Une communication avec les donateurs et bénévoles qui crée de l’impact
Remerciements de dons, rapports d’impact, mobilisation de bénévoles et appels de fin d’année en 45 langues. Conçu pour les organisations qui font beaucoup avec de petites équipes.
Choisir un modèle
Remerciement pour un don
Pourquoi les équipes Organisations à but non lucratif utilisent Kerna
Les remerciements aux donateurs semblent standardisés — et les remerciements génériques n’encouragent pas les dons répétés
Le recrutement de bénévoles se dispute l’attention avec tous les autres e-mails dans des boîtes de réception chargées
Les rapports d’impact prennent des jours à rédiger — ils devraient partir dans les semaines suivant les campagnes, pas des mois plus tard
Les appels aux dons de fin d’année exigent un ton chaleureux et concret — les appels génériques sont supprimés
Les petites équipes administratives ne peuvent pas rédiger à l’échelle une correspondance personnalisée attendue par les donateurs
Les communautés internationales de donateurs et de bénévoles méritent une correspondance dans leur langue
Conçu autour de la façon dont les équipes Organisations à but non lucratif travaillent réellement.
Des tons empathiques et enthousiastes
Les communications aux donateurs fonctionnent mieux lorsqu’elles semblent sincères. Passez d’un ton chaleureux à énergique ou reconnaissant selon le moment.
Mobilisation multilingue des donateurs
Pour les ONG internationales et les organisations aux soutiens variés, communiquer dans la langue native des donateurs témoigne du respect et améliore la fidélisation.
Des modèles adaptés au rythme des campagnes
Figez la voix de votre organisation dans les remerciements, rapports d’impact et appels saisonniers. Une cause différente, la même chaleur.
Version gratuite pour les petites organisations
La version gratuite de Kerna couvre la plupart des petites organisations à but non lucratif qui démarrent. Les forfaits Pro et Business évoluent avec les volumes de correspondance plus importants.
Votre boîte de réception Organisations à but non lucratif, triée comme vous la triez
Kerna vous propose d’emblée cinq catégories conçues pour ce secteur, et vous les remet dans votre langue. Renommez-les, réécrivez-les ou ajoutez la vôtre. Rien n’est figé, et rien n’est enregistré tant que vous ne le décidez pas.
Chaque e-mail courant de Organisations à but non lucratif, rédigé en un clic.
Scénarios d’e-mails préconfigurés de l’add-on Kerna, adaptés à votre secteur.
Les documents Organisations à but non lucratif que Kerna reconnaît déjà
Cinq types de documents dont les champs sont déjà nommés : la première extraction fonctionne avant même que vous ayez configuré quoi que ce soit. Ajoutez ensuite vos propres champs. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook vers Excel, avec un nouveau fichier à chaque fois.
Reçu de don
12 champsDemande de subvention
12 champsCompte rendu de subvention
11 champsFiche bénévole
11 champsComptes annuels
13 champsEssayez-le sur le prochain document Organisations à but non lucratif qui arrive
Gratuit pour commencer, dans la boîte mail que vous utilisez déjà. Gmail exporte vers Google Sheets, Outlook exporte vers Excel et peut traiter toutes les pièces jointes d’un message en une seule fois.
Questions fréquentes
Existe-t-il une remise pour les organisations à but non lucratif ?
Contactez-nous via le formulaire de la page d’accueil. Nous examinons les demandes au cas par cas — notamment celles d’organisations au service de communautés multilingues pour lesquelles Kerna apporte une valeur évidente.
Différents bénévoles peuvent-ils partager l’accès ?
Le forfait Business inclut des comptes d’équipe avec des modèles partagés. C’est utile lorsque plusieurs membres du personnel ou coordinateurs bénévoles envoient des communications aux donateurs et doivent conserver une voix cohérente.
Est-ce adapté aux communications de plaidoyer et de pétition ?
Oui. Les tons direct et diplomatique conviennent bien aux e-mails de plaidoyer. Custom Templates vous permet de préserver la position de votre organisation et ses messages clés dans toutes vos campagnes.
Comment gère-t-il les communications sensibles liées à une cause ?
Ton empathique pour les causes liées au deuil, diplomatique pour le plaidoyer, enthousiaste pour les célébrations. Relisez chaque brouillon — Kerna accélère la rédaction, votre équipe s’assure que le message est approprié.
Prêt à améliorer votre workflow d’e-mails Organisations à but non lucratif ?
Installation et essai gratuits. Aucune carte bancaire requise.