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Richieste dei clienti, fatture e posta dei fornitori: smistate e con la risposta pronta

Kerna smista la posta tra richieste dei clienti, fatture e pagamenti, fornitori, team interno e amministrazione, legge fatture, ordini di acquisto, contratti e ricevute, e prepara la bozza di ogni risposta che poi controlli tu.

Gmail e Outlook5 categorie, 5 tipi di documentoContenuto delle email non archiviato45 lingue
Kerna · SmistamentoBusiness generale

Smistate nelle tue categorie

Richieste dei clienti
Fatture e pagamenti
Fornitori e venditori
Team interno
Amministrazione e conformità

Fattura

Numero della fattura
Emittente
P. IVA dell’emittente
Lettura dei campi
Cosa arriva

Le email che i team del settore Business generale smaltiscono ogni giorno

Richieste dei clienti, fatture dei fornitori e posta interna arrivano in un’unica casella

Fatture e ricevute arrivano in PDF che qualcuno ricopia in un foglio di calcolo

I contratti vengono archiviati senza annotarne le date e le condizioni di rinnovo

Un ordine di acquisto aspetta mentre qualcuno lo controlla riga per riga

Clienti e fornitori scrivono nella loro lingua

Quando più persone rispondono allo stesso indirizzo, un cliente riceve due risposte o nessuna

Smistamento

La tua posta del settore Business generale, ordinata come la ordini tu

Kerna ti propone cinque categorie pensate per questo settore e te le consegna nella tua lingua. Rinominale, riscrivile o aggiungine una tua. Niente è definitivo e niente viene salvato finché non lo decidi tu.

Richieste dei clientiFatture e pagamentiFornitori e venditoriTeam internoAmministrazione e conformità+ una tua
Estrazione dagli allegati

Business generale: i documenti che Kerna riconosce già

Cinque tipi di documento con i campi già definiti: la prima estrazione funziona prima ancora che tu configuri qualcosa. Poi aggiungi i tuoi campi. Gmail esporta in Google Sheets, Outlook in Excel, ogni volta un file nuovo.

Fattura

18 campi
Numero della fatturaEmittenteP. IVA dell’emittenteIndirizzo dell’emittenteClienteP. IVA del cliente+12

Più una riga per ogni voce: Descrizione, Codice articolo, Quantità, Prezzo unitario, Sconto, Importo netto

Ordine di acquisto

11 campi
Numero dell’ordineAcquirenteFornitoreData dell’ordineData richiestaValuta+5

Più una riga per ogni voce: Descrizione, Codice articolo, Quantità, Prezzo unitario, Sconto, Importo netto

Contratto o accordo

14 campi
Titolo del contrattoPartiData di decorrenzaDurataRinnovoValore+8

Estratto conto

11 campi
Riferimento del rendicontoIntestatario del contoNumero di contoPeriodo di riferimentoValutaSaldo iniziale+5

Più una riga per ogni voce: Descrizione, Data, Riferimento, Addebito, Accredito, Saldo

Ricevuta o nota spese

11 campi
Numero della ricevutaEsercenteP. IVA dell’esercenteData di acquistoValutaTotale netto+5

Più una riga per ogni voce: Descrizione, Codice articolo, Quantità, Prezzo unitario, Sconto, Importo netto

Provalo sul prossimo documento del settore Business generale che ricevi

Si inizia gratis, nella casella che già usi. Gmail esporta in Google Sheets, Outlook esporta in Excel e puoi elaborare tutti gli allegati di un messaggio in un solo passaggio.

Cosa succede dopo

Dall’email che arriva al lavoro fatto.

Fatture e ricevute in un foglio di calcolo

Fatture, ordini di acquisto, contratti, estratti conto e ricevute, con una riga per ogni voce dove ci sono voci. Gmail esporta in Google Sheets, Outlook in Excel.

Risposte che partono da tutta la conversazione

Kerna riassume la conversazione e prepara la bozza della risposta nella lingua del messaggio e con il tono che imposti. Tu la controlli e la invii.

Una persona per ogni email (Outlook)

In una cassetta postale condivisa di Outlook, tutti i membri del tuo team Kerna vedono chi gestisce ogni email, a che punto è e quando un collega sta già rispondendo. Piani Business ed Enterprise.

Ordini inoltrati senza ricopiarli (Outlook)

Kerna trasforma un ordine o un reclamo in un modulo che controlli. Una volta che lo approvi, Invia a… lo passa a Make, Zapier o Power Automate. Su ogni piano.

Scrittura

Le email del settore Business generale che invii più spesso, preparate in bozza da un breve brief

Dieci temi di partenza dall’add-on, in una qualsiasi delle 45 lingue e con il tono che scegli. Leggi ogni bozza prima che parta.

01Richiesta di riunione
02Richiesta di informazioni
03Messaggio di ringraziamento
04Annuncio interno
05Invito al kick-off del progetto
06Report di avanzamento settimanale/mensile
07Richiesta di collaborazione
08Notifica di assenza
09Auguri per le festività ai clienti
10Scuse per un ritardo
Buono a sapersi

Domande frequenti

Il mio settore ha una pagina dedicata. Quale devo guardare?

La tua, se è nell’elenco: le sue categorie e i suoi documenti sono più vicini al tuo lavoro. Quelli di questa pagina sono il punto di partenza generale, e in entrambi i casi si possono rinominare e ampliare.

Funziona per una persona sola?

Sì. Starter, Standard e Pro sono per una persona; Business ed Enterprise aggiungono postazioni per il team. Starter è gratuito, senza carta.

Posso mantenere il mio modo di esprimermi e i miei saluti finali?

Sì. I tuoi prompt personalizzati e l’impostazione del tono danno forma a ogni bozza, e la bozza la modifichi tu prima di inviarla.

Funziona su un telefono?

L’add-on per Gmail funziona nell’app Gmail per Android e iOS. Kerna per Outlook funziona in Outlook desktop e sul web, non nelle app mobili di Outlook.

Parti da quello che c’è oggi nella tua casella di posta

Installazione e prova gratuite. Non è richiesta alcuna carta di credito.

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