Demandes clients, factures et e-mails fournisseurs : triés, réponses rédigées
Kerna trie la boîte de réception en demandes clients, factures et paiements, fournisseurs, équipe interne et administratif. Il lit les factures, bons de commande, contrats et reçus, et rédige chaque réponse pour que vous la relisiez.
Trié dans vos catégories
Facture
Les e-mails que les équipes Activités générales traitent chaque jour
Demandes clients, factures fournisseurs et e-mails internes arrivent dans une seule boîte
Factures et reçus arrivent en PDF, que quelqu’un ressaisit dans un tableur
Les contrats sont classés sans que leurs dates et conditions de renouvellement soient notées
Un bon de commande attend pendant que quelqu’un le vérifie ligne par ligne
Clients et fournisseurs écrivent dans leur propre langue
Quand plusieurs personnes répondent à la même adresse, un client reçoit deux réponses ou aucune
Votre boîte de réception Activités générales, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Les documents Activités générales que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Facture
18 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Bon de commande
11 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Contrat ou convention
14 champsRelevé bancaire
11 champsPlus une ligne par poste : Description, Date, Référence, Débit, Crédit, Solde
Reçu ou note de frais
11 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Essayez-le sur le prochain document Activités générales qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
De l’e-mail qui arrive au travail accompli.
Factures et reçus dans un tableur
Factures, bons de commande, contrats, relevés bancaires et reçus, avec une ligne par poste quand il y en a. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel.
Des réponses à partir de tout le fil
Kerna résume le fil et rédige la réponse dans la langue du message et sur le ton que vous avez défini. Vous la relisez et l’envoyez.
Une seule personne par e-mail (Outlook)
Dans une boîte aux lettres partagée Outlook, tous les membres de votre équipe Kerna voient qui traite chaque e-mail, où il en est et quand un collègue est déjà en train de répondre. Offres Business et Enterprise.
Des commandes transmises sans ressaisie (Outlook)
Kerna transforme une commande ou une réclamation en formulaire que vous vérifiez. Une fois que vous l’avez validé, la fonction Envoyer vers… le transmet à Make, Zapier ou Power Automate. Toutes les offres.
Les e-mails Activités générales que vous envoyez le plus, rédigés à partir d’un court brief
Dix sujets de départ proposés par l’add-on, dans l’une des 45 langues et sur le ton de votre choix. Vous relisez chaque brouillon avant son envoi.
Questions fréquentes
Mon secteur a sa propre page. Laquelle consulter ?
Celle de votre secteur, s’il figure dans la liste : ses catégories et ses documents sont plus proches de votre travail. Cette page-ci est le point de départ général, et dans les deux cas, catégories et documents peuvent être renommés et complétés.
Est-ce adapté à une seule personne ?
Oui. Starter, Standard et Pro sont pour une personne ; Business et Enterprise ajoutent des licences d’équipe. Starter est gratuit, sans carte bancaire.
Puis-je garder mes propres formulations et ma signature ?
Oui. Vos prompts personnalisés et le réglage du ton façonnent chaque brouillon, et vous modifiez le brouillon avant de l’envoyer.
Fonctionne-t-il sur un téléphone ?
L’add-on Gmail fonctionne dans l’application mobile Gmail sur Android et iOS. Kerna pour Outlook fonctionne dans Outlook sur ordinateur et sur le web, pas dans les applications mobiles Outlook.
Commencez par ce qui vous attend aujourd’hui dans votre boîte de réception
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.