Une communication client qui vous laisse vous concentrer sur votre travail
Propositions de campagnes, rapports de performance, briefs créatifs et onboarding client en 45 langues. Conçu pour les agences qui jonglent avec de nombreux clients.
Choisir un modèle
Proposition de campagne
Pourquoi les équipes Agence de marketing utilisent Kerna
Les propositions de campagne prennent des heures qui pourraient être facturées sur le travail créatif
Les rapports de performance sont bâclés en fin de mois — et les rapports précipités érodent la confiance des clients
Les e-mails d’onboarding donnent le ton de toute la collaboration — ils exigent du soin
Les briefs créatifs requièrent des formulations précises pour éviter les dérives de périmètre
Les portefeuilles de clients multilingues étirent les account managers
Les invitations aux présentations stratégiques et demandes d’approbation de contenu exigent un ton cohérent et soigné
Conçu autour de la façon dont les équipes Agence de marketing travaillent réellement.
L’efficacité des account managers à grande échelle
Les AM gèrent 6–12 clients. Kerna élimine les frictions de la correspondance standard afin qu’ils se concentrent sur la stratégie et la revue créative.
Des tons pour chaque relation client
Enthousiaste pour les lancements, diplomatique pour les discussions de périmètre, direct pour les mises à jour, formel pour les pitches de prospection. Adaptez-vous au moment.
Custom Templates pour les standards de l’agence
Figez la voix de votre agence dans les propositions, rapports et briefs. Des account managers différents, la même identité d’agence.
Comptes d’équipe avec modèles partagés
Business et Enterprise donnent à toute l’agence un quota de tokens partagé, avec l’usage par membre, tandis que la stratégie, la création et l’account conservent leurs propres modèles et catégories.
Votre boîte de réception Agence de marketing, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Chaque e-mail courant de Agence de marketing, rédigé en un clic.
Scénarios d’e-mails préconfigurés de l’add-on Kerna, adaptés à votre secteur.
Les documents Agence de marketing que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Brief de campagne
12 champsPlan média
5 champsPlus une ligne par poste : Emplacement, Canal, Format, Période de diffusion, Dépense, Impressions ou portée
Facture
20 champsPlus une ligne par poste : Description, Code article, Quantité, Prix unitaire, Remise, Montant net
Rapport de performance
11 champsSpécifications créatives
12 champsEssayez-le sur le prochain document Agence de marketing qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
Questions fréquentes
Différentes équipes peuvent-elles avoir des modèles différents ?
Chaque personne conserve ses propres Custom Templates et catégories, afin que l’account service, la création et la stratégie ne soient pas forcés d’utiliser une seule liste. Business et les supérieurs leur donnent un quota de tokens commun, avec l’usage affiché par membre dans le tableau de bord.
Comment Kerna s’intègre-t-il à notre outil de gestion de projet ?
Kerna vit dans Gmail — votre outil PM (Asana, ClickUp, Monday) suit le travail et les échéances. Kerna gère la correspondance client entre les jalons du projet. Les outils se complètent.
Kerna remplacera-t-il nos concepteurs-rédacteurs ?
Non — Kerna gère la correspondance opérationnelle (propositions, rapports, mises à jour) où la rapidité compte davantage que l’écriture créative. Vos concepteurs-rédacteurs continuent de produire les livrables créatifs des campagnes clients.
Est-ce adapté aux clients internationaux ?
Oui. La prise en charge de 45 langues permet aux agences de servir des clients internationaux sans personnel bilingue dédié. Répondez en allemand à un client allemand, en français à un client français — avec une qualité au niveau d’un AM.
Prêt à améliorer votre workflow d’e-mails Agence de marketing ?
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.