Une communication qui respecte la langue de chaque famille
Réponses aux demandes d’admission, réunions parents-professeurs, rappels de frais de scolarité et communications étudiantes en 45 langues.
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Réponse à une demande d’admission
Pourquoi les équipes Éducation utilisent Kerna
Les familles multilingues de votre district méritent des communications dans leur langue — pas des approximations traduites automatiquement
Les demandes d’admission s’accumulent en période de pointe plus vite que le personnel ne peut répondre
Les rappels de frais de scolarité exigent un ton attentif — encourageant, pas punitif
La planification des réunions parents-professeurs génère des dizaines d’e-mails identiques chaque semaine
Les relances de candidature tardent ; les futurs étudiants se tournent vers des établissements concurrents
Les annonces d’événements scolaires se disputent l’attention dans les boîtes de réception parentales déjà très chargées
Conçu autour de la façon dont les équipes Éducation travaillent réellement.
Communiquer dans la langue des familles à grande échelle
Pour les écoles qui accueillent des familles multilingues, répondre dans la langue de chaque famille signale une véritable inclusion — et améliore concrètement l’engagement.
Le ton approprié pour chaque situation
Empathique pour le bien-être étudiant, professionnel pour les admissions, amical pour les événements scolaires, direct pour les frais. Adaptez-vous au moment.
Custom Templates pour les réponses standard de l’établissement
Figez les réponses standard de votre établissement aux situations courantes — statut d’admission, confirmations d’inscription et grilles tarifaires.
Comptes d’équipe pour le personnel administratif
Les forfaits Business et Enterprise prennent en charge les équipes multi-utilisateurs. Admissions, secrétariat et comptabilité partagent les modèles tout en conservant des comptes individuels.
Votre boîte de réception Éducation, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Chaque e-mail courant de Éducation, rédigé en un clic.
Scénarios d’e-mails préconfigurés de l’add-on Kerna, adaptés à votre secteur.
Les documents Éducation que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Dossier de candidature
10 champsRelevé de notes ou bulletin
8 champsPlus une ligne par poste : Matière, Code, Crédits, Note, Mention
Facture ou avis de frais
19 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Emploi du temps
4 champsPlus une ligne par poste : Matière, Jour, Heure, Enseignant, Salle, Semaines
Autorisation parentale
12 champsEssayez-le sur le prochain document Éducation qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
Questions fréquentes
Kerna convient-il aux données étudiantes ?
Kerna traite le contenu des e-mails en temps réel sans le stocker. Pour les établissements soumis à FERPA, GDPR ou à d’autres règles de confidentialité éducative, veuillez consulter notre accord de traitement des données. Kerna aide le personnel à rédiger — les dossiers étudiants restent dans vos systèmes existants.
Peut-il gérer différents niveaux de communication (K-12 et université) ?
Oui. Le choix du ton permet d’ajuster la formalité — les communications universitaires peuvent être plus formelles, celles de l’école primaire plus chaleureuses et accessibles. Custom Templates permet d’enregistrer des styles par public.
Kerna fonctionne-t-il pour le recrutement international d’étudiants ?
Particulièrement bien. Répondez aux demandes internationales dans la langue native de l’étudiant avec les niveaux de formalité appropriés. C’est un vrai différenciateur face aux outils génériques uniquement anglophones.
Les enseignants et le personnel administratif peuvent-ils partager des modèles ?
Chaque membre conserve ses propres Custom Templates et catégories : un professeur principal et un agent des admissions trient donc selon leurs priorités. À partir du forfait Business, le service utilise un quota de tokens partagé, avec l’usage affiché par membre dans le tableau de bord.
Prêt à améliorer votre workflow d’e-mails Éducation ?
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.