содержимое.
В системы, на которых держится бизнес.
Поля из писем и вложений превращаются в строки в Sheets, Docs, Excel или CSV, а проверенные заказы, запросы КП и рекламации уходят в Make, Zapier или Power Automate.
Превратите вложения в аккуратную таблицу.
Kerna переносит выбранные поля из вложения в аккуратную строку, а затем экспортирует таблицу — в Google Sheets или Google Docs в Gmail, в Excel, Word или CSV в Outlook. В Outlook обработка идёт сразу по всем файлам переписки.
3 вложения
Поля для извлечения · нажмите для переключения
На экране в Gmail и Outlook
Один заказ от начала до конца
- 1 · Письмо
Zamówienie 4471 от Kowalski sp. z o.o.: 20 × паллета A-17, доставка до пятницы.
- zamowienie_4471.pdf
- 2 · Вы проверяете
Kerna заполняет заказ по письму и PDF. Вы исправляете то, что нужно.
- Заказ № 4471
- Итого 1 045,50
- Количество 20 · Ед. изм. шт.
- 3 · Ваша автоматизация
Отправляется на адрес, который вы один раз настроили, с подписью, чтобы получатель мог убедиться, что данные пришли от Kerna.
- Make
- Zapier
- Power Automate
- Любой вебхук
- 4 · Куда попадает
Тот же заказ — и никому не нужно перепечатывать его вручную.
- Строка в Google Sheets или Excel
- Заказ клиента в вашей ERP
- Тикет или сделка в вашей CRM
«Отправить в…» работает в Outlook на всех тарифах. Заказ, запрос КП, рекламация, накладная, счёт или ваша собственная форма.
Больше четверти рабочей недели уходит на почту.
Три цифры со ссылками на источники, а затем — ваши собственные.
28 %
рабочей недели уходит на почту
McKinsey Global Institute, 2012
121
рабочее письмо в день на человека
Radicati Group, 2022–2026
23 мин
чтобы снова сосредоточиться после одного отвлечения
Gloria Mark, UC Irvine
Kerna не меняет того, сколько приходит. Она меняет то, что вам с этим делать.
Посчитайте на своих числах
Три вопроса о вашей неделе. Минуты мы не выдумываем — источник указан под каждым ползунком.
по 8 мин · около 1800 слов при 238 сл./мин — Brysbaert, метаанализ 190 исследований
по 5,5 мин — исследование Slack, 8000 сотрудников, 2023, где вышло 112 в неделю
по 8 мин · только перенос данных; вся ручная обработка счёта занимает около 12 мин — Ardent Partners, APQC, IOFM
Среднее по ЕС — 34,90 € — Eurostat, 2025
4.9
часов в неделю
€741
в месяц
Kerna Standard стоит 12 € в месяц. При ваших числах остаётся €729 в месяц.
Kerna читает переписку, пишет первый вариант ответа и вытаскивает поля из вложения. Мы считаем это как 60 процентов указанного выше времени, а не всё, потому что вы всё равно читаете и правите то, что получилось.
Попробуйте на своей почте.
Kerna работает внутри Gmail или Outlook, которыми вы уже пользуетесь. Бесплатный тариф Starter включает все функции, кроме управления командой, но с меньшим лимитом.