Kundenanfragen, Rechnungen und Lieferantenpost – sortiert und beantwortet
Kerna sortiert den Posteingang nach Kundenanfragen, Rechnungen und Zahlungen, Lieferanten, internem Team sowie Verwaltung, liest Rechnungen, Bestellungen, Verträge und Belege aus und entwirft jede Antwort, die Sie dann prüfen.
In Ihre Kategorien sortiert
Rechnung
Die E-Mails, die Teams aus der Branche „Allgemeines Business“ jeden Tag abarbeiten
Kundenanfragen, Eingangsrechnungen und interne Post landen im selben Posteingang
Rechnungen und Belege kommen als PDF, und jemand tippt sie in eine Tabelle ab
Verträge werden abgelegt, ohne dass ihre Daten und Verlängerungsbedingungen notiert werden
Eine Bestellung wartet, während jemand sie Zeile für Zeile prüft
Kunden und Lieferanten schreiben in ihrer eigenen Sprache
Wenn mehrere Leute dieselbe Adresse beantworten, hört ein Kunde zweimal von Ihnen oder gar nicht
Ihr Postfach in der Branche „Allgemeines Business“ — sortiert, wie Sie es sortieren
Kerna startet mit fünf Kategorien für diese Branche und übergibt sie Ihnen in Ihrer eigenen Sprache. Benennen Sie sie um, formulieren Sie sie neu oder ergänzen Sie eine eigene. Nichts ist festgelegt, und nichts wird gespeichert, bevor Sie es sagen.
Die Dokumente der Branche „Allgemeines Business“, die Kerna bereits erkennt
Fünf Dokumenttypen mit bereits benannten Feldern — so gelingt die erste Extraktion, bevor Sie irgendetwas konfiguriert haben. Ergänzen Sie eigene Felder. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel, jedes Mal eine neue Datei.
Rechnung
18 FelderPlus eine Zeile je Position: Beschreibung, Artikelnummer, Menge, Einzelpreis, Rabatt, Nettobetrag
Bestellung
11 FelderPlus eine Zeile je Position: Beschreibung, Artikelnummer, Menge, Einzelpreis, Rabatt, Nettobetrag
Vertrag oder Vereinbarung
14 FelderKontoauszug
11 FelderPlus eine Zeile je Position: Beschreibung, Datum, Referenz, Soll, Haben, Saldo
Beleg oder Ausgabe
11 FelderPlus eine Zeile je Position: Beschreibung, Artikelnummer, Menge, Einzelpreis, Rabatt, Nettobetrag
Wenden Sie es auf das nächste Dokument aus der Branche „Allgemeines Business“ an
Kostenlos starten, in dem Postfach, das Sie bereits nutzen. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel — und verarbeitet auf Wunsch alle Anhänge einer Nachricht in einem Durchgang.
Von der eingehenden E-Mail bis zur erledigten Arbeit.
Rechnungen und Belege in eine Tabelle
Rechnungen, Bestellungen, Verträge, Kontoauszüge und Belege, mit einer Zeile je Position, wo es Positionen gibt. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel.
Antworten aus dem gesamten Thread
Kerna fasst den Thread zusammen und entwirft die Antwort in der Sprache der Nachricht und dem Ton, den Sie festlegen. Sie prüfen sie und senden sie ab.
Für jede E-Mail eine zuständige Person (Outlook)
In einem freigegebenen Outlook-Postfach sehen alle in Ihrem Kerna-Team, wer welche E-Mail bearbeitet, wie der Stand ist und ob jemand anderes bereits antwortet. In den Tarifen Business und Enterprise.
Bestellungen ohne Abtippen weitergeben (Outlook)
Kerna macht aus einer Bestellung oder einer Reklamation ein Formular, das Sie prüfen. Sobald Sie es freigeben, geht es über „Senden an“ an Make, Zapier oder Power Automate. In jedem Tarif.
Die E-Mails, die Sie in der Branche „Allgemeines Business“ am häufigsten senden – entworfen aus einem kurzen Briefing
Zehn Themen aus dem Add-on als Ausgangspunkt, in jeder der 45 Sprachen und in dem Ton, den Sie wählen. Sie lesen jeden Entwurf, bevor er rausgeht.
Häufig gestellte Fragen
Für meine Branche gibt es eine eigene Seite. Welche sollte ich mir ansehen?
Ihre, falls sie aufgeführt ist: Deren Kategorien und Dokumente liegen näher an Ihrer Arbeit. Die hier sind der allgemeine Ausgangspunkt, und beide lassen sich umbenennen und erweitern.
Funktioniert es für eine einzelne Person?
Ja. Starter, Standard und Pro sind für eine Person; Business und Enterprise bieten zusätzlich Plätze für Teams. Starter ist kostenlos, ohne Karte.
Kann ich meine eigenen Formulierungen und meine Grußformel behalten?
Ja. Ihre eigenen Prompts und die Ton-Einstellung prägen jeden Entwurf, und Sie bearbeiten den Entwurf, bevor Sie ihn senden.
Funktioniert es auf dem Smartphone?
Das Gmail-Add-on funktioniert in der Gmail-App für Android und iOS. Kerna für Outlook funktioniert in Outlook auf dem Desktop und im Web, nicht in den mobilen Outlook-Apps.
Beginnen Sie mit dem, was heute in Ihrem Posteingang liegt
Kostenlos zu installieren. Kostenlos zu testen. Keine Kreditkarte erforderlich.