E-mails des admissions, des parents et des étudiants : triés, réponses rédigées
Kerna trie la boîte de réception du secrétariat en demandes des étudiants, admissions, parents et tuteurs, personnel et planning, et administration. Il lit les champs des dossiers de candidature et des autorisations parentales, et rédige chaque réponse pour que le personnel la relise.
Trié dans vos catégories
Dossier de candidature
Les e-mails que les équipes Éducation traitent chaque jour
Questions d’admission, messages des parents et planning du personnel arrivent tous dans la même boîte du secrétariat
Dossiers de candidature et autorisations parentales arrivent en pièces jointes, que quelqu’un saisit dans une liste
Avis de frais et factures doivent être vérifiés ligne par ligne
Les familles écrivent dans la langue où elles se sentent le plus à l’aise
En période de candidatures, le volume d’e-mails double et les réponses prennent du retard
Quand plusieurs membres du personnel répondent à la même adresse, un parent reçoit deux réponses ou aucune
Votre boîte de réception Éducation, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Les documents Éducation que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Dossier de candidature
10 champsRelevé de notes ou bulletin
8 champsPlus une ligne par poste : Matière, Code, Crédits, Note, Mention
Facture ou avis de frais
19 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Emploi du temps
4 champsPlus une ligne par poste : Matière, Jour, Heure, Enseignant, Salle, Semaines
Autorisation parentale
12 champsEssayez-le sur le prochain document Éducation qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
De l’e-mail qui arrive au travail accompli.
Les formulaires dans un tableur
Dossiers de candidature, autorisations parentales, relevés de notes, emplois du temps et avis de frais, avec des champs déjà nommés. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel.
Des réponses dans la langue de la famille
Kerna détecte la langue du message et rédige la réponse dans cette langue, parmi les 45 disponibles. Le personnel la relit et l’envoie.
Les dates dans l’agenda
Journées portes ouvertes, échéances et réunions repérées dans un e-mail vont dans l’agenda quand vous le décidez, avec une alerte en cas de conflit.
Une seule personne par e-mail (Outlook)
Dans une boîte aux lettres partagée comme admissions@, tous les membres de votre équipe Kerna voient qui traite chaque e-mail, où il en est et quand un collègue est déjà en train de répondre. Offres Business et Enterprise.
Les e-mails Éducation que vous envoyez le plus, rédigés à partir d’un court brief
Dix sujets de départ proposés par l’add-on, dans l’une des 45 langues et sur le ton de votre choix. Vous relisez chaque brouillon avant son envoi.
Questions fréquentes
Kerna convient-il aux données des étudiants ?
Les faits : Kerna n’agit que lorsque quelqu’un utilise une fonctionnalité et n’analyse jamais la boîte mail en arrière-plan. Le texte dont une fonctionnalité a besoin est transmis à OpenAI selon des conditions de conservation zéro des données (Zero Data Retention), et Kerna n’écrit pas le contenu des e-mails dans ses bases de données, journaux ou sauvegardes. Les serveurs de Kerna sont en Belgique et les données de compte sont stockées à Varsovie ; OpenAI peut traiter des données aux États-Unis dans le cadre de clauses contractuelles types (CCT). La page Confiance et le DPA donnent le détail. C’est à votre responsable de la protection des données de décider si cela correspond à vos obligations, au titre du RGPD, de FERPA ou d’autres règles.
Est-ce adapté au recrutement international ?
Oui. Les demandes rédigées dans d’autres langues reçoivent une réponse dans leur langue, et les dossiers de candidature sont extraits dans un tableur.
Le personnel peut-il partager des réponses types ?
Avec les offres Business et Enterprise, un responsable d’équipe peut partager des prompts avec tous les membres de l’équipe, pour que les réponses courantes partent des mêmes instructions.
Fonctionne-t-il sur un téléphone ?
L’add-on Gmail fonctionne dans l’application mobile Gmail sur Android et iOS. Kerna pour Outlook fonctionne dans Outlook sur ordinateur et sur le web, pas dans les applications mobiles Outlook.
Commencez par ce qui vous attend aujourd’hui dans votre boîte de réception
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.