Переписка с донорами и волонтёрами, которая приносит результат
Благодарности за пожертвования, отчёты о влиянии, привлечение волонтёров и призывы к пожертвованиям в конце года на 45 языках. Для организаций, которые многого добиваются небольшими командами.
Выбрать шаблон
Благодарность за пожертвование
Почему команды Некоммерческие организации используют Kerna
Письма с благодарностью донорам звучат шаблонно, а шаблонные благодарности не вдохновляют жертвовать снова
Привлечение волонтёров конкурирует за внимание со всеми остальными письмами в переполненных входящих
На отчёты о влиянии уходят дни — их нужно отправлять через недели после кампании, а не через месяцы
Призывы к пожертвованиям в конце года требуют тёплого и конкретного тона — общие призывы удаляют
Небольшие административные команды не могут писать персональную переписку в масштабе, которого ждут доноры
Международные сообщества доноров и волонтёров заслуживают переписки на своём языке
Создано с учётом реальной работы команд Некоммерческие организации.
Эмпатичные и вдохновляющие тона
Общение с донорами лучше работает, когда звучит искренне. Переключайтесь между тёплым, энергичным и благодарным тоном в зависимости от ситуации.
Многоязычная работа с донорами
Для международных НКО и организаций с разными группами сторонников общение на родном языке доноров показывает уважение и улучшает удержание.
Шаблоны для ритма кампаний
Зафиксируйте голос организации в благодарностях, отчётах о влиянии и сезонных обращениях. Разные задачи, одна теплота.
Бесплатная версия для небольших организаций
Бесплатная версия Kerna подходит большинству небольших НКО на старте. Тарифы Pro и Business масштабируются для организаций с большим объёмом переписки.
Ваши входящие в сфере Некоммерческие организации — разобраны так, как разбираете их вы
Kerna сразу даёт вам пять категорий, собранных для этой отрасли, и передаёт их на вашем языке. Переименуйте их, перепишите или добавьте свою. Ничего не закреплено и ничего не сохраняется, пока вы сами этого не захотите.
Любое типовое письмо Некоммерческие организации — черновик в один клик.
Преднастроенные сценарии писем из дополнения Kerna, адаптированные под вашу сферу.
Документы в сфере Некоммерческие организации, которые Kerna уже узнаёт
Пять типов документов с уже названными полями — первое извлечение сработает ещё до того, как вы что-либо настроите. Свои поля можно добавить сверху. Gmail выгружает в Google Sheets, Outlook — в Excel, каждый раз в новый файл.
Квитанция о пожертвовании
Полей: 12Заявка на грант
Полей: 12Отчёт по гранту
Полей: 11Анкета волонтёра
Полей: 11Годовая отчётность
Полей: 13Попробуйте на следующем документе из сферы Некоммерческие организации
Начать можно бесплатно, прямо в том почтовом ящике, которым вы уже пользуетесь. Gmail выгружает в Google Sheets, Outlook — в Excel и может обработать все вложения письма за один проход.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли скидка для некоммерческих организаций?
Свяжитесь с нами через форму на главной странице. Мы рассматриваем заявки НКО индивидуально, особенно от организаций, работающих с многоязычными сообществами, где ценность Kerna очевидна.
Могут ли разные волонтёры пользоваться одним доступом?
Тариф Business включает командные аккаунты с общими шаблонами. Это удобно, когда несколько сотрудников или координаторов волонтёров отправляют письма донорам и должны сохранять единый стиль.
Работает ли это для переписки по адвокации и петициям?
Да. Прямой и дипломатичный тона хорошо подходят для писем по адвокации. Собственные шаблоны помогают сохранять позицию организации и ключевые тезисы во всех обращениях.
Как инструмент обрабатывает чувствительную переписку о целях организации?
Эмпатичный тон — для тем, связанных с утратой, дипломатичный — для адвокации, вдохновляющий — для празднований. Проверяйте каждый черновик: Kerna ускоряет письмо, а команда проверяет уместность сообщения.
Готовы улучшить рабочий процесс с письмами в сфере Некоммерческие организации?
Установка и пробный период бесплатны. Банковская карта не требуется.