Vergleich
Kerna vs MailMaestro
Beide laufen in Gmail und Outlook, beide sortieren, fassen zusammen und entwerfen. Der Unterschied liegt darin, wer die Kategorien benennt: MailMaestro verwendet sein eigenes Set — To Respond, FYI, Marketing — und Kerna sortiert nach dem Set, das Ihr Team schreibt: bis zu sechs, oder eines von 20 für eine Branche.
Was Kerna in den Arbeitstag bringt
- Kategorien, die Sie selbst schreiben, statt eines Labelsets, das jemand anders gewählt hat.
- Benannte Felder aus einem PDF, nicht dessen Zusammenfassung.
- Keine Aufbewahrung von Nachrichteninhalten ab dem kostenlosen Tarif, nicht erst im Enterprise-Vertrag.
Alle nachstehenden MailMaestro-Zahlen wurden auf maestrolabs.com gelesen und mit dem Prüfdatum versehen. Zuletzt geprüft .
Für wen die jeweilige Lösung gedacht ist
Zwei unterschiedliche Aufgaben
Kerna ist für das operative Postfach
Das Postfach, in dem Angebote, Spezifikationsänderungen, Rechnungen und Beschwerden von außerhalb des Unternehmens eintreffen und jemand herausfinden muss, was jede Nachricht erfordert, bevor etwas geschieht. Entwürfe sind ein Teil davon, nicht sein Zweck.
MailMaestro ist für einen Posteingang, der für Sie gelabelt und vorformuliert wird
Verfassen, Antworten, Verbessern, Vorlagen und gemeinsame Team-Tonalitäten, daneben automatische Labels, eine Prioritätsansicht sowie Zusammenfassungen von Threads und Anhängen. Sortieren und Schreiben werden beide für Sie erledigt — aus dem eigenen Labelset des Anbieters.
Gemeinsamkeiten
Was beide wirklich tun
Das sollte klar sein, denn die folgenden Unterschiede bedeuten erst etwas, wenn die Gemeinsamkeiten benannt sind.
- Innerhalb von Gmail und Outlook arbeiten, statt in einen neuen E-Mail-Client wechseln zu müssen.
- Einen Thread zusammenfassen, den Sie nicht gelesen haben.
- Text im Verfassen-Fenster erstellen, beantworten und verbessern.
- Eine kostenlose Stufe, sodass keines gekauft werden muss, bevor es ausprobiert wird.
- CASA Tier 2-Verifizierung, die beide abgeschlossen haben.
Unterschiede
Wo sie sich tatsächlich unterscheiden
Wer die Kategorien definiert
Kerna
Fünf integrierte Kategorien – Dringend, Antwort, Rechnung, Wartend, Benachrichtigung – können durch eine eigene Taxonomie mit bis zu sechs Kategorien oder eine von 20 branchenspezifischen Taxonomien ersetzt werden.
MailMaestro
Automatische Labels für eingehende Post, aus einem Set, das das Produkt festlegt — To Respond, FYI, Marketing — dazu automatische Priorisierung und eine Prioritätsansicht. Kategorien, die der Kunde selbst schreibt, beschreibt die Seite nicht.
In welchem Tarif die stärksten Aufbewahrungsbedingungen stehen
Kerna
Die Nullaufbewahrung von Nachrichteninhalten ergibt sich aus der Architektur, nicht aus einer Einstellung, und gilt in jedem Tarif, auch im kostenlosen. Konto-, Abo- und Nutzungsdaten werden aufbewahrt, nach dem in der Datenschutzerklärung festgelegten Zeitplan.
MailMaestro
Auf der Sicherheitsseite steht, dass Daten „nur so lange wie zur Erbringung des Dienstes erforderlich“ gespeichert werden; eine Speicherung über null Tage ist für Enterprise-Kunden verfügbar und nicht standardmäßig. Ein fünfköpfiges Team im kostenpflichtigen Tarif erhält sie nicht.
Was beim Modell ankommt
Kerna
Personenbezogene Daten werden innerhalb von Kernas eigener Verarbeitung aus der Nachricht entfernt, bei jeder Anfrage, bevor irgendein Inhalt an den Inferenzanbieter übertragen wird.
MailMaestro
Die Security-Seite beschreibt nicht, dass vor dem Modellaufruf etwas aus dem Nachrichteninhalt entfernt wird.
Wie es Gmail erreicht
Kerna
Ein Add-on aus dem Google Workspace Marketplace; deshalb läuft es neben dem Browser auch in der mobilen Gmail-App.
MailMaestro
Eine Erweiterung aus dem Chrome Web Store statt eines Workspace-Add-ons; deshalb läuft es nicht in der mobilen Gmail-App. Die Outlook-Seite ist ein Marketplace-Add-in.
Was aus einem Anhang kommt
Kerna
Strukturierte Extraktion aus PDF-, DOC- und XLS-Dateien mit 100 Feld-Presets – 20 Branchen mit jeweils 5 Dokumenttypen – mit Export nach Excel, Word oder CSV in Outlook sowie nach Sheets oder Docs in Gmail.
MailMaestro
Anhänge per KI zusammenfassen, im Professional/Team-Tarif. Eine Zusammenfassung des Dokuments, nicht benannte Felder, die daraus in eine Datei übernommen werden, die Sie öffnen können.
Kosten
Was jede Lösung tatsächlich kostet
Aus den eigenen Preisseiten jedes Anbieters gelesen und datiert. Ist eine Zahl nicht verifiziert, wird sie nicht angegeben.
Kerna
- Einstiegspreis
- Standard: 12 EUR pro Monat. Pro: 22 EUR pro Monat. Kostenloser Starter-Tarif verfügbar.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
- Fünf Nutzer
- Business: 69 EUR pro Monat für bis zu fünf Nutzer, die sich 7.500.000 Token teilen.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
- Kostenlose Stufe
- Ja. Starter enthält alle Funktionen innerhalb seines Token-Kontingents.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
MailMaestro
- Einstiegspreis
- Professional/Team: 15 USD pro Nutzer und Monat oder 144 USD pro Nutzer und Jahr, entsprechend 12 USD pro Monat.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
- Fünf Nutzer
- 75 USD pro Monat oder 720 USD pro Jahr für fünf Nutzer in Professional/Team; im Jahrestarif entspricht das 60 USD pro Monat.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
- Kostenlose Stufe
- Ja. Nach einer 14-tägigen Testphase erlaubt Free drei Anfragen pro Woche zum Verfassen, Antworten oder Verbessern.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
Fünf Plätze sind 69 € im Monat auf Business gegen 75 USD auf Professional/Team, jeweils in der Währung des Anbieters. Die Preise liegen in derselben Größenordnung; was sie enthalten, nicht.
Datenverarbeitung
Wohin Inhalte jeweils gehen
Beide Anbieter veröffentlichen eine ernstzunehmende Position. Sie unterscheiden sich darin, wann Sie deren stärkste Version erhalten.
Kerna
- Verarbeitung
- Die Anwendung läuft auf Google Cloud Run in Belgien, mit Firestore in Polen. Kerna maskiert erkannte personenbezogene Daten vor der Modellverarbeitung und hat eine Zero-Data-Retention-Vereinbarung mit OpenAI Ireland Limited. Für Konto- und Nutzungsdaten gelten gesonderte Aufbewahrungsregeln. Der Ort der Modellverarbeitung ist aus der geltenden Konfiguration und den geltenden Bedingungen zu ermitteln, nicht aus der Anschrift des Vertragspartners.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-08-22
MailMaestro
- Verarbeitung
- Maestro Labs veröffentlicht Angaben zu SOC 2 Type II, CASA Tier 2 und Microsoft Attestation. Der Anbieter erklärt, dass Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet werden und bei der Übertragung sowie im Ruhezustand verschlüsselt sind. Die Aufbewahrung beschränkt sich auf das für den Dienst Erforderliche; eine Aufbewahrung von null Tagen steht Enterprise-Kunden zur Verfügung.
- Auf der eigenen Anbieterseite gelesen · geprüft 2026-09-05
Kernas vollständige Position, Klausel für Klausel, steht auf der Trust-Seite.
Wann Kerna besser passt
- Arbeit kommt von außerhalb des Unternehmens und muss sortiert werden, bevor sie bearbeitet werden kann.
- Die wichtigen Kategorien sind Ihre – Angebot angefordert, Änderung der Spezifikation, Zahlung nachverfolgen – und keine allgemeinen Labels.
- Sie wollen einen echten Vormittag Post hindurchschicken, bevor jemand etwas kauft — und nicht drei Anfragen pro Woche.
- Jemand im Team arbeitet auf dem Smartphone mit Gmail.
- Sie brauchen benannte Felder aus dem PDF, nicht dessen Zusammenfassung.
Wo MailMaestro bereits passt
- Der Engpass ist die Schreibgeschwindigkeit, nicht herauszufinden, was eingegangen ist. Darauf ist MailMaestro ausgerichtet, und gemeinsame Team-Tonalitäten gehören dazu.
- Sie möchten Besprechungsnotizen und Dokumenterstellung vom selben Anbieter in einem Abonnement. Kerna macht E-Mail und sonst nichts.
Testen Sie es am Postfach eines Morgens
Die kostenlose Stufe kostet nichts und ist in wenigen Minuten installiert. Ein einziger Morgen mit echten E-Mails klärt dies schneller als jede Vergleichstabelle.
Bereitstellung
Eine Lösung einem Team bereitstellen
Zeit bis zum Mehrwert
Kerna wird aus dem Google Workspace Marketplace oder AppSource installiert, oder ein Administrator stellt Kerna für die gesamte Organisation bereit. Es gibt eine kostenlose Stufe für €0, sodass die Bereitstellung für eine Person nichts kostet. Was die einzelnen Stufen enthalten, steht auf der Preisseite.
Was benötigt wird
Für Outlook: ein von Microsoft gehostetes Postfach. Postfächer über POP, IMAP oder lokales Exchange werden nicht unterstützt. Für Gmail gilt diese Einschränkung nicht.
Die Lücke, die Sie zuerst kennen sollten
Was Kerna nicht hat: konfigurierbares unternehmenseigenes Single Sign-on (Sie melden sich mit Ihrem Microsoft- oder Google-Konto an, es gibt aber keine SAML- oder OIDC-Verbindung zu Ihrem eigenen Identitätsanbieter), SCIM, SOC 2 und Outlook mobil — das Gmail-Add-on läuft allerdings in der mobilen Gmail-App. Hier gesagt, statt es entdecken zu lassen, denn eine Anforderung prüft sich jetzt leichter als nach der Installation.
Weitere Vergleiche
Etwas anderes vergleichen
Dieselbe Methode bei jedem Vergleich: Zahlen von den eigenen Seiten des Anbieters, datiert, und die Bereiche, in denen sie gewinnen, klar benannt.
Sie überlegen noch, was Sie vergleichen möchten? Sieben Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten.
Testen Sie es mit dem Postfach eines Morgens
Kernas Starter-Tarif kostet 0 €, enthält alle Funktionen und bringt ein Test-Tokenkontingent mit. Installieren Sie ihn in Gmail oder Outlook, schicken Sie die echte Post eines Vormittags hindurch und sehen Sie, ob die Kategorien, die zurückkommen, die sind, die Sie selbst geschrieben hätten.
MailMaestro is a trademark of Maestro Labs PTE. LTD. Gmail and Google Workspace are trademarks of Google LLC; Outlook and Microsoft 365 are trademarks of the Microsoft group of companies. Kerna is not affiliated with or endorsed by any of them. Comparative statements reflect each vendor’s own published documentation on the date shown.