Согласования, брифы и счета за медиа — разобраны, ответы готовы
Kerna раскладывает входящие агентства по категориям: кампании клиентов, креатив и согласования, новые клиенты, медиа и подрядчики, отчётность. Она читает брифы, медиапланы и счета и готовит черновик каждого ответа на вашу проверку.
Разложено по вашим категориям
Бриф кампании
Письма, которые команды в сфере Маркетинговое агентство разбирают каждый день
Согласования, новые брифы и счета подрядчиков по десятку клиентов приходят в один ящик
Бриф приходит в PDF, и кто-то переносит цель, аудиторию и бюджет в план
Медиапланы и счета нужно построчно сверять с бюджетом
Запрос от нового клиента ждёт под клиентской перепиской
Зарубежные клиенты пишут на своём языке
Когда аккаунт-менеджеры работают с одним ящиком, клиент получает ответ дважды или не получает вовсе
Ваши входящие в сфере Маркетинговое агентство — разобраны так, как разбираете их вы
Kerna сразу даёт вам пять категорий, собранных для этой отрасли, и передаёт их на вашем языке. Переименуйте их, перепишите или добавьте свою. Ничего не закреплено и ничего не сохраняется, пока вы сами этого не захотите.
Документы в сфере Маркетинговое агентство, которые Kerna уже узнаёт
Пять типов документов с уже названными полями — первое извлечение сработает ещё до того, как вы что-либо настроите. Свои поля можно добавить сверху. Gmail выгружает в Google Sheets, Outlook — в Excel, каждый раз в новый файл.
Бриф кампании
Полей: 12Медиаплан
Полей: 5Плюс по строке на каждую позицию: Размещение, Канал, Формат, Даты размещения, Расход, Показы или охват
Счёт
Полей: 20Плюс по строке на каждую позицию: Описание, Артикул, Количество, Цена за единицу, Скидка, Сумма без НДС
Отчёт по эффективности
Полей: 11Спецификация креатива
Полей: 12Попробуйте на следующем документе из сферы Маркетинговое агентство
Начать можно бесплатно, прямо в том почтовом ящике, которым вы уже пользуетесь. Gmail выгружает в Google Sheets, Outlook — в Excel и может обработать все вложения письма за один проход.
От пришедшего письма до сделанной работы.
Брифы и медиапланы — по полям
Брифы кампаний, медиапланы, счета, отчёты по эффективности и спецификации креатива — с уже названными полями. Gmail выгружает в Google Sheets, Outlook — в Excel.
Ответы с учётом всей переписки
Kerna кратко излагает длинную переписку по согласованию и готовит черновик ответа на языке клиента и в заданном вами тоне. Вы проверяете его и отправляете.
Один аккаунт-менеджер на каждое письмо (Outlook)
В общем почтовом ящике Outlook все участники вашей команды Kerna видят, кто занимается каждым письмом, на каком оно этапе и когда коллега уже отвечает. Тарифы Business и Enterprise.
Новые брифы — дальше без перепечатывания (Outlook)
Kerna превращает новый бриф в форму, которую вы проверяете. После вашего подтверждения функция «Отправить в…» передаёт её в Make, Zapier или Power Automate. На всех тарифах.
Ваши самые частые письма в сфере Маркетинговое агентство — черновик по короткому брифу
Десять готовых тем из дополнения — на любом из 45 языков и в выбранном вами тоне. Вы читаете каждый черновик перед отправкой.
Часто задаваемые вопросы
Как Kerna сочетается с нашим инструментом управления проектами?
Напрямую они не связаны. Kerna работает внутри Gmail и Outlook. Извлечённые поля выгружаются в Google Sheets из Gmail или в Excel из Outlook, а в Outlook функция «Отправить в…» передаёт проверенную форму в Make, Zapier или Power Automate, где её подхватывает ваша автоматизация.
Заменит ли Kerna наших копирайтеров?
Нет. Она берёт на себя почту вокруг работы: сортирует её, читает вложения и готовит черновики ответов, которые проверяет человек. Тексты для кампаний остаются за вашей командой.
Могут ли разные клиентские команды работать по-своему?
Да. Категории и промпты могут быть вашими собственными, а на тарифах Business и Enterprise руководитель команды также может поделиться промптами со всеми её участниками.
Подходит ли она для работы с зарубежными клиентами?
Да. Kerna определяет язык письма и готовит черновик ответа на нём — на любом из 45 языков.
Начните с того, что сегодня лежит у вас во входящих
Установка и пробный период бесплатны. Банковская карта не требуется.