Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. Mai 2026

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen ("Sie" oder "Benutzer") und Kerna sp. z o.o. ("Kerna", "wir", "uns" oder "unser") dar, einem nach dem Recht der Republik Polen eingetragenen Unternehmen mit Hauptsitz in Katowice, Polen. Durch die Installation, den Zugriff auf oder die Nutzung des Kerna Google Workspace Add-ons, der Website oder zugehöriger Dienste (gemeinsam die "Dienste") erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Installation des Kerna-Add-ons aus dem Google Workspace Marketplace, die Erstellung eines Kontos oder die anderweitige Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie, die hiermit durch Verweis einbezogen wird, gebunden zu sein.

Wenn Sie die Dienste im Namen einer Organisation nutzen, erklären und garantieren Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden, und die Begriffe "Sie" und "Ihr" beziehen sich auf diese Organisation.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht installieren, darauf zugreifen oder sie nutzen.

2. Beschreibung der Dienste

Kerna ist ein KI-gestütztes Produktivitätswerkzeug, das als Google Workspace Add-on innerhalb von Gmail funktioniert. Die Dienste ermöglichen es Benutzern, KI-unterstützte E-Mail-Aufgaben durchzuführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Generierung kontextbewusster E-Mail-Antworten
  • Zusammenfassung von E-Mail-Threads
  • Übersetzung von E-Mails in und aus 45 unterstützten Sprachen
  • Verfassen neuer E-Mails aus Stichwörtern oder Aufzählungspunkten
  • Extraktion von Daten, Fristen, Aufgaben und Kontaktinformationen aus E-Mail-Inhalten
  • Umschreiben und Polieren von E-Mail-Entwürfen hinsichtlich Ton und Grammatik

Die Verfügbarkeit von Funktionen variiert je nach Abonnementplan. Nicht alle Funktionen sind in allen Plänen verfügbar. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 5.

3. Berechtigung

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen. Durch die Nutzung der Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen und nicht von der Inanspruchnahme von Diensten nach den Gesetzen Polens, der Europäischen Union oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit ausgeschlossen sind.

Die Dienste erfordern ein gültiges Google Workspace- oder persönliches Google-Konto. Kerna ist nicht verantwortlich für Einschränkungen, die Google Ihrem Konto auferlegt.

4. Kontoregistrierung und Sicherheit

Die Authentifizierung erfolgt ausschließlich über Google OAuth (Google-Anmeldung). Kerna erstellt, verwaltet oder speichert keine unabhängigen Passwörter. Ihr Konto wird durch Ihre Google-E-Mail-Adresse identifiziert.

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihres Google-Kontos. Sie stimmen zu, uns unverzüglich unter support@kerna.io zu benachrichtigen, wenn Sie von einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erfahren.

Kerna haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto resultieren, der durch Ihr Versäumnis entstanden ist, Ihre Google-Kontoanmeldedaten zu schützen.

5. Abonnementpläne und Zahlungen

5.1 PläneKerna bietet mehrere Abonnementebenen an: Starter (kostenlos), Standard, Pro, Business und Enterprise. Jede Ebene bietet unterschiedliche Funktionssätze, KI-Modellzugang und Token-Kontingente. Die Verfügbarkeit von Funktionen und Preisen entspricht der Anzeige auf unserer Website zum Kaufzeitpunkt.
5.2 AbrechnungBezahlte Abonnements werden vorab auf wiederkehrender Basis abgerechnet (monatlich oder jährlich, wie ausgewählt). Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten ggf. anfallende Steuern, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe, Inc. Durch das Abonnieren autorisieren Sie Stripe, Ihre angegebene Zahlungsmethode zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zu belasten.
5.3 Token-NutzungJeder Abonnementplan enthält ein festes monatliches Token-Kontingent. Token werden durch KI-Verarbeitungsaktionen verbraucht. Nicht verwendete Token werden nicht auf den nächsten Abrechnungszyklus übertragen. Wenn Ihr Token-Kontingent erschöpft ist, sind KI-Funktionen nicht verfügbar, bis der nächste Abrechnungszyklus beginnt oder Sie Ihren Plan upgraden.
5.4 Team-PläneBusiness- und Enterprise-Pläne unterstützen mehrere Teammitglieder, die einen gemeinsamen Token-Pool teilen. Der Team-Inhaber ist für alle mit dem Teamkonto verbundenen Gebühren verantwortlich. Das Hinzufügen oder Entfernen von Teammitgliedern hat keinen Einfluss auf den Abrechnungszyklus oder -betrag, außer wie in den Planspezifikationen angegeben.
PlanModellTokenHauptfunktionen
StarterGPT-450.000Grundlegende Antwort
StandardGPT-5500.000Antworten, Zusammenfassen, Übersetzen
ProGPT-51.000.000Alle Funktionen
BusinessGPT-57.500.000Alle Funktionen + 5 Team-Sitze
EnterpriseGPT-550.000.000Alle Funktionen + 25 Team-Sitze + Verarbeitungsprotokoll + Prioritäts-Kontakt

"GPT-4" and "GPT-5" bezeichnen die jeweiligen OpenAI-Modellfamilien (z. B. GPT-4o-mini, GPT-5-mini) und nicht ausschließlich ein einzelnes Flaggschiff-Modell. Kerna wählt das am besten geeignete Modell innerhalb jeder Familie basierend auf Aufgabentyp und Abonnementstufe aus. Die konkreten Modelle können sich mit OpenAI-Updates ändern. Kerna garantiert keinen Zugang zu einer bestimmten Modellversion.

6. Kostenlose Testversion und Starter-Plan

Der Starter-Plan bietet dauerhaft begrenzten, kostenlosen Zugang zu den Diensten. Er unterliegt denselben Bedingungen wie bezahlte Pläne. Kerna behält sich das Recht vor, die Funktionen, das Token-Kontingent oder die Verfügbarkeit des Starter-Plans jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Wenn Kerna eine kostenlose Testversion von bezahlten Funktionen anbietet, werden die Testdauer und -bedingungen zum Zeitpunkt der Aktivierung festgelegt. Am Ende einer kostenlosen Testversion werden Sie automatisch in den von Ihnen ausgewählten Plan aufgenommen, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf der Testphase.

7. Kündigung und Rückerstattungen

7.1 Kündigung durch SieSie können Ihr Abonnement jederzeit über das Kerna-Dashboard kündigen. Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus aktiv. Ihnen werden keine nachfolgenden Abrechnungszyklen in Rechnung gestellt. Die Kündigung berechtigt Sie nicht zu einer anteiligen Erstattung für die verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungszeitraums.
7.2 RückerstattungsrichtlinieAußer wo gesetzlich vorgeschrieben, sind Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig. Rückerstattungsanträge können im Einzelfall nach alleinigem Ermessen von Kerna berücksichtigt werden. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an support@kerna.io.
7.3 DowngradeSie können Ihr Abonnement jederzeit herabstufen. Der Downgrade wird zu Beginn des nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Nach einem Downgrade sind Funktionen, die exklusiv für höhere Plantarife sind, nicht mehr verfügbar.

8. Akzeptable Nutzung

Sie stimmen zu, die Dienste nicht zu nutzen, um:

  • Geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften zu verletzen
  • Inhalte zu generieren, zu übertragen oder zu speichern, die rechtswidrig, verleumderisch, bedrohend, beleidigend, belästigend oder anderweitig anstößig sind
  • Sich als eine Person oder Organisation auszugeben oder Ihre Zugehörigkeit zu einer Person oder Organisation falsch darzustellen
  • Unbefugten Zugriff auf Konten oder Daten anderer Benutzer zu versuchen
  • Die Integrität oder Leistung der Dienste zu stören oder zu sabotieren
  • Teile der Dienste zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren
  • Die Dienste zum Versenden unerwünschter Massenkommunikation (Spam) zu nutzen
  • Automatisierte Skripte, Bots oder andere Mittel zu verwenden, um außerhalb der vorgesehenen Schnittstelle auf die Dienste zuzugreifen
  • Token-Nutzungslimits oder Abonnementbeschränkungen zu umgehen oder zu versuchen zu umgehen
  • Die Dienste auf eine Weise zu nutzen, die Kernas Infrastruktur beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen könnte

Kerna behält sich das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diesen Abschnitt mit oder ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Kernas EigentumDie Dienste, einschließlich aller Software, Design, Text, Grafiken, Logos und anderer Materialien, sind geistiges Eigentum von Kerna und werden durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Ihnen wird eine begrenzte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste gemäß diesen Bedingungen erteilt.
9.2 Ihr InhaltSie behalten alle Eigentumsrechte an den Inhalten, die Sie durch die Dienste verarbeiten (Ihre E-Mails, Entwürfe usw.). Kerna beansprucht kein Eigentumsinteresse an Ihren Inhalten. Wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben, werden Ihre Inhalte ephemer verarbeitet und niemals gespeichert.
9.3 FeedbackWenn Sie Vorschläge, Ideen oder Feedback zu den Diensten geben, gewähren Sie Kerna eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche Lizenz, dieses Feedback für jeden Zweck ohne Verpflichtung gegenüber Ihnen zu nutzen.

10. KI-generierter Inhalt

Wichtig: Der von Kerna produzierte KI-generierte Inhalt (Zusammenfassungen, Antworten, Übersetzungen, Entwürfe, extrahierte Daten) dient ausschließlich zu Informations- und Produktivitätszwecken.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass:

  • KI-generierte Ausgaben Fehler, Ungenauigkeiten oder unangemessene Inhalte enthalten können. Sie sind allein verantwortlich für die Überprüfung und Genehmigung aller Inhalte, bevor Sie diese senden oder darauf reagieren.
  • Kerna die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Eignung von KI-generiertem Inhalt für einen bestimmten Zweck nicht garantiert.
  • KI-generierte Übersetzungen keine zertifizierten Übersetzungen sind und ohne unabhängige Überprüfung nicht für rechtliche, medizinische oder regulatorische Zwecke verwendet werden sollten.
  • Extrahierte Daten (Daten, Fristen, Kontakte) vor der Verwendung gegen das Quellmaterial verifiziert werden sollten.
  • Kerna nicht haftet für Konsequenzen, die aus Ihrer Nutzung von KI-generiertem Inhalt entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Missverständnisse, verpasste Fristen oder ungenaue Informationen.

11. Datenschutz und Datenspeicherung

Ihre Privatsphäre ist für unseren Service grundlegend. Die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt. Zu den Grundprinzipien gehören:

  • Zero Retention: E-Mail-Inhalt wird ephemer verarbeitet und niemals gespeichert.
  • Kein Modell-Training: Ihre Daten werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet.
  • Nur auf Benutzerinitiative: Jeder Datenzugriff erfordert Ihre ausdrückliche Aktion.
  • DSGVO-Konformität: Wir arbeiten nach EU-Datenschutzbestimmungen.

12. Drittanbieterdienste

Die Dienste integrieren sich mit Drittanbietern, einschließlich Google (Workspace APIs, Firebase), OpenAI (GPT-4- und GPT-5-Modellfamilien) und Stripe (Zahlungsabwicklung). Ihre Nutzung dieser Drittanbieterdienste unterliegt deren jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Kerna ist nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Praktiken eines Drittanbieterdienstes. Wir befürworten oder übernehmen keine Haftung für Drittanbieter-Inhalte, -Produkte oder -Dienste.

13. Dienstverfügbarkeit und Änderungen

13.1 VerfügbarkeitWir bemühen uns, die kontinuierliche Verfügbarkeit der Dienste aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugang. Die Dienste können aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle, einschließlich Ausfälle von Drittanbieterdiensten (z.B. Google, OpenAI), vorübergehend nicht verfügbar sein.
13.2 ÄnderungenKerna behält sich das Recht vor, jeden Aspekt der Dienste jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen. Wir werden bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Nutzung der Dienste negativ beeinflussen, eine angemessene Vorankündigung geben. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Dienste.

14. Haftungsausschluss

DIE DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG UND GENAUIGKEIT.

Kerna garantiert nicht, dass: (a) die Dienste Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen; (b) die Dienste ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei sind; (c) die Ergebnisse der Nutzung der Dienste (einschließlich KI-generierter Inhalte) genau oder zuverlässig sind; oder (d) Fehler in den Diensten korrigiert werden.

Kein Rat oder Informationen, ob mündlich oder schriftlich, die Sie von Kerna erhalten, begründen eine Garantie, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben ist.

15. Haftungsbeschränkung

15.1 AusschlüsseNichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von Kerna aus oder begrenzt sie für: (a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; (b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder (c) jede Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.
15.2 Begrenzte HaftungVorbehaltlich Abschnitt 15.1 haftet Kerna nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Datenverlust, Verlust des Geschäftswerts, Betriebsunterbrechungen oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus: (a) Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Dienste; (b) KI-generiertem Inhalt; (c) unbefugtem Zugriff auf Ihre Daten; oder (d) dem Verhalten Dritter im Zusammenhang mit den Diensten.
15.3 HaftungsdeckelIn keinem Fall übersteigt die gesamte kumulative Haftung von Kerna Ihnen gegenüber den höheren der folgenden Beträge: (a) den Betrag, den Sie Kerna in den zwölf (12) Monaten vor dem die Forderung begründenden Ereignis gezahlt haben, oder (b) fünfzig Euro (€50).

16. Entschädigung

Sie stimmen zu, Kerna und seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von und gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Rechtsanwaltsgebühren) zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ergeben: (a) Ihrer Nutzung der Dienste; (b) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter; oder (d) Inhalten, die Sie durch die Dienste verarbeiten.

17. Kündigung

17.1 Kündigung durch SieSie können Ihre Vereinbarung mit Kerna jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Abonnement kündigen, das Add-on deinstallieren und die Nutzung der Dienste einstellen.
17.2 Kündigung durch KernaKerna kann Ihren Zugang zu den Diensten sofort ohne vorherige Ankündigung sperren oder kündigen, wenn: (a) Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen; (b) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; (c) wir die Dienste einstellen; oder (d) Ihre fortgesetzte Nutzung ein Sicherheitsrisiko für die Dienste oder andere Benutzer darstellt.
17.3 Folgen der KündigungBei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Abschnitte 9, 10, 14, 15, 16 und 18 bleiben nach der Kündigung in Kraft. Kerna löscht Ihre Kontodaten innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung, außer wo eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

18. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Polen und werden nach diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen. Die Gerichte in Katowice, Polen, haben die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben.

Für EU-Verbraucher: Nichts in diesem Abschnitt begrenzt Ihr Recht, Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einzuleiten oder von zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres lokalen Rechts zu profitieren. Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

19. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, wird diese Bestimmung im mindestnotwendigen Umfang geändert, um sie durchsetzbar zu machen, oder wenn eine Änderung nicht möglich ist, von diesen Bedingungen getrennt. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Kerna behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen und das obige "Gültigkeitsdatum" aktualisieren. Bei Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich beeinflussen, werden wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis innerhalb der Dienste benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Inkrafttreten von Änderungen gilt als Akzeptanz der geänderten Bedingungen.

21. Kontaktinformationen

Für Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen:

Unternehmen: Kerna sp. z o.o.

Standort: Katowice, Polen

Rechtliche Anfragen: legal@kerna.io

Support: support@kerna.io

Zuletzt aktualisiert: 4. Mai 2026

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