尊重每个家庭语言的沟通
用 45 种语言回复招生咨询、安排家长教师会议、发送学费提醒和学生沟通邮件。
选择模板
招生咨询回复
为什么 教育 团队使用 Kerna
您所在地区的多语言家庭值得收到自己语言的沟通，而不是自动翻译的近似内容
招生旺季的咨询增长速度超过招生人员的回复能力
学费提醒需要谨慎的语气 — 给予支持，而不是惩罚
安排家长教师会议每周都会产生数十封相同邮件
申请跟进延迟，潜在学生会转向竞争机构
校园活动公告要在家长拥挤的收件箱中与其他邮件争夺注意力
围绕 教育 团队的实际工作方式打造。
规模化使用家庭语言沟通
对于服务多语言家庭的学校，用每个家庭的语言回复代表真正的包容，并能切实提升参与度。
每种情况都有合适的语气
学生身心健康使用同理心语气，招生使用专业语气，校园活动使用友好语气，学费事项使用直接语气。匹配当下场景。
自定义模板处理学校标准回复
固定学校对常见场景的标准回复 — 招生状态、注册确认和费用结构。
为行政人员提供团队账号
Business 和 Enterprise 计划支持多用户团队。招生、注册和财务人员可以共享模板，同时保留各自账号。
您的 教育 收件箱，按您自己的方式整理
Kerna 先为这个行业准备了五个分类，并以您自己的语言呈现。您可以重命名、改写，也可以添加自己的分类。一切都不是固定的，在您确认之前也不会保存任何内容。
教育 的每类常用邮件，一键生成草稿。
Kerna 插件中的预配置邮件场景，针对您的领域调优。
Kerna 已经认识的 教育 文档
五种文档类型，字段均已命名，因此在您做任何配置之前，第一次提取就能用。您还可以在此基础上添加自己的字段。Gmail 导出到 Google Sheets，Outlook 导出到 Excel，每次都是新文件。
申请表
10 个字段成绩单或报告
8 个字段另外，每个明细行一行： 科目, 课程代码, 学分, 成绩, 是否通过
发票或费用清单
19 个字段另外，每个明细行一行： 说明, 商品编码, 数量, 单价, 折扣, 净额
课程表
4 个字段另外，每个明细行一行： 科目, 星期, 时间, 教师, 教室, 周次
同意书
12 个字段在下一份收到的 教育 文档上试一试
在您已经使用的收件箱中免费开始。Gmail 导出到 Google Sheets，Outlook 导出到 Excel，并且可以一次处理邮件中的所有附件。
常见问题
Kerna 适合处理学生数据吗？
Kerna 实时处理邮件内容且不保存。对于受 FERPA、GDPR 或其他教育隐私法规约束的学校，请查看我们的数据处理协议。Kerna 协助员工起草邮件，学生记录仍保留在现有系统中。
它能处理不同的沟通层级（K-12 与大学）吗？
可以。选择语气即可调整正式程度 — 大学沟通可以更正式，小学沟通可以更温暖、更易理解。自定义模板能为不同受众保存偏好的风格。
Kerna 适合国际学生招募吗？
非常适合。用学生的母语和恰当正式程度回复国际咨询。这是相较于仅支持英语的通用工具的一项明显优势。
教师和行政人员可以共享模板吗？
每位成员保留自己的自定义模板和分类，因此班主任和招生人员可以按各自重点整理邮件。Business 及以上版本提供共享令牌配额，控制面板会显示每位成员的用量。
准备好升级您的 教育 邮件工作流了吗？
免费安装，免费试用。无需信用卡。