Первое место
1. Kerna29 / 30
Kerna sp. z o.o., Katowice, Польша · Дополнение для Gmail и Надстройка для Outlook
Kerna приносит свои категории входящих, сводки переписок, извлечение данных из вложений и черновики ответов в Gmail и Outlook. Продукт поддерживает 45 языков и выполняет каждую задачу тогда, когда вы об этом просите. Практичный выбор для запросов клиентов, изменений в заказах и документов от поставщиков.
Обработка данных. Приложение работает на Google Cloud Run в Бельгии, Firestore — в Польше. Kerna маскирует обнаруженные персональные данные до обработки моделью и имеет соглашение о нулевом хранении данных с OpenAI Ireland Limited. Для данных учётной записи и данных об использовании действуют отдельные правила хранения. Место обработки моделью нужно устанавливать по применимым настройкам и условиям, а не по адресу компании, с которой заключён договор.3
Цена. Standard — 12 EUR в месяц. Pro — 22 EUR в месяц. Доступен бесплатный тариф Starter.1
Перед установкой. Проверьте поддерживаемый тип учётной записи и клиент Outlook. Мобильный Outlook не поддерживается; дополнение для Gmail работает и в мобильном приложении Gmail. Вход выполняется через учётные записи Microsoft или Google; настраиваемые корпоративные SSO и SCIM не предлагаются.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 5/5.
- Маскирование до обработки моделью, нулевое хранение содержимого писем и опубликованные условия обработки обеспечивают сильное соответствие нашему критерию минимизации данных.
- Входящая почта и документы 5/5.
- Свои категории, сводки переписок и переиспользуемые поля из вложений, с экспортом в таблицы или документы.
- Написание писем и ответы 5/5.
- Ответы с выбором тона и цели, написание письма по брифу и перевод. Пользователи сами проверяют и отправляют письма.
- Поддержка языков 5/5.
- 45 поддерживаемых языков. Оцените терминологию и стиль на примерах из собственной переписки.
- Развёртывание и администрирование 4/5.
- Официальное дополнение для Gmail и официальная надстройка для Outlook, установка администратором и общий командный расход. Нет настраиваемых корпоративных SSO или SCIM.
- Ценность для команды из пяти человек 5/5.
- Тариф Business стоит 69 EUR в месяц не более чем на пять пользователей, с общим лимитом в 7 500 000 токенов. Поддерживаемая почтовая учётная запись по-прежнему нужна; тариф не безлимитный.
2. Microsoft 365 Copilot in Outlook25 / 30
Microsoft Corporation, США · Outlook
Встроенный ассистент Microsoft для Outlook и других приложений Microsoft 365. Поддерживает сводки, написание текста и работу с содержимым организации — в зависимости от лицензии и настроек.
Обработка данных. Microsoft публикует корпоративные меры защиты данных и механизмы контроля доступа для Copilot. Охват границы данных, поставщики моделей и исключения зависят от конкретной услуги и настроек. Изученный обзор не устанавливает универсального маскирования персональных данных до обработки моделью.5
Цена. Copilot Business — эквивалент 21 USD за пользователя в месяц при оплате за год; на проверенной странице для США заявлено 18 USD по акционным условиям. Требуется подходящий тариф Microsoft 365.4
На что обратить внимание. Различайте включённый Copilot Chat и платные лицензии Copilot. Сравнивайте дополнительные затраты, если Microsoft 365 уже оплачен. Здесь оценивается интеграция с Outlook, а не дополнение для Gmail.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 4/5.
- Документированные корпоративные меры защиты; проверьте применимую модель, регион и условия обработки данных. Одно лишь расположение штаб-квартиры компании мерой безопасности не является.
- Входящая почта и документы 4/5.
- Поддержка сводок и организации почты. Copilot может создавать и изменять правила Outlook, включая категоризацию; это шире, чем одна только расстановка приоритетов.
- Написание писем и ответы 5/5.
- Черновики и переписывание с инструкциями, задающими результат. Доступные функции зависят от лицензии.
- Поддержка языков 5/5.
- Широкая многоязычная поддержка; проверьте список языков для конкретной функции Outlook.
- Развёртывание и администрирование 5/5.
- Родная интеграция в Microsoft 365 с централизованным администрированием.
- Ценность для команды из пяти человек 2/5.
- Платный ИИ на весь офисный пакет может стоить дороже, чем нужно небольшой команде только для почты. Включённый Chat может не требовать дополнительной лицензии.
Kerna и Microsoft 365 Copilot in Outlook: подробное сравнение →
3. Gemini in Gmail25 / 30
Google LLC, США · Gmail
Gemini в Gmail помогает делать сводки переписок, готовить черновики писем и находить информацию в почте и Google Drive. Доступность зависит от учётной записи, тарифа, функции и языка.
Обработка данных. Google заявляет, что данные Workspace не просматриваются людьми и не используются для обучения генеративных моделей за пределами домена клиента без разрешения. Региональные и административные механизмы контроля зависят от услуги и тарифа. Само по себе это не устанавливает маскирования до обработки моделью.8
Цена. Gemini в Gmail входит в Workspace Business Starter, Standard и Plus. Цены на Workspace различаются по регионам и периодам оплаты.7
На что обратить внимание. Здесь оценивается Gemini в Gmail, а не каждое приложение или интеграция Gemini. Проверьте свой процесс «от категории до экспорта», а не исходите из того, что универсальный ассистент умеет всё или, наоборот, не способен извлекать данные из документов.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 4/5.
- Опубликованные меры защиты бизнес-данных и административные механизмы контроля. Региональные настройки и сроки хранения проверяйте отдельно.
- Входящая почта и документы 3/5.
- Сводки, поиск и вопросы по почте. Процесс с переиспользуемыми категориями и экспортом документов требует прямого сравнения с Kerna.
- Написание писем и ответы 4/5.
- Черновиками и переписыванием можно управлять инструкциями, включая стиль и тон; набор настроек зависит от функции.
- Поддержка языков 5/5.
- Широкая многоязычная поддержка, с доступностью в зависимости от функции.
- Развёртывание и администрирование 5/5.
- Встроен в Gmail и управляется через администрирование Workspace для бизнес-аккаунтов.
- Ценность для команды из пяти человек 4/5.
- Отдельной платы за ИИ для Gemini в Gmail нет, если он включён в имеющийся тариф Workspace. Дополнительную пользу рабочего процесса Kerna оценивайте отдельно.
Kerna и Gemini in Gmail: подробное сравнение →
4. MailMaestro23 / 30
Maestro Labs PTE. LTD., Сингапур · Надстройка для Outlook, Gmail (расширение Chrome)
MailMaestro помогает писать письма, отвечать, редактировать и организовывать почту. В Professional/Team входят сводки писем и вложений; в Gmail используется расширение Chrome, а в Outlook — надстройка из магазина.
Обработка данных. Maestro Labs публикует сведения о SOC 2 Type II, CASA Tier 2 и Microsoft Attestation. Компания заявляет, что данные не используются для обучения ИИ-моделей и шифруются при передаче и хранении. Хранение ограничено потребностями оказания услуги; нулевой срок хранения доступен клиентам тарифа Enterprise.10
Цена. Professional/Team — 15 USD за пользователя в месяц или 144 USD за пользователя в год, что эквивалентно 12 USD в месяц.9
На что обратить внимание. Проверяйте доступность функций по платформам. SSO и настраиваемые сроки хранения перечислены на тарифе Enterprise. Из того, что безопасность выделена в Enterprise, не следует, что на младших тарифах нет обязательств по GDPR или всех проверенных аудитом мер защиты.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 3/5.
- Документированные меры защиты. При сравнении для небольшой команды стоит смотреть на варианты хранения и обработку входных данных модели, а не утверждать, что базовой безопасности нет.
- Входящая почта и документы 4/5.
- Автоматические ярлыки и платные сводки переписок и вложений. Переиспользуемое извлечение полей и экспорт изученной страницей тарифов не подтверждаются.
- Написание писем и ответы 5/5.
- Написание писем, ответы, редактирование и шаблоны. Общие для компании шаблоны и тона перечислены на тарифе Enterprise.
- Поддержка языков 4/5.
- Многоязычное написание текста; подтвердите доступность для нужной функции и нужного языка.
- Развёртывание и администрирование 3/5.
- Надстройка для Outlook и расширение Chrome для Gmail; расширение не работает внутри мобильного приложения Gmail.
- Ценность для команды из пяти человек 4/5.
- Пять пользователей Professional/Team стоят 75 USD в месяц или 720 USD в год. Бесплатному тарифу с ограничениями предшествует 14-дневный пробный период.
Kerna и MailMaestro: подробное сравнение →
5. Virtualworkforce.ai23 / 30
Virtualworkforce.ai — юридическое лицо не указано на проверенных страницах · Gmail, Outlook, Общие ящики (Growth и выше)
Virtualworkforce.ai сочетает подготовку черновиков писем, расстановку меток и пересылку с подключёнными бизнес-данными, включая интеграции с ERP и CRM. Тарификация идёт за ИИ-агента, то есть за почтовый ящик.
Обработка данных. Вендор публикует обязательства по безопасности и ссылки на центр доверия. Изучите DPA, субобработчиков, сроки хранения и разрешения интеграций для предполагаемого внедрения. Одна лишь страница тарифов не устанавливает ни маскирования входных данных модели, ни мест обработки.11
Цена. Годовые цены в USD, эквивалент за почтовый ящик в месяц: Professional — 19, Growth — 34, Team — 69. Помесячные цены — 29, 45 и 89 соответственно. Действуют минимальное число ящиков и уровни функций.11
На что обратить внимание. Общие ящики начинаются с Growth; обработка документов указана на тарифе Team. Professional допускает пять пользователей, но общие ящики в него не входят. Подходящий пакет зависит от числа почтовых ящиков и нужных интеграций.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 3/5.
- Оцените цепочку обработки и подключённые системы по документации центра доверия; отсутствие деталей на странице тарифов не является доказательством отсутствия мер защиты.
- Входящая почта и документы 4/5.
- Расстановка меток и пересылка на всех тарифах; обработка документов и глубокий анализ входящих указаны на тарифе Team.
- Написание писем и ответы 4/5.
- Черновики, опирающиеся на бизнес-данные и подключённые источники.
- Поддержка языков 5/5.
- В матрице тарифов заявлена поддержка 59 языков.
- Развёртывание и администрирование 4/5.
- Среди вариантов интеграции — ERP, CRM и другие источники. Общие ящики и админ-панель начинаются с Growth.
- Ценность для команды из пяти человек 3/5.
- Пять отдельных почтовых ящиков попадают в Growth: эквивалент 170 USD в месяц при оплате за год. Лимит в пять пользователей на Professional нельзя выдавать за поддержку общих ящиков.
6. Fyxer AI21 / 30
Fyxer AI Limited, Великобритания (регистрационный номер 15189973) · Gmail, Outlook
Fyxer организует почту в Gmail и Outlook, готовит черновики ответов и предлагает заметки со встреч. Основной рабочий процесс выполняется автоматически.
Обработка данных. Fyxer публикует подтверждения SOC 2 Type II и ISO 27001, заявляет, что данные клиентов не используются для обучения сторонних ИИ-моделей, и описывает доступ поддержки по принципу минимальных привилегий. Дополнительные документы доступны в центре доверия. Изученная страница о безопасности не подтверждает универсального маскирования до обработки моделью.13
Цена. Starter — 30 USD за пользователя в месяц или 270 USD за пользователя в год. Professional — 50 USD за пользователя в месяц или 450 USD за пользователя в год.12
На что обратить внимание. Starter покрывает один почтовый ящик. Professional добавляет несколько ящиков и больше функций. SSO и SCIM перечислены на тарифе Enterprise; в разделе вопросов и ответов указан минимум в 50 пользователей с возможностью обсудить близкие к нему потребности.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 3/5.
- Опубликованные подтверждения по безопасности; уточните сроки хранения и обработку входных данных модели для выбранного тарифа.
- Входящая почта и документы 5/5.
- Развитая автоматическая категоризация с исправлениями от пользователя и настройками папок. Эта оценка отражает организацию почты, а не подтверждённый экспорт структурированных полей.
- Написание писем и ответы 4/5.
- Черновики, подстроенные под манеру письма пользователя и готовые к проверке. Вендор заявляет, что не отправляет письма от имени пользователя.
- Поддержка языков 3/5.
- Проверьте нужные языки и терминологию; изученная страница тарифов не даёт полной матрицы «функция — язык».
- Развёртывание и администрирование 4/5.
- Подключения к Gmail и Outlook; часть механизмов управления учётными записями доступна только на Enterprise.
- Ценность для команды из пяти человек 2/5.
- Пять пользователей на Starter стоят 150 USD при помесячной оплате или эквивалент 112,50 USD в месяц при оплате за год. Сравнивайте сопоставимые периоды оплаты и валюты.
Kerna и Fyxer AI: подробное сравнение →
7. Mailbutler20 / 30
Mailbutler GmbH, Германия · Gmail, Outlook, Apple Mail
Mailbutler сочетает отслеживание писем, шаблоны, подписи и совместную работу с ИИ-написанием текстов и сводками на тарифе Smart.
Обработка данных. Политика конфиденциальности Mailbutler отделяет ИИ-обработку от отслеживания и отложенной отправки и заявляет, что данные, полученные через API Google Workspace, не используются для обучения универсальных ИИ-моделей. Проверьте условия Smart Assistant в части работы с поставщиком модели и объёма хранения метаданных.15
Цена. Smart с ИИ — 14 USD за пользователя в месяц или 132 USD за пользователя в год, что эквивалентно 11 USD в месяц. Доступна также оплата в EUR.14
На что обратить внимание. Выбирайте тариф, в который входит ИИ. Срочность напоминаний — это не весь набор функций организации почты: Mailbutler указывает также теги и автоматизацию. Процесс с переиспользуемым экспортом полей из вложений изученной страницей тарифов не подтверждается.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 3/5.
- Опубликованные условия конфиденциальности по отдельным функциям. Сроки хранения и маскирование проверяйте отдельно; регистрация в ЕС не доказывает каждое место обработки.
- Входящая почта и документы 3/5.
- Сводки, теги, автоматизация и приоритизация напоминаний. Соответствие задаче регулярного извлечения полей из документов требует проверки.
- Написание писем и ответы 4/5.
- ИИ-написание и редактирование, поддержанные шаблонами и массовыми рассылками.
- Поддержка языков 3/5.
- Нужные языки проверяйте напрямую; изученная страница тарифов не является спецификацией языковой поддержки.
- Развёртывание и администрирование 4/5.
- Интеграции с почтой и функции совместной работы; проверьте поддерживаемую версию клиента и командные настройки.
- Ценность для команды из пяти человек 3/5.
- Smart стоит 70 USD в месяц на пятерых или 660 USD в год. Сравнивайте именно ИИ-тариф, а не более дешёвое начальное предложение только с отслеживанием.
8. Gmelius20 / 30
Gmelius SA, Швейцария · Gmail
Gmelius предлагает ИИ-помощь в Gmail, а на тарифах для совместной работы — общие ящики, назначение задач и автоматизацию.
Обработка данных. Опубликованная юридическая страница Gmelius о безопасности описывает шифрование, инфраструктуру Google Cloud и разрешения OAuth, включающие отправку почты и управление ею. Она отделяет содержимое писем от сохранённых настроек и метаданных отслеживания. Объём каждой ИИ-функции уточняйте по актуальной документации центра доверия.18
Цена. Meli — 21 USD за пользователя в месяц или 228 USD за пользователя в год. Growth — 33 USD за пользователя в месяц или 300 USD за пользователя в год.16
На что обратить внимание. Meli — индивидуальный ИИ-тариф. Общие ящики и правила автоматизации начинаются с Growth, поэтому при оценке совместной работы берите именно эту цену. Это сравнение касается рабочего процесса в Gmail.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 4/5.
- Опубликованные условия обработки и доступа. Один лишь швейцарский адрес компании не определяет расположение инфраструктуры обработки.
- Входящая почта и документы 4/5.
- ИИ-организация почты и командная автоматизация, с процессами общих ящиков начиная с Growth.
- Написание писем и ответы 3/5.
- ИИ-черновики в индивидуальных и командных почтовых процессах; проверьте нужный тон и типы ответов.
- Поддержка языков 3/5.
- Подтвердите языковую поддержку для выбранного ассистента и задачи.
- Развёртывание и администрирование 3/5.
- Сильные командные функции в Gmail; более узкое соответствие для организаций, которым нужен ещё и рабочий процесс в Outlook.
- Ценность для команды из пяти человек 3/5.
- Пять пользователей Meli стоят 105 USD в месяц или 1 140 USD в год. Для общих ящиков нужен Growth, который стоит дороже.
9. SaneBox19 / 30
SaneBox, Inc., США · Любой клиент, на стороне сервера
SaneBox организует почту через подключённую учётную запись, помогая отделить письма, требующие внимания, от тех, что могут подождать. Он сосредоточен на управлении входящими, а не на полном процессе написания писем и извлечения данных из документов, который здесь оценивается.
Обработка данных. SaneBox заявляет, что приоритизация использует заголовки писем и поведенческие признаки. Опциональные функции могут запрашивать тела писем, которые, по заявлению компании, не сохраняются. Описаны шифрование учётных данных и контролируемый доступ к инфраструктуре.21
Цена. Проверьте актуальные предложения Snack, Lunch и Dinner по числу учётных записей и периоду оплаты; в этом обзоре актуальная цена в цифрах не была подтверждена.19
На что обратить внимание. Проверьте совместимость учётной записи и число подключённых почтовых ящиков. Предложения для частных лиц и для бизнеса не стоит считать одним и тем же пакетом, а помесячные цены — сравнивать с эквивалентами при оплате за два года.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 4/5.
- Приоритизация по заголовкам ограничивает доступ к телу письма. У опциональных функций другой объём, и их стоит проверить отдельно.
- Входящая почта и документы 4/5.
- Сосредоточен на организации почты и снижении отвлечений в поддерживаемых учётных записях. Как продукт для извлечения данных из документов здесь не оценивается.
- Написание писем и ответы 1/5.
- Генеративное написание ответов не является основной функцией, оцениваемой в этой карточке.
- Поддержка языков 2/5.
- Организация почты меньше зависит от языка письма; это не оценка качества перевода.
- Развёртывание и администрирование 4/5.
- Работа на уровне учётной записи может работать с существующими клиентами. Варианты администрирования для бизнеса требуют отдельного изучения.
- Ценность для команды из пяти человек 4/5.
- Ценность зависит от числа учётных записей, выбранных функций и периода оплаты. Актуальная страница тарифов в этом обзоре не дала проверяемой суммы.
10. Inbox Zero18 / 30
Inbox Zero Inc., Newark, Delaware, США · Gmail / Google Workspace, Microsoft 365, Outlook.com и Exchange
Inbox Zero сортирует и помечает почту, готовит черновики ответов, блокирует холодные письма и помогает с массовой отпиской. Старшие тарифы добавляют интеграции и другие функции рабочего процесса. Подключается к учётным записям Google и Microsoft.
Обработка данных. Политика конфиденциальности разделяет данные учётной записи и обработку почты. В ней сказано, что полные тела писем постоянно не хранятся, тогда как сведения об отправителях, результаты анализа истории и метаданные автоматизаций могут сохраняться. Временные сводки для активных функций удаляются после завершения; для тем писем сделано исключение при активной функции.23
Цена. Указанные годовые цены: Starter — эквивалент 20 USD за пользователя в месяц; Plus — 35 USD; Professional — 50 USD. Условия помесячной оплаты отличаются.22
На что обратить внимание. Оцените автоматические действия и лимиты учётных записей. SSO, SCIM и установка на своих серверах перечислены на тарифе Enterprise. Цены на размещённый у вендора сервис не следует считать утверждением о любом возможном использовании открытого кода.
Обоснование оценок
- Минимизация данных и прозрачность 3/5.
- Подробные различия по срокам хранения, включая сохраняемые производные данные. Проверьте, как эти правила применяются к выбранным автоматизациям.
- Входящая почта и документы 4/5.
- Автоматические ярлыки и наведение порядка во входящих, а на старших тарифах — раскладка вложений по папкам. Раскладка по папкам не равна экспорту структурированных полей.
- Написание писем и ответы 3/5.
- Персонализированные черновики ответов. Проверьте управление стилем и целью, а не исходите из того, что таких настроек нет.
- Поддержка языков 2/5.
- Изученная страница тарифов не даёт полной языковой матрицы; проверьте нужные вам языки.
- Развёртывание и администрирование 3/5.
- Подключения к Google и Microsoft; расширенные корпоративные механизмы контроля требуют отдельного предложения.
- Ценность для команды из пяти человек 3/5.
- Пять пользователей Starter стоят 1 200 USD в год по указанной годовой цене. Сравнивайте лимиты учётных записей и нужные функции.
