Dons, bénévoles et subventions : e-mails triés, réponses rédigées
Kerna trie la boîte de réception de l’organisation en dons, bénévoles, subventions et financements, bénéficiaires et partenaires. Il lit les reçus de dons, comptes rendus de subvention et fiches bénévoles, et rédige chaque réponse pour que vous la relisiez.
Trié dans vos catégories
Reçu de don
Les e-mails que les équipes Organisations à but non lucratif traitent chaque jour
Questions des donateurs, inscriptions de bénévoles et e-mails des financeurs arrivent dans une seule boîte, gérée par une petite équipe
Fiches bénévoles et reçus de dons arrivent en pièces jointes, que quelqu’un saisit dans une liste
Un compte rendu de subvention exige de rassembler montants et périodes avant l’échéance
Bénéficiaires et partenaires écrivent dans leur propre langue
Un remerciement à un donateur attend derrière tout le reste
Quand des bénévoles travaillent dans la même boîte, la même personne reçoit deux réponses
Votre boîte de réception Organisations à but non lucratif, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Les documents Organisations à but non lucratif que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Reçu de don
12 champsDemande de subvention
12 champsCompte rendu de subvention
11 champsFiche bénévole
11 champsComptes annuels
13 champsEssayez-le sur le prochain document Organisations à but non lucratif qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
De l’e-mail qui arrive au travail accompli.
Formulaires et reçus dans un tableur
Fiches bénévoles, reçus de dons, demandes de subvention, comptes rendus de subvention et comptes annuels, avec des champs déjà nommés. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel.
Des réponses dans la langue de l’expéditeur
Kerna détecte la langue du message et rédige la réponse dans cette langue, parmi les 45 disponibles. Vous la relisez et l’envoyez.
Les échéances de subvention dans l’agenda
Les dates repérées dans un e-mail vont dans l’agenda quand vous le décidez, avec une alerte en cas de conflit.
Une seule personne par e-mail (Outlook)
Dans une boîte aux lettres partagée Outlook, tous les membres de votre équipe Kerna voient qui traite chaque e-mail, où il en est et quand un collègue est déjà en train de répondre. Offres Business et Enterprise.
Les e-mails Organisations à but non lucratif que vous envoyez le plus, rédigés à partir d’un court brief
Dix sujets de départ proposés par l’add-on, dans l’une des 45 langues et sur le ton de votre choix. Vous relisez chaque brouillon avant son envoi.
Questions fréquentes
Existe-t-il une réduction pour les associations ?
Écrivez-nous via le formulaire de contact. Les demandes des organisations à but non lucratif sont étudiées au cas par cas.
Les bénévoles peuvent-ils travailler depuis une même boîte aux lettres ?
Dans Outlook, avec les offres Business (5 licences) et Enterprise (25). Tous les membres de votre équipe Kerna voient qui traite chaque e-mail et où il en est.
Comment gère-t-il les situations sensibles ?
Chaque réponse est un brouillon qu’une personne lit avant son envoi. Kerna n’agit que lorsque quelqu’un utilise une fonctionnalité et n’analyse jamais la boîte mail en arrière-plan. Le texte dont une fonctionnalité a besoin est transmis à OpenAI selon des conditions de conservation zéro des données (Zero Data Retention), et Kerna n’écrit pas le contenu des e-mails dans ses bases de données, journaux ou sauvegardes. Les serveurs de Kerna sont en Belgique et les données de compte sont stockées à Varsovie ; OpenAI peut traiter des données aux États-Unis dans le cadre de clauses contractuelles types (CCT). La page Confiance et le DPA donnent le détail.
Peut-on commencer gratuitement ?
Oui. L’offre Starter est gratuite, sans carte bancaire.
Commencez par ce qui vous attend aujourd’hui dans votre boîte de réception
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.