Comparaison
Kerna vs Microsoft 365 Copilot
Kerna trie la boîte Outlook selon les catégories qu’écrit votre équipe, extrait des champs nommés de la pièce jointe vers un fichier et rédige la réponse que vous relisez. Copilot met un assistant dans Word, Excel, PowerPoint, Teams et Outlook. Chaque chiffre ci-dessous est lu sur les pages de l’éditeur et daté.
Ce que Kerna apporte au quotidien
- Vos catégories — Devis demandé, Modification de spécification, Relance de paiement.
- Des champs nommés extraits de la pièce jointe vers un fichier que vous pouvez ouvrir.
- Aucune licence Microsoft 365 Copilot requise en dessous.
Chaque chiffre Microsoft ci-dessous a été relevé sur les propres pages de Microsoft et porte la date de vérification. Dernière vérification .
À qui s’adresse chaque solution
Deux tâches différentes
Kerna est conçu pour un seul workflow
Un seul travail, bien fait : la boîte opérationnelle où arrivent, de l’extérieur, demandes de devis, changements de spécification, factures et réclamations, et où quelqu’un doit déterminer ce que réclame chaque message avant que quoi que ce soit ne se passe. Kerna trie ce courrier, sort les chiffres des documents qui y sont joints et rédige la réponse. Word et Excel n’en font pas partie.
Copilot est conçu pour toute la suite
Si la question est « nos équipes peuvent-elles bénéficier d’une aide IA dans Word, Excel, PowerPoint, Teams et Outlook avec une seule licence ? », Copilot y répond. Microsoft décrit Copilot dans Outlook comme donnant la priorité à votre boîte de réception, planifiant des réunions, rédigeant des ordres du jour et résumant les fils de discussion. C’est un produit couvrant un large périmètre, et la boîte de réception n’est qu’une surface parmi d’autres.
Points communs
Ce que les deux font réellement
Il est utile d’être clair à ce sujet, car les différences ci-dessous n’ont de sens qu’une fois les points communs nommés.
- Résumer un long fil de discussion que vous n’avez pas lu.
- Rédiger et réécrire une réponse dans votre fenêtre de rédaction.
- Travailler dans Outlook sans vous demander de passer à un nouveau client.
- Des engagements sur les données de niveau entreprise et un déploiement administré de manière centralisée.
Différences
Là où elles divergent réellement
Qui définit les catégories
Kerna
Cinq catégories pour démarrer — Urgent, Répondre, Facture, En attente, Notification — que vous pouvez remplacer par six des vôtres, ou par l’un des 20 jeux conçus pour des secteurs précis. La boîte est triée dans ces catégories nommées.
Microsoft 365 Copilot
Copilot priorise la boîte : il classe les messages par importance — qui est dans le fil, quelles fonctions occupent ces personnes, ce que dit le contenu — et vous pouvez lui apprendre ce qui compte : dans Paramètres, Copilot, Prioriser, il accepte des consignes comme « cela vient de telle entreprise » ou « cela porte sur tels sujets ». Il en sort un classement, et non un jeu de catégories nommées dans lesquelles le courrier est rangé.
Ce qui atteint le modèle
Kerna
Les données personnelles sont supprimées du message au sein du traitement propre à Kerna, à chaque requête, avant que le moindre contenu ne soit transmis au fournisseur d’inférence.
Microsoft 365 Copilot
La documentation de Microsoft expose l’EU Data Boundary et Enterprise Data Protection, et indique que le trafic européen reste à l’intérieur de la frontière. Ce qu’elle ne décrit pas, c’est la suppression de quoi que ce soit dans le contenu des messages avant l’appel au modèle. La différence n’est pas la juridiction, c’est ce qui parvient au modèle.
Ce que vous devez avoir en plus
Kerna
Pas de licence Microsoft 365 Copilot ni de montée en gamme de votre plan Microsoft. Business est à 69 € par mois pour cinq sièges au maximum, partageant 7 500 000 jetons.
Microsoft 365 Copilot
Copilot ne peut pas être acheté seul. C’est un module complémentaire qui nécessite une licence Microsoft 365 éligible, et le module Business n’est vendu qu’aux clients existants qui disposent déjà d’un forfait Business éligible, avec une limite de 300 utilisateurs.
Ce dont il a besoin en dessous
Kerna
Une boîte hébergée par Microsoft — Microsoft 365, Exchange Online ou Outlook.com — sur le plan que vous avez déjà. Les boîtes en POP, IMAP ou sur un serveur Exchange local ne sont pas prises en charge ; pour le reste, rien n’a besoin d’être mis à niveau.
Microsoft 365 Copilot
Un forfait Microsoft 365 éligible. Microsoft ne vend le module Business qu’aux clients existants disposant d’un forfait Business éligible, avec une limite de 300 utilisateurs.
Ce qui sort d’une pièce jointe
Kerna
Extraction structurée à partir de PDF, DOC et XLS, avec 100 préréglages de champs — 20 secteurs × 5 types de documents — et export vers un fichier Excel, Word ou CSV.
Microsoft 365 Copilot
Non documenté comme fonctionnalité nommée sur les pages consultées. C’est donc inconnu plutôt qu’absent : Microsoft n’a rien publié dans un sens ni dans l’autre.
Coût
Ce que coûte réellement chaque solution
Relevé sur la page tarifaire de chaque fournisseur et daté. Si un chiffre n’est pas vérifié, il n’est pas indiqué.
Kerna
- Prix d’entrée
- Standard : 12 EUR par mois. Pro : 22 EUR par mois. Starter gratuit disponible.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-08-22
- Cinq utilisateurs
- Business : 69 EUR par mois pour cinq utilisateurs au maximum, partageant 7 500 000 jetons.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-08-22
- Niveau gratuit
- Oui. Starter comprend toutes les fonctions dans la limite de son enveloppe de jetons.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-08-22
Microsoft 365 Copilot
- Prix d’entrée
- Copilot Business : équivalent de 21 USD par utilisateur et par mois en paiement annuel ; la page américaine consultée affiche 18 USD dans le cadre d’une promotion. Une formule Microsoft 365 éligible est requise.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-09-05
- Cinq utilisateurs
- Cinq compléments Business : 1 260 USD par an (équivalent de 105 USD par mois), ou 1 080 USD par an au tarif promotionnel affiché de 18 USD. Les licences Microsoft 365 de base s’y ajoutent si vous ne les détenez pas déjà.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-09-05
- Niveau gratuit
- Copilot Chat est inclus avec les licences éligibles. Ses accès et ses capacités diffèrent de l’expérience Copilot payante.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-09-05
Pour une équipe déjà sur Microsoft 365, la question est ce que chacun ajoute par-dessus. Copilot est un module complémentaire qui exige un plan éligible, et Microsoft ne vend le module Business qu’à des clients existants sur un plan Business éligible, plafonné à 300 utilisateurs. Kerna ajoute 69 € par mois pour cinq sièges et n’exige rien de votre plan Microsoft.
Traitement des données
Où va le contenu de chaque côté
Les deux positions sont solides. Elles diffèrent sur un point précis, et ce n’est pas la juridiction.
Kerna
- Traitement
- L’application s’exécute sur Google Cloud Run en Belgique, avec Firestore en Pologne. Kerna masque les données personnelles détectées avant le traitement par le modèle et dispose d’un accord de conservation nulle des données avec OpenAI Ireland Limited. Les données de compte et d’usage suivent des règles de conservation distinctes. Le lieu de traitement par le modèle doit être établi à partir de la configuration et des conditions applicables, et non de l’adresse de l’entité contractante.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-08-22
Microsoft 365 Copilot
- Traitement
- Microsoft publie des mesures de protection des données d’entreprise et des contrôles d’accès pour Copilot. La couverture de la frontière des données, les fournisseurs de modèles et les exceptions dépendent du service et de la configuration applicables. La présentation consultée n’établit pas un masquage systématique des données personnelles avant le traitement par le modèle.
- Relevé sur la page du fournisseur · vérifié 2026-09-05
La position complète de Kerna, clause par clause, se trouve sur la page de confiance.
Quand Kerna convient mieux
- Le travail arrive par e-mail de l’extérieur de l’entreprise et doit être trié avant de pouvoir être traité.
- Les catégories qui comptent sont les vôtres — Demande de devis, Changement de spécification, Relance de paiement — plutôt qu’un classement par importance.
- Vous le voulez sur le forfait Microsoft 365 dont vous disposez déjà, plutôt que de passer à un forfait éligible à Copilot.
- Le masquage avant l’appel au modèle est une question posée par votre revue de sécurité.
- Vous voulez un prix fixe pour cinq utilisateurs, sans rien d’autre requis.
Quand Copilot convient déjà
- Ce que vous voulez, c’est de l’IA dans Word, Excel, PowerPoint et Teams, et pas seulement dans la boîte de réception. C’est une licence de suite, et Kerna ne cherche pas à en être une.
- Votre revue de sécurité exige que l’assistant soit administré depuis le centre d’administration Microsoft 365, avec authentification unique et SCIM. Kerna n’offre encore ni l’un ni l’autre.
Testez-le sur la boîte de réception d’un matin
Le niveau gratuit ne coûte rien et s’installe en quelques minutes. Un seul matin de vrais e-mails permet de trancher plus vite que n’importe quel tableau comparatif.
Déploiement
Mettre la solution à la disposition d’une équipe
Délai avant de créer de la valeur
Une personne installe Kerna depuis AppSource ou le Google Workspace Marketplace en deux minutes. Un administrateur peut aussi la déployer à l’échelle de l’organisation depuis le centre d’administration, ce qui représente un chantier plus important. Il existe un forfait gratuit à 0 €, donc la montrer à quelqu’un ne coûte rien. Le contenu de chaque forfait figure sur la page des tarifs.
Ce dont il a besoin
Le complément Outlook ne fonctionne pas dans les applications mobiles Outlook. Le module Gmail, lui, fonctionne dans l’application mobile Gmail.
La lacune à connaître d’abord
Ce que Kerna n’a pas : une authentification unique d’entreprise configurable (vous vous connectez avec votre compte Microsoft ou Google, mais il n’existe pas de liaison SAML ou OIDC vers votre propre fournisseur d’identité), SCIM et Outlook mobile. Dit ici plutôt que laissé à découvrir, car une exigence se vérifie plus facilement maintenant qu’après l’installation.
Autres comparatifs
Comparer autre chose
La même méthode pour chacun : chiffres relevés sur les propres pages du fournisseur, datés, et domaines de supériorité énoncés clairement.
Vous cherchez encore quoi comparer ? Sept questions à poser à tout fournisseur.
Testez-le sur la boîte de réception d’un matin
L’offre Starter de Kerna est à 0 €, comprend toutes les fonctionnalités et dispose d’un quota de jetons d’essai, à côté de la licence Microsoft 365 que vous détenez déjà. Si le temps part à déterminer ce qui est arrivé et à recopier des chiffres depuis un PDF, le courrier d’une matinée le montrera.
Microsoft, Microsoft 365, Outlook and Copilot are trademarks of the Microsoft group of companies. Kerna is not affiliated with or endorsed by Microsoft. Comparative statements reflect each vendor’s own published documentation on the date shown.