Kundenkommunikation, die Ihnen Raum für die eigentliche Arbeit gibt
Kampagnenangebote, Leistungsberichte, kreative Briefings und Kunden-Onboarding in 45 Sprachen. Für Agenturen mit vielen Kunden entwickelt.
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Kampagnenangebot
Warum Teams aus der Branche „Marketingagentur“ Kerna nutzen
Kampagnenangebote dauern Stunden, die als kreative Arbeit abrechenbar wären
Leistungsberichte werden zum Monatsende hastig erstellt — und übereilte Berichte schmälern das Vertrauen der Kunden
Onboarding-E-Mails setzen den Ton für die gesamte Zusammenarbeit — sie brauchen Sorgfalt
Kreativbriefings erfordern präzise Formulierungen, um späteren Scope Creep zu vermeiden
Mehrsprachige Kundenportfolios überlasten Account Manager
Einladungen zu Strategiepräsentationen und Anfragen zur Inhaltsfreigabe brauchen einen einheitlichen, ausgefeilten Ton
Entwickelt für die tatsächliche Arbeitsweise von Teams aus der Branche „Marketingagentur“.
Effizienz für Account Manager im großen Maßstab
AMs betreuen 6–12 Kunden. Kerna nimmt der Standardkorrespondenz den Aufwand ab, damit sie sich auf Strategie und kreative Prüfung konzentrieren können.
Tonlagen für jede Kundenbeziehung
Begeistert für Kampagnenstarts, diplomatisch bei Umfangsdiskussionen, direkt für Statusupdates, formell für Pitches zur Neukundengewinnung. Treffen Sie den richtigen Ton.
Eigene Vorlagen für Agenturstandards
Verankern Sie die Stimme Ihrer Agentur in Angeboten, Berichten und Briefings. Unterschiedliche Account Manager, dasselbe Agenturgefühl.
Teamkonten mit gemeinsam genutzten Vorlagen
Business und Enterprise geben der gesamten Agentur ein gemeinsames Token-Kontingent mit Nutzung pro Mitglied, während Strategie, Kreation und Account ihre eigenen Vorlagen und Kategorien behalten.
Ihr Postfach in der Branche „Marketingagentur“ — sortiert, wie Sie es sortieren
Kerna startet mit fünf Kategorien für diese Branche und übergibt sie Ihnen in Ihrer eigenen Sprache. Benennen Sie sie um, formulieren Sie sie neu oder ergänzen Sie eine eigene. Nichts ist festgelegt, und nichts wird gespeichert, bevor Sie es sagen.
Jede typische E-Mail aus der Branche „Marketingagentur“ mit einem Klick als Entwurf erstellt.
Vorkonfigurierte E-Mail-Szenarien aus dem Add-on von Kerna, abgestimmt auf Ihr Fachgebiet.
Die Dokumente der Branche „Marketingagentur“, die Kerna bereits erkennt
Fünf Dokumenttypen mit bereits benannten Feldern — so gelingt die erste Extraktion, bevor Sie irgendetwas konfiguriert haben. Ergänzen Sie eigene Felder. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel, jedes Mal eine neue Datei.
Kampagnen-Briefing
12 FelderMediaplan
5 FelderPlus eine Zeile je Position: Vermittlung, Kanal, Format, Flugtermine, Ausgaben, Impressionen oder Reichweite
Rechnung
20 FelderPlus eine Zeile je Position: Beschreibung, Artikelnummer, Menge, Einzelpreis, Rabatt, Nettobetrag
Performance-Bericht
11 FelderWerbemittel-Spezifikation
12 FelderWenden Sie es auf das nächste Dokument aus der Branche „Marketingagentur“ an
Kostenlos starten, in dem Postfach, das Sie bereits nutzen. Gmail exportiert nach Google Sheets, Outlook nach Excel — und verarbeitet auf Wunsch alle Anhänge einer Nachricht in einem Durchgang.
Häufig gestellte Fragen
Können verschiedene Teams unterschiedliche Vorlagen haben?
Jede Person behält eigene Vorlagen und Kategorien, sodass Account Service, Kreation und Strategie nicht auf eine gemeinsame Liste gezwungen werden. Business und höher geben ihnen ein gemeinsames Token-Kontingent, die Nutzung wird im Dashboard pro Mitglied angezeigt.
Wie passt Kerna zu unserem Projektmanagement-Tool?
Kerna lebt in Gmail — Ihr PM-Tool (Asana, ClickUp, Monday) verfolgt Arbeit und Fristen. Kerna übernimmt die Kundenkorrespondenz zwischen Projektmeilensteinen. Die Tools ergänzen sich.
Ersetzt Kerna unsere Texter?
Nein — Kerna übernimmt operative Korrespondenz (Angebote, Berichte und Statusupdates), bei der Geschwindigkeit wichtiger ist als kreatives Schreiben. Ihre Texter kümmern sich weiterhin um kreative Ergebnisse für Kundenkampagnen.
Funktioniert das für internationale Kunden?
Ja. Die Unterstützung von 45 Sprachen ermöglicht Agenturen, internationale Kunden ohne fest angestellte zweisprachige Mitarbeitende zu betreuen. Antworten Sie einem deutschen Kunden auf Deutsch und einem französischen Kunden auf Französisch — auf AM-Niveau.
Bereit, Ihren E-Mail-Workflow in der Branche „Marketingagentur“ zu verbessern?
Kostenlos zu installieren. Kostenlos zu testen. Keine Kreditkarte erforderlich.